Давно уже размещаю один из сайтов на этом хостинге, в тех. по обращался всего раза два не более. Каких либо перебоев в работе сайта особо замечено не было, joomla летает шустро, но и нагрузка на сайт не более 300 человек в сутки. Приемлимая цена для такого хостинга.
Большая нестабильность. То быстро, то медленно. Сегодня утром вообще все висело.
Я пользуюсь Джумлой, далеко не всегда удается восстановиться из архива за один раз, часто сайт подвисает и восстанавливаться приходится несколько раз.
Про подвисания сайта согласен. 2 недели назад сайт вообще из индекса выпал, яндекс 2 дня не мог зайти по непонятным причинам (6, 7 сентября). Писал в logol, ответ "Проблем на сервере не наблюдалось, указанный адрес нами не блокируется, Вы можете просмотреть журналы доступа к сайту, чтобы в этом убедиться." Проблема так и неизвестна. Меня тоже удивляет то быстро, то медленно.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам как в техподдержке так и в какой-то "клиентской службе".
Был клиентом ещё Лидерхоста несколько лет. После того как эти из логола купили лидерхост, для старых клиентов все преимущества только за дополнительную плату, да для новых так же.
Проплачиваю чтобы не запариваться хостинг за год и вот пора платить и заодно захотелось вот сменить тариф . Захожу в прайс вижу цену 2 540. Меняю тариф пытаюсь продлить и выжу цену 3 501,00 руб.!!!
После 2-х дней выяснений в техподдержке их осеняет и оказывается я на какой-то "старой площадке". Пытаюсь выяснить как решить проблему ответ прост:
"В настоящее время используются другие тарифы, поэтому неверно идет расчет, тарифы для Вашей нынешней площадки являются архивными и переход на них невозможен."
При этом я спокойно сменил тариф. Система даже пересчитала оставшиеся дни по новому тарифу со старой ценой 3501р. и спокойно почти оплатил по старой цене, что по их словам невозможно!
Узнаю, как продлить по обозначенной в прайсе цене:
"Такая сумма формируется потому что у Вас старый тариф http://old.leaderhost.ru/unixhosting/
Для того что бы сумма счета была 2 540р, необходимо заказать новую услугу хостинга. После оплаты Вам поступят данные доступа и Вы сможете перенести сайт на новую площадку и продлевать по выгодной стоимости."
Ну ладно, думаю закажу по новой хостинг. Прошу тех поддержку перенести сайты с одного аккаунта на другой и получаю в ответ
"Мы можем Вам помочь перенести 5 сайтов бесплатно, если Вы желаете чтобы все сайты были перенесены нашими специалистами, то это возможно в рамках услуги "Системное администрирование"."
Так вот в чём отличие старой и новой площадки. Старые клиенты из лидерхоста значит или сидите на старых тарифах и платите больше или сами трахайтесь с переносами. У меня на хостинге больше 20 сайтов, среди которых и тестовые и работающие интернет-магазины и даже пару клиентских. И знаете денег не жалко, но нигде такого наплевательского отношения к людям не встречал. Вроде сейчас хостинг один, а откуда такое разделение клиентов? Техподдержка с клиентской службой мало того, что ответить сразу толком ничего не могут так и относятся к своим прямым обязанностям, как будто одолжение делают.
Благодарим вас за столь долгое сотрудничество с нашей компанией. Хотели бы еще раз разъяснить ситуацию с возникшей путаницей в тарифных планах. До 2010 года компанией Лидерхост предоставление услуг Виртуального хостинга осуществлялось с использованием панели управления H-Sphere. После слияния наших компаний на сайте leaderhost.ru стала доступна новая линейка тарифных планов с обновленными условиями и, главное, с новой панелью управления cPanel. До начала сентября у вас был тарифный план "Базовый (UNIX)", после чего вы сменили его на тариф "Средний (UNIX)". Обратите внимание, в личном кабинете тариф именно так и называется с приставкой "(UNIX)". Новый же тарифный план называется просто "Средний", и, действительно, его стоимость составляет 2 540 руб./год.
В течение всего 2011 года мы предлагали старым клиентам Лидерхоста перейти на новые тарифы, осуществляя перенос всех сайтов силами технической поддержки, или предоставлялся месяц бесплатного хостинга, если пользователь переносил сайты самостоятельно. Данное предложение действовало до начала 2012 года, о чем мы неоднократно сообщали в массовых рассылках. Таким образом, большинство клиентов, решившихся отказаться от привычной H-Sphere, были перенесены еще в далеком 2011 году.
После вашего обращения, максимально быстро были предоставлены резервные копии сайтов и отправлены инструкции по их распаковке в новой панели. Также мы предложили помощь в переносе части ваших сайтов на более бюджетный тарифный план, т.к. сайтов действительно много. Качественный перенос большого числа сайтов возможен только в рамках услуги по системному администрированию, т.к. для этого требуется индивидуальное выделение специалиста на достаточно длительный срок. Также хотелось бы отметить, что большинство ответов от сотрудников нашей технической поддержки были развернутые и предоставлялись вам в максимально короткие сроки.
cp18402831.07.2013 11:26Сайт на хостинге 31.07.2013
Длинный текст
Пришёл к хостеру по рекомендациям с этого сайта.Сайт в разработке, поэтому не указываю.
Неделю работа хостера не вызывала нареканий, редкие перебои с FTP доступом в вечернее время, после 18:%00 по Москве.
, но начались перебои с доступом к панели управления с 22 часов 30 июля 2013. С 9 до 11:30 31 июля доступ был, на данный момент опять отсутствует.
Статистика Ping для 188.93.212.127:
Пакетов: отправлено = 95, получено = 1, потеряно = 94
(98% потерь)
В техподдержку не написать - сайт хостера тоже недоступен.
C:\Users\Sergey>ping -t logol.ru
Обмен пакетами с logol.ru [188.93.212.247] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=124мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Гость15.06.2013 19:13Сайт на хостинге 15.06.2013http://rocknavigator.ru/
Повелся на невысокие цены. Пока все работает, проблем с доступом ни разу не было. Но надо признать что и посещаемости у сайта никакой пока, так что надо смотреть.
Не нравится, что сайт очень часто сильно загружен и не всегда открываются страницы, в такие моменты если робот на сайт зайдет, он получит ответ: Нет доступа...Сайт из индекса вылетит, что собственно у меня и было... Проверить можно легко, просто зайдите в панель Яндекса, и нажмите проверка доступа. Не думал что все так получится... Другие сайты на Агаве, тоже есть сбои, но у них хоть если работает, то работает, если нет, то нет... А тут, то откроется, то нет страница... И думай гадай, че это такое, и как индексирующий робот отнесется к сайту в такие моменты...
К сожалению, на одном из серверов виртуального хостинга с вечера пятницы, действительно, наблюдались подобные сложности. Полностью их удалось решить только к середине понедельника. В настоящее время все серверы работают стабильно, без каких-либо проблем.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Если Вы заметите, что Ваш сайт открывается не достаточно быстро, пожалуйста, не откладывая, напишите об этом нам на support@logol.ru. Мы обязательно разберемся в чем может быть дело.
Доменный редактор неудобный.
Добавляя запись вида domain._domainkey IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIG... редактор переписывает её как domain._domainkey.DOMAIN.TLD IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIG...
Исправляя эту запись ручками, ущербный редактор вместо сохранения изменений предлагает активировать добавленную ранее версию... Соглашаясь (вариантов нет), я получаю domain._domainkey.DOMAIN.TLD IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIG... Хоть в режиме нуба, хоть в адвансед.
Как мы видим, когда Вы пытались добавить запись, добавлялось также Ваше доменное имя. При правке DNS-записей на конце обязательно должна стоять точка (domain._domainkey.), если она не стоит, то дописывается основной домен.
Добавить отзыв
Отзывы о Logol.ru (Логол)
Давно уже размещаю один из сайтов на этом хостинге, в тех. по обращался всего раза два не более. Каких либо перебоев в работе сайта особо замечено не было, joomla летает шустро, но и нагрузка на сайт не более 300 человек в сутки. Приемлимая цена для такого хостинга.
Большая нестабильность. То быстро, то медленно. Сегодня утром вообще все висело.
Я пользуюсь Джумлой, далеко не всегда удается восстановиться из архива за один раз, часто сайт подвисает и восстанавливаться приходится несколько раз.
Про подвисания сайта согласен. 2 недели назад сайт вообще из индекса выпал, яндекс 2 дня не мог зайти по непонятным причинам (6, 7 сентября). Писал в logol, ответ "Проблем на сервере не наблюдалось, указанный адрес нами не блокируется, Вы можете просмотреть журналы доступа к сайту, чтобы в этом убедиться." Проблема так и неизвестна. Меня тоже удивляет то быстро, то медленно.
Длинный текст
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам как в техподдержке так и в какой-то "клиентской службе".
Был клиентом ещё Лидерхоста несколько лет. После того как эти из логола купили лидерхост, для старых клиентов все преимущества только за дополнительную плату, да для новых так же.
Проплачиваю чтобы не запариваться хостинг за год и вот пора платить и заодно захотелось вот сменить тариф . Захожу в прайс вижу цену 2 540. Меняю тариф пытаюсь продлить и выжу цену 3 501,00 руб.!!!
После 2-х дней выяснений в техподдержке их осеняет и оказывается я на какой-то "старой площадке". Пытаюсь выяснить как решить проблему ответ прост:
"В настоящее время используются другие тарифы, поэтому неверно идет расчет, тарифы для Вашей нынешней площадки являются архивными и переход на них невозможен."
При этом я спокойно сменил тариф. Система даже пересчитала оставшиеся дни по новому тарифу со старой ценой 3501р. и спокойно почти оплатил по старой цене, что по их словам невозможно!
Узнаю, как продлить по обозначенной в прайсе цене:
"Такая сумма формируется потому что у Вас старый тариф http://old.leaderhost.ru/unixhosting/
Для того что бы сумма счета была 2 540р, необходимо заказать новую услугу хостинга. После оплаты Вам поступят данные доступа и Вы сможете перенести сайт на новую площадку и продлевать по выгодной стоимости."
Ну ладно, думаю закажу по новой хостинг. Прошу тех поддержку перенести сайты с одного аккаунта на другой и получаю в ответ
"Мы можем Вам помочь перенести 5 сайтов бесплатно, если Вы желаете чтобы все сайты были перенесены нашими специалистами, то это возможно в рамках услуги "Системное администрирование"."
Так вот в чём отличие старой и новой площадки. Старые клиенты из лидерхоста значит или сидите на старых тарифах и платите больше или сами трахайтесь с переносами. У меня на хостинге больше 20 сайтов, среди которых и тестовые и работающие интернет-магазины и даже пару клиентских. И знаете денег не жалко, но нигде такого наплевательского отношения к людям не встречал. Вроде сейчас хостинг один, а откуда такое разделение клиентов? Техподдержка с клиентской службой мало того, что ответить сразу толком ничего не могут так и относятся к своим прямым обязанностям, как будто одолжение делают.
Длинный текст
Добрый день!
Благодарим вас за столь долгое сотрудничество с нашей компанией. Хотели бы еще раз разъяснить ситуацию с возникшей путаницей в тарифных планах. До 2010 года компанией Лидерхост предоставление услуг Виртуального хостинга осуществлялось с использованием панели управления H-Sphere. После слияния наших компаний на сайте leaderhost.ru стала доступна новая линейка тарифных планов с обновленными условиями и, главное, с новой панелью управления cPanel. До начала сентября у вас был тарифный план "Базовый (UNIX)", после чего вы сменили его на тариф "Средний (UNIX)". Обратите внимание, в личном кабинете тариф именно так и называется с приставкой "(UNIX)". Новый же тарифный план называется просто "Средний", и, действительно, его стоимость составляет 2 540 руб./год.
В течение всего 2011 года мы предлагали старым клиентам Лидерхоста перейти на новые тарифы, осуществляя перенос всех сайтов силами технической поддержки, или предоставлялся месяц бесплатного хостинга, если пользователь переносил сайты самостоятельно. Данное предложение действовало до начала 2012 года, о чем мы неоднократно сообщали в массовых рассылках. Таким образом, большинство клиентов, решившихся отказаться от привычной H-Sphere, были перенесены еще в далеком 2011 году.
После вашего обращения, максимально быстро были предоставлены резервные копии сайтов и отправлены инструкции по их распаковке в новой панели. Также мы предложили помощь в переносе части ваших сайтов на более бюджетный тарифный план, т.к. сайтов действительно много. Качественный перенос большого числа сайтов возможен только в рамках услуги по системному администрированию, т.к. для этого требуется индивидуальное выделение специалиста на достаточно длительный срок. Также хотелось бы отметить, что большинство ответов от сотрудников нашей технической поддержки были развернутые и предоставлялись вам в максимально короткие сроки.
Похоже сегодня опять ddos атаки на сервер.
Длинный текст
Пришёл к хостеру по рекомендациям с этого сайта.Сайт в разработке, поэтому не указываю.
Неделю работа хостера не вызывала нареканий, редкие перебои с FTP доступом в вечернее время, после 18:%00 по Москве.
, но начались перебои с доступом к панели управления с 22 часов 30 июля 2013. С 9 до 11:30 31 июля доступ был, на данный момент опять отсутствует.
Статистика Ping для 188.93.212.127:
Пакетов: отправлено = 95, получено = 1, потеряно = 94
(98% потерь)
В техподдержку не написать - сайт хостера тоже недоступен.
C:\Users\Sergey>ping -t logol.ru
Обмен пакетами с logol.ru [188.93.212.247] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=124мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Ответ от 188.93.212.247: число байт=32 время=122мс TTL=55
Статистика Ping для 188.93.212.247:
Пакетов: отправлено = 16, получено = 12, потеряно = 4
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 122мсек, Максимальное = 124 мсек, Среднее = 122 мсек
Господа, решайте что-нибудь.
Наверное тут поддержка и не читала - не до того.
Но доступ сейчас полностью восстановлен.
Три месяца с хостингом Логол. Пока доволен всем. Цены приемлемые. Намерен сотрудничать в дальнейшем.
Повелся на невысокие цены. Пока все работает, проблем с доступом ни разу не было. Но надо признать что и посещаемости у сайта никакой пока, так что надо смотреть.
А вы не можете предположить, что посещаемость "никакая" потому что сайт "никакой"? причем тут вообще хостер? )))
После прошлого провайдера небо и земля. Выждал месяц и решил написать отзыв, сайты работают четко, техподдержка на уровне, так держать!
Год с этим хостингом. Полет нормальный. Аптайм радует. Сайт грузится быстро. Пока доволен.
Не нравится, что сайт очень часто сильно загружен и не всегда открываются страницы, в такие моменты если робот на сайт зайдет, он получит ответ: Нет доступа...Сайт из индекса вылетит, что собственно у меня и было... Проверить можно легко, просто зайдите в панель Яндекса, и нажмите проверка доступа. Не думал что все так получится... Другие сайты на Агаве, тоже есть сбои, но у них хоть если работает, то работает, если нет, то нет... А тут, то откроется, то нет страница... И думай гадай, че это такое, и как индексирующий робот отнесется к сайту в такие моменты...
Здравствуйте, Марат
К сожалению, на одном из серверов виртуального хостинга с вечера пятницы, действительно, наблюдались подобные сложности. Полностью их удалось решить только к середине понедельника. В настоящее время все серверы работают стабильно, без каких-либо проблем.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Если Вы заметите, что Ваш сайт открывается не достаточно быстро, пожалуйста, не откладывая, напишите об этом нам на support@logol.ru. Мы обязательно разберемся в чем может быть дело.
Доменный редактор неудобный.
Добавляя запись вида domain._domainkey IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIG... редактор переписывает её как domain._domainkey.DOMAIN.TLD IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIG...
Исправляя эту запись ручками, ущербный редактор вместо сохранения изменений предлагает активировать добавленную ранее версию... Соглашаясь (вариантов нет), я получаю domain._domainkey.DOMAIN.TLD IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIG... Хоть в режиме нуба, хоть в адвансед.
Как мы видим, когда Вы пытались добавить запись, добавлялось также Ваше доменное имя. При правке DNS-записей на конце обязательно должна стоять точка (domain._domainkey.), если она не стоит, то дописывается основной домен.
В нашей базе знаний: http://help.logol.ru/topics/dns-editor/ Вы найдете анимированное описание нашего Редактора DNS, а также справку по форматам записей.
В случае возникновения каких-либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу техническую поддержку. Вам обязательно помогут в самые кратчайшие сроки.
Добавить отзыв или комментарий