Просто так деньги не вернут, напишите им заявление, у них в оферте написано, что "3.3 Для возврата средств необходимо написать письмо (заявление) на имя Руководителя Компании с указанием всех регистрационных данных, а также данных для доступа к серверу и причиной отказа от услуг".
Итак опишу опыт использования данного хостинг провайдера. Как оказалось действительно данный провайдер при взаимодействии с ним не отвечает за работоспособность сайтов, но помимо этого служба поддержки окукливается на "проблемы на вашей строне":
1) При работе стандартного механизма квот, который как оказалось при их проверке на их "супер-мега-облачном-хранилище" вешает систему напрочь, загрузиться получилось только при их отключении, что для некоторых будет недопустимо (особенно если впс реселлится другим пользователям в качестве виртуального хостинга). Разговор с поддержкой часть 1 http://joxi.ru/p278NOah0qqd9A часть 2 - http://joxi.ru/v29Qq43fGMMKM2. То есть клиент должен сам выяснять сам баги работы их шаблона ОС на их-же дисковой подсистеме. Но это ладно, квалификация у нас есть, сервис недорогой можно понять. Этот случай в результате дал тему для новой статьи в моем блоге http://olegmatas.livejournal.com/751.htm....
2) Далее в течение последней недели наблюдается полный жесть, ад и Израиль в работе гипервизора вм - вм висит, перезагрузить либо остановить через панель не дает, вот такой белый пушной зверек - http://joxi.ru/xAeGQJgcYDDq1m, http://joxi.ru/YmEVP8zSZ11oq2. Обычно минут через 5 восстанавливается но сегодня висит уже полчаса и когда снова появится неизвестно.
3) Раз в день делают жесткую перезагрузку ВМ, которая по сценарию п.1 начинает снова проверять квоты и падает пока их не отключишь. Причем делают эту перезагрузку всегда в разное время, так сказать господа делаем ставки когда вам позвонит гневный клиент с вопросом почему снова не работает сайт.
4) Очень мееееееееееееедленная дисковая подсистема. Причем временами и непредсказуемо - то бьет рекорды скорости даже вм с SSD у других провайдеров, но в некоторые моменты может нехило падать (счет идет на килобайты в секунду чтение/запись).
Так что мой вердикт - для некритичных сервисов подойдет (не требующих квотирования, терпящих даун 20-30 минут в день), подойдет для экспериментов. Но для продакшена как показал опыт месячного использования - очень и очень сыро. Совет администрации компании - поработать над отказоустойчивостью, пока она к сожалению на 3 из 10.
Выбирал недорогой vps, по отзывам решил попробовать firstbyte с тарифом highmem-ovz-ssd-1. Лично для моих нужд все идеально: много памяти, ссд, пинг 30-40мс и ценник не кусается.
VPS использую как почтовик. Автоматически создаваемым серверам выделяются IP из сети, находящейся в блеклисте у спамхауса. Обращение в техподдержку помогло, заменили адрес на чистый. Потерял день на повторное обновление зоны. Но в целом впечатления пока больше положительные. Вообщем, будем посмотреть...
Забыл сказать, мне сервер дали на тест на день (правда попросили 10 рублей, которые потом вернули).
Я все еще в процессе переезда, но сервер у них уже месяц с лишним.
Панель управления https://billing.firstbyte.ru/billmgr совершенно нерабочая!
Для тестирования сервиса они попросили пополнить счет на 10 рублей, я был не против это сделать, но их тупейшая биллинговая панель брыкалась как старый необъезженный ишак, и в результате получасового бодания с этим творением ОНО написало "Платеж уже совершен. Можете закрыть форму.", хотя никакого платежа я не совершал. Да, далеко пойдут эти ребята! :)
...а на сделанное замечание в техподдержку, получил ответ с адреса billing@firstbyte.ru от Олег Сироткин явно оскорбительного содержания с матом.
В общем о "качестве" услуг в этом гадюшнике можно судить даже ничего не заказывая. Спасибо что они так быстро и легко себя проявили во всей "красе".
Сайты падают несколько раз в неделю на несколько часов и саппорт говорит, что не отвечает за работоспособность сайтов http://prntscr.com/b5t2ru
Самый худший хостинг по качеству и поддержке
Держу несколько серверов. поддержка оперативно обрабатывает обращения (саппорт включил модуль tun/tap буквально за пару минут). На другом сервере, где держу хостинг проблем не наблюдал + очень жирный канал, что порадовало.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Firstbyte.ru
Спасибо за отзыв!
Просто так деньги не вернут, напишите им заявление, у них в оферте написано, что "3.3 Для возврата средств необходимо написать письмо (заявление) на имя Руководителя Компании с указанием всех регистрационных данных, а также данных для доступа к серверу и причиной отказа от услуг".
Длинный текст
Итак опишу опыт использования данного хостинг провайдера. Как оказалось действительно данный провайдер при взаимодействии с ним не отвечает за работоспособность сайтов, но помимо этого служба поддержки окукливается на "проблемы на вашей строне":
1) При работе стандартного механизма квот, который как оказалось при их проверке на их "супер-мега-облачном-хранилище" вешает систему напрочь, загрузиться получилось только при их отключении, что для некоторых будет недопустимо (особенно если впс реселлится другим пользователям в качестве виртуального хостинга). Разговор с поддержкой часть 1 http://joxi.ru/p278NOah0qqd9A часть 2 - http://joxi.ru/v29Qq43fGMMKM2. То есть клиент должен сам выяснять сам баги работы их шаблона ОС на их-же дисковой подсистеме. Но это ладно, квалификация у нас есть, сервис недорогой можно понять. Этот случай в результате дал тему для новой статьи в моем блоге http://olegmatas.livejournal.com/751.htm....
2) Далее в течение последней недели наблюдается полный жесть, ад и Израиль в работе гипервизора вм - вм висит, перезагрузить либо остановить через панель не дает, вот такой белый пушной зверек - http://joxi.ru/xAeGQJgcYDDq1m, http://joxi.ru/YmEVP8zSZ11oq2. Обычно минут через 5 восстанавливается но сегодня висит уже полчаса и когда снова появится неизвестно.
3) Раз в день делают жесткую перезагрузку ВМ, которая по сценарию п.1 начинает снова проверять квоты и падает пока их не отключишь. Причем делают эту перезагрузку всегда в разное время, так сказать господа делаем ставки когда вам позвонит гневный клиент с вопросом почему снова не работает сайт.
4) Очень мееееееееееееедленная дисковая подсистема. Причем временами и непредсказуемо - то бьет рекорды скорости даже вм с SSD у других провайдеров, но в некоторые моменты может нехило падать (счет идет на килобайты в секунду чтение/запись).
Так что мой вердикт - для некритичных сервисов подойдет (не требующих квотирования, терпящих даун 20-30 минут в день), подойдет для экспериментов. Но для продакшена как показал опыт месячного использования - очень и очень сыро. Совет администрации компании - поработать над отказоустойчивостью, пока она к сожалению на 3 из 10.
Выбирал недорогой vps, по отзывам решил попробовать firstbyte с тарифом highmem-ovz-ssd-1. Лично для моих нужд все идеально: много памяти, ссд, пинг 30-40мс и ценник не кусается.
Взял небольшой дедик на месяц. Всё устроило, возьму на год.
+ Быстрый сапорт.
+ Цена/качество.
+ Мои тесты прошел.
- как и абсолютного большинства хостеров может попасться ip из блек листа.
Больше минусов не обнаружил. Могу рекомендовать.
VPS использую как почтовик. Автоматически создаваемым серверам выделяются IP из сети, находящейся в блеклисте у спамхауса. Обращение в техподдержку помогло, заменили адрес на чистый. Потерял день на повторное обновление зоны. Но в целом впечатления пока больше положительные. Вообщем, будем посмотреть...
Купил сервер... все работает без нареканий
Оперативная поддержка.
Нет бесплатного администрирования - это факт.
Цены одни из самых лучших в РФ.
Сеть работает превосходно.
Забыл сказать, мне сервер дали на тест на день (правда попросили 10 рублей, которые потом вернули).
Я все еще в процессе переезда, но сервер у них уже месяц с лишним.
Панель управления https://billing.firstbyte.ru/billmgr совершенно нерабочая!
Для тестирования сервиса они попросили пополнить счет на 10 рублей, я был не против это сделать, но их тупейшая биллинговая панель брыкалась как старый необъезженный ишак, и в результате получасового бодания с этим творением ОНО написало "Платеж уже совершен. Можете закрыть форму.", хотя никакого платежа я не совершал. Да, далеко пойдут эти ребята! :)
...а на сделанное замечание в техподдержку, получил ответ с адреса billing@firstbyte.ru от Олег Сироткин явно оскорбительного содержания с матом.
В общем о "качестве" услуг в этом гадюшнике можно судить даже ничего не заказывая. Спасибо что они так быстро и легко себя проявили во всей "красе".
Сайты падают несколько раз в неделю на несколько часов и саппорт говорит, что не отвечает за работоспособность сайтов
http://prntscr.com/b5t2ru
Самый худший хостинг по качеству и поддержке
Держу несколько серверов. поддержка оперативно обрабатывает обращения (саппорт включил модуль tun/tap буквально за пару минут). На другом сервере, где держу хостинг проблем не наблюдал + очень жирный канал, что порадовало.
Хуже тех поддержки нету, если готовы платить за поддержку больше стоимости хостинга то удачи
Добавить отзыв или комментарий