Преимущества
Круглосуточная и адекватная поддержка считают 19%
Гибкое ценообразование и учет потребностей даже небольшого клиента. Мы -- http://www.ideal-b.ru, и мы всем довольны. 6%
Гибкое ценообразование. 6%
Дешевый физ сервера по сравнению с другими компаниями (кроме adman.com, но у них сервера просто закончились) 6%
Поддержка на высоте, всегда быстро отвечают и сразу видно хорошие специалисты. За 4 месяца сервер пока не падал! 6%
Недостатки
менеджер появляется после обеда считают 31%
H1host.ru закрывается и сотрудники уволены 25%
не могут защищать от Dos-атак 19%
неквалифицированная тех. поддержка 19%
Нет поддержки качественной 13%
Скудный выбор комплектующих 6%
Отзывы о H1host.ru
Моя история такая, у них уже несколько лет, все было хорошо, до одного момента.
Мне пришло письмо, о том что в ночь с 13.10.2015г. на 14.10.2015г. с 00:00 до 06:00ч. по Мск будет происходить переезд.
Данное время я не застал, но после него, сайт стал работать медленно, а именно терялись пакеты на стороне H1.
Я написал об этом в поддержку (по аське мне не ответили), где мне сказали, что проблема понятна и будут разбираться.
Переодически я интересовался статусом, но все что мне писали работы идут и меня извесят о решении.
Но на следующий день (17 числа в 8 мск), у меня спрашивают, посмотрите решилась ли проблема, я открвываю сайт, а он вообще не открывается.
В итоге, только 19 числа (понедельник) решили проблему, как я понимаю, проблема была в MTU. Сейчас сервер не принимает пакеты в некотором диапазоне размеров, с этим они не стали разбираться, ссылаясь на то, что все сервисы работают.
К тому же недавно была проблема, с кабелями, трактор перекопал, где весь ДЦ не работал.
Надеюсь, кому-то это сообщение будет полезным.
Последние два-три дня ДДОС-атаки, вся телефония у моих клиентов лежит. Пользуюсь через посредника, у которого там физические сервера.
Похоже, ночью все вместе (с посредником) будем сваливать. Ибо меня клиенты за яйца кусают уже.
ДДОСят - защищайтесь. Это Ваша работа.
Ну, с тех пор, как написал отзыв - ни одного падения. Переехать не успел. Пока остаюсь!
Получаю письмо:
"Уважаемый клиент!
Обратите внимание!
04 октября 2013 года был последний рабочий день действующего Генерального директора.
В связи с тем, что участниками ООО «Н1» не был назначен новый руководитель, текущий состав сотрудников был уволен по собственному желанию.
С 05 октября 2013 года техническая поддержка не осуществлятся.
По всем вопросам обращайтесь на info@h1host.ru
либо по телефону: 8 (495) 966-01-02 (с пн по пт с 10:00 до 19:00)"
В скайп, аську, имейл не отвечают.
Как понимать этот "детский сад"?
Пользуемся выделенным сервером на текущий момент полгода, все отлично!
Хорошие цены. Отличная поддержка. Адекватные люди в поддержке и договорном.
Единственное что сервер долго запрягали, но в остальном все отлично.
Только начал пользоваться сервером от h1host. Понравилась цена и круглосуточная техподдержка.
Давно юзаю сервер от этой компании. Всё прилично- и скорость постоянная и техподдержка качественная, внутренние услуги хорошие.
Большой сайт обуви. Стабильно работает, падений не было, претензий пока- 0
Большой портал города Троицка. Всё качественно работает, всё быстро и не дорого. офис в Москве, очень удобно это
У нас 3 больших портала, искали качественный хостинг, h1 предоставили тестовый сначала (что было уже интересно для меня), работало всё очень быстро, сразу решили поставить, уже 2 месяца сайты висят и никаких проблем и тормозов.
Добавить отзыв или комментарий