Сапорт не клиентоориентированный, на многие вопросы посылает лесом и закрывает тикет в биллинге, выставили счет как я попросил, не дали оплатить, через 2 дня закрыли, про мелочи типа дайте счет из вне биллинга оплатить, я молчу, никак, и подстраиваться под клиентов не будут, не смотря что 10 лет с ними работали. Толи настроение может перед месячными сапорту попал, то ли другая причина, не пойму, чувствуется хамство в переписке. Попросил в тикете емейл руководства, чтоб среагировали, дали этот: manager@host-ua.com по стилистике общения, впечатление что тот-же человек отвечает что и в биллинге тикетах ) Советую обойти мимо этого хостера, есть много площадок где Вас услышать в таких мелочах, и вопросах серьезней. Забыл добавить, я хотел оплатить за 3-5 лет, не дают такой возможности, счет не хотят выставлять. Нужно каждый год с ними общаться )
Поддерживаю!!!!!! У меня то же самое, сейчас, например, лежит три сайта: основной и два на поддомене, над которыми работаю. Пришлось приостановить все, потому что сервер лег в очередной раз. Лежит постоянно! Ни разу мою проблему при этом никто не решил. По хамству - тоже согласна, сейчас ищу другой хостинг, потому что нервы уже ни к черту. Я деньги изза них теряю и время!
Так по какой причине не переехали?
По какой причине раз все так плохо, Ваш сайт висит на нашем IP?
Не нужно качать свои хотелки там, где они не проходят.
iDasha.ru17.07.2017 15:38Домен на dns-серверах провайдера 17.07.2017
К сожалению, указанная на страницах сайта абузоустойчивость для серверов в Голландии (см. https://host-ua.com/ru/service/virtual-h...) не более чем пустые слова. Любой запрос от копирастов требует моментального решения клиентом. Сама поддержка комментирует это так:
"Абузоустойчивость заключается в том, что ваш аккаунт по первой жалобе никто блокировать не будет"
В остальном вопросов нет: поддержка отвечает быстро, moneyback возможен без особых трудностей, если с Host-UA вам не попути.
Заметил, что сайты с маленькими базами данных работают нормально, а сайты с большими базами данных (около 10000 постов) слетают. Сегодня произошло следующее: 2 сайта с большими БД отключились, а когда зашел в MySQL, то эти 2 базы данных оказались вообще пустыми. Никаких записей вообще. В поддержке сказали, что они не могут восстановить базы. Так что рискованный хостинг. Плюс отвечают в поддержке достаточно долго.
Пользуемся услугами данного тостера почти три года (VPS в Украине). Лежит десяток сайтов на различных CMS.
Падения по вине тостера несколько раз за все время. Скорость доступа к сайтам приличная. Саппорт отвечает достаточно быстро (10 мин. - 1 час). Все вопросы были решены. Всегда идут на встречу клиенту.
Собрались переехать на более дешевый хостинг, сообщили администрации. Нам тут же предложили более выгодные условия с сохранением текущей конфигурации.
Могу рекомендовать.
Пользуюсь хостингом уже более 2х лет.
Бывают проблемы, но технический отдел быстро их всегда решает!
В целом очень доволен!
Цена-качество!
жаль, что нету более онлайн чата, было очень удобно!
Месяц назад перешла на хостинг, все трудности перехода поддержка решила без моего участия, проблем с сайтом пока что нет, все нравится, надеюсь, что так будет и дальше.
На VPS и Выделенные серверы, первоначальная настройка производится,также перенос данных бесплатно.
Если идет речь, о тюнинге, настройке куча ПО, это уже отдельный разговор, и Увы это платно!
19.95$ - Вы платите: за ресурсы( нет оверселлинга),канал, лицензии, и базовую техническую поддержку, которая доступно 24/7.
Василий Овчарено31.03.2013 20:04Сайт на хостинге 31.03.2013http://bookmesh.ru
Очень нравится работа технического отдела. Быстро, оперативно и профессионально!
Не обещают то, что не может быть исполнено, всегда говорят так как есть.
Проблема есть, решаю максимально быстро!
Ставлю 5+ из 5!
Спасибо Вам!
Виртуальный хостинг довольно хороший. Адалт можно размещать, но только на серверах в США. Тариф Light спокойно выдерживает посещаемость по 10000 посетилелей в сутки на Вордпрессе.
Yastreb17.07.2012 20:13Сайт на хостинге 17.07.2012
Уже 3года host-ua, все устраивает, адекватная поддержка, хорошее качество железа.
При каких либо вопросах, все быстро решают.
Держу у них уже 4 сервера.
Рекомендую!
Великолепная тех. поддержка. Помогли в короткие сроки перенести сайт, ответили на все интересующие технические вопросы. Веду сайт уже 3 года и за это время впервые встречаю такой саппорт. Надеюсь не перехвалил. Кто раздумывает в плане выбора хостинга для своего сайта, рекомендую именно host-ua.com
Купил хостинг более 5 месяцев назад.
Скоростью работы технического персонала в целом доволен, были проблемы с сервером, быстро всё устранили. Пока доволен
Пока все радует и цены некусаються и места доют немало и супорт во всем поможет
Доволен качеством
Хреново то что при выборе хостинга в украине SSH доступ только на Pro тарифе
А так все ок
warezbot03.12.2011 11:09Сайт на хостинге 03.12.2011http://warezbot.ru
уже 2 года с ними работаю.
Качество услуг отличное, быстрый сапорт, хорошие каналы связи, хорошее железо и его аптайм.
Думаю отличный хостинг для серьёзного проекта.
За 2 года работы с host-ua, 1 раз они переехали в новый дата центр, так что не врите касательно о ежедневном переезде :).
Отзывы о хостинге Host-ua.com
Сапорт не клиентоориентированный, на многие вопросы посылает лесом и закрывает тикет в биллинге, выставили счет как я попросил, не дали оплатить, через 2 дня закрыли, про мелочи типа дайте счет из вне биллинга оплатить, я молчу, никак, и подстраиваться под клиентов не будут, не смотря что 10 лет с ними работали. Толи настроение может перед месячными сапорту попал, то ли другая причина, не пойму, чувствуется хамство в переписке. Попросил в тикете емейл руководства, чтоб среагировали, дали этот: manager@host-ua.com по стилистике общения, впечатление что тот-же человек отвечает что и в биллинге тикетах ) Советую обойти мимо этого хостера, есть много площадок где Вас услышать в таких мелочах, и вопросах серьезней. Забыл добавить, я хотел оплатить за 3-5 лет, не дают такой возможности, счет не хотят выставлять. Нужно каждый год с ними общаться )
Поддерживаю!!!!!! У меня то же самое, сейчас, например, лежит три сайта: основной и два на поддомене, над которыми работаю. Пришлось приостановить все, потому что сервер лег в очередной раз. Лежит постоянно! Ни разу мою проблему при этом никто не решил. По хамству - тоже согласна, сейчас ищу другой хостинг, потому что нервы уже ни к черту. Я деньги изза них теряю и время!
Так по какой причине не переехали?
По какой причине раз все так плохо, Ваш сайт висит на нашем IP?
Не нужно качать свои хотелки там, где они не проходят.
К сожалению, указанная на страницах сайта абузоустойчивость для серверов в Голландии (см. https://host-ua.com/ru/service/virtual-h...) не более чем пустые слова. Любой запрос от копирастов требует моментального решения клиентом. Сама поддержка комментирует это так:
"Абузоустойчивость заключается в том, что ваш аккаунт по первой жалобе никто блокировать не будет"
В остальном вопросов нет: поддержка отвечает быстро, moneyback возможен без особых трудностей, если с Host-UA вам не попути.
VPN - полный развод.
Скорость еле-еле 2 вместо обещанных 75 мбит.
а где там такое написано?
Я вижу информацию о 10мбит/с выделенная и шаре 75мбит
Заметил, что сайты с маленькими базами данных работают нормально, а сайты с большими базами данных (около 10000 постов) слетают. Сегодня произошло следующее: 2 сайта с большими БД отключились, а когда зашел в MySQL, то эти 2 базы данных оказались вообще пустыми. Никаких записей вообще. В поддержке сказали, что они не могут восстановить базы. Так что рискованный хостинг. Плюс отвечают в поддержке достаточно долго.
Пользуемся услугами данного тостера почти три года (VPS в Украине). Лежит десяток сайтов на различных CMS.
Падения по вине тостера несколько раз за все время. Скорость доступа к сайтам приличная. Саппорт отвечает достаточно быстро (10 мин. - 1 час). Все вопросы были решены. Всегда идут на встречу клиенту.
Собрались переехать на более дешевый хостинг, сообщили администрации. Нам тут же предложили более выгодные условия с сохранением текущей конфигурации.
Могу рекомендовать.
Пользуюсь хостингом уже более 2х лет.
Бывают проблемы, но технический отдел быстро их всегда решает!
В целом очень доволен!
Цена-качество!
жаль, что нету более онлайн чата, было очень удобно!
Так держать!
С Уважением Сергей
Месяц назад перешла на хостинг, все трудности перехода поддержка решила без моего участия, проблем с сайтом пока что нет, все нравится, надеюсь, что так будет и дальше.
На VPS и Выделенные серверы, первоначальная настройка производится,также перенос данных бесплатно.
Если идет речь, о тюнинге, настройке куча ПО, это уже отдельный разговор, и Увы это платно!
19.95$ - Вы платите: за ресурсы( нет оверселлинга),канал, лицензии, и базовую техническую поддержку, которая доступно 24/7.
Если бы впс настраивали, было бы отлично )))
Очень нравится работа технического отдела. Быстро, оперативно и профессионально!
Не обещают то, что не может быть исполнено, всегда говорят так как есть.
Проблема есть, решаю максимально быстро!
Ставлю 5+ из 5!
Спасибо Вам!
С Ув. Василий!
Виртуальный хостинг довольно хороший. Адалт можно размещать, но только на серверах в США. Тариф Light спокойно выдерживает посещаемость по 10000 посетилелей в сутки на Вордпрессе.
Уже 3года host-ua, все устраивает, адекватная поддержка, хорошее качество железа.
При каких либо вопросах, все быстро решают.
Держу у них уже 4 сервера.
Рекомендую!
Великолепная тех. поддержка. Помогли в короткие сроки перенести сайт, ответили на все интересующие технические вопросы. Веду сайт уже 3 года и за это время впервые встречаю такой саппорт. Надеюсь не перехвалил. Кто раздумывает в плане выбора хостинга для своего сайта, рекомендую именно host-ua.com
Raboem s host-ua yze bolee 1go goda!
Ochen radyet support kotoriy 24/7. Sait vsegda online, esli i bili problemi, to bistro ix reshali!
Купил хостинг более 5 месяцев назад.
Скоростью работы технического персонала в целом доволен, были проблемы с сервером, быстро всё устранили. Пока доволен
Пока все радует и цены некусаються и места доют немало и супорт во всем поможет
Доволен качеством
Хреново то что при выборе хостинга в украине SSH доступ только на Pro тарифе
А так все ок
уже 2 года с ними работаю.
Качество услуг отличное, быстрый сапорт, хорошие каналы связи, хорошее железо и его аптайм.
Думаю отличный хостинг для серьёзного проекта.
За 2 года работы с host-ua, 1 раз они переехали в новый дата центр, так что не врите касательно о ежедневном переезде :).
Добавить отзыв или комментарий