Решил попробовать данный хостинг, после оплаты висел в статусе активации, к поддержке не достучаться они в воскресение выходные. Не видитесь на тарифы, тут со старта ничего не работает. Скупой платит дважды.
Перешёл на этот хостинг под сладкие заверения техподдержки, что всё будет в порядке. Но не прошло и пары месяцев, как сайт начал постоянно падать и не загружаться. Сейчас практически уже всю неделю сайт не работает, техподдержка никак не реагирует. Телефоны, опубликованные на ихнем сайте для связи, недоступны.
Параметры вроде хорошие, и работает вроде быстро сначала. НО. очень быстро отвечает поддержка в чате, до тех пор, пока Вы не дадите им денег, не купите услуги. Потом, в случае возникновения каких-то вопросов, которые может решить только сапорт, они раз в сутки отвечают какую-то хрень, когда же становится понятно, что Вы поумнели и не собираетесь больше давать им денег, хостинг начинает тормозить, тикеты просто не проходят, на мыло также не приходят сообщения о том, что подан тикет или приходит с задержкой. При этом, козе уже понятно, что никаких решений проблем и далнейшего движения не будет. Если Вы возьмете этот хостинг, то должны являться специалистом, который точно знает, что будет делать с самого начала, и должны понимать, что в случае возникновения малюсенькой проблемы придется плюнуть на потраченные деньги. Для сайтов которые в индексе неприемлимо вообще. Есть технический домен, можно заниматься тестами, купив хостинг на месяц или рассылкой, или ставить игровые сервера на образах скачанных с торрентов.
Пользовался этим хостинг провайдером давно, уже и не помню, сколько лет. Ну, последние сайты на Джумле и Вордпрессе у меня там висели не менее 5 лет точно. И вот работали эти сайты, работали, как вдруг в один прекрасный день мне техподдержка пишет, что у меня превышение лимита нагрузки по ВСЕМ сайтам и блокирует мой аккаунт НАВСЕГДА. Было при этом написано, что если я хочу разобраться, надо ответить на их письмо. Ответил - толу ноль, просто констатация, что превышение нагрузки и все. Я на сайтах ничего не менял, посещаемость у них никакая, никакие скрипты не менялись. Так с какого перепуга тут взяться нарушению нагрузки, причем сразу по всем сайтам? Вы можете в это поверить? У других провайдеров я держу другие сайты, с большой для своих сегментов посещаемостью, не сопоставимой со всеми сайтами, которые у меня были на Teli. При этом у тех провайдеров ничего подобного не делалось, а если какие-то трудности возникали, их мгновенно решала сама же техподдержка, просто ставя в известность. У Teli же техподдержка написала, что она эти вопросы не решает, что за все отвечает сам клиент, либо нужно менять виртуальный сервер на естественно более дорогой vps. Понимаю, если бы еще речь шла о каких-то действительно серьезных сайтах с серьезными скриптами и посещаемостью. А тут лично для меня - просто выманивание денег любым путем, даже таким недостойным. В общем, выводы делайте сами, а я для себя уже все сделал.
Пользовался 2,5 года.
Плюсы: Удобная панель управления, бесконечное количество субдоменов и баз, платить можно любую сумму и продлевать аккаунт хоть каждый день.
Минусы: Техподдержка проблем не решает, ответ один - "обращайтесь к разработчику", вообще саппорт "неласковый" к клиенту (операторы и администраторы те же что и на MULTIHOST). Мало ресурсов ЦП - малейшая "перегрузка" и все сайты на аккаунте блокируются на 15 минут, а "перегрузка" возникает если на аккаунт повесить тройку движков - выход переходить на дорогой тарифный план. У меня было несколько сайтов на аккаунте, на одном залез спамбот - блокируют весь аккаунт, все сайты висят и аккаунт не включат пока не отправишь отчет, что ты предпринял для недопущения ситуаций в дальнейшем.
Короче: На техподдержку не рассчитывайте, учитесь сами или приглашайте профессионала в админы; деловые сайты лучше не ставить. Для любителей и одного простого движка вполне подходит.
Пользовалась два года, тариф за 2400 в год. Во первых домен дают бесплатно, но это не суть, сейчас так очень многие делают, во вторых не могу вспомнить падений сайта. Во вторых все сайты держал отлично, без падений. Единственное что смущает, так это его цена. А домен вроде автоматом продлевается, когда проливаешь хостинг, с этим ничего не поделать. Но за 2 ГБ можно было бы брать и поменьше, поэтому перешёл на другой хостинг.
Пользуюсь больше 3-лет, пока были проекты не серьезные, было все нормально. Поставили у них интернет-магазин и тут началось... Техподдержка отвечает быстро, но решение проблем у них не добиться, не дорожат клиентом, ребятам с техническим образованием надо читать лекции о продажах и о лояльности клиента. Подбираю другой хостинг, буду уходить и только из-за техподдержки и ихнего подхода к клиентам.
Защита от вирусов отсутствует напрочь. Из за хостинга был заражен мой сайт. Разговаривают грубо проблем решать не хотят. В итоге заблокировали и денег не вернули. Типа за свои косяки оштрафовали меня. Подал претензию в WM арбитраж, но там у них похоже все схвачено, денег мне не вернули, придется писать снова.
Работаю с ними 5-й год... Хостинг хорош, слов нет... НО! В последнее время просто обалдеваю! - служба поддержки и персонал просто поражает! - не дай Бог не понравится ваш тон или произнесенное слово - ушат помоев на вашу голову гарантирован! Один раз даж не выдержал и полюбопытствовал: ребята, а вас хоть в водили в самое непреложное правило любой предоставляющей услуги компании - Клиент всегда прав!, даже если он неправ априори? На что получил тут же ответ - вы платите за хостинг 1.20 в день - так что вы хотите?... Лихо! Думаю уходить...
Работаю с тели несколько лет, могу отметить ОТЛИЧНЫЙ саппорт, который не просто решит проблему, но и даст рекомендации для профилактики. Сбои были единичные за несколько лет. Молодцы!
Никому не рекомендую.
Сбои могут возникнуть у всех.
Но.....
Связаться со службой поддержки Вы сможете только по электронной почте.
Ответ на письмо - "....Мы гарантируем ответ на Ваш запрос в течение 1 - 2 часов"....
Далее с промежутками в 3 часа отправляю еще пару писем с просьбой проснуться.
Ответ через 6 часов - "Время гарантированного ответа - 24 часа, все последующие запросы только обнуляют время ожидания, таким образом запрос оказывается в конце очереди, поэтому воздержитесь от повторных писем."
Короче если у вас упал сайт ждите сутки.
Может ктото счастлив от такого сервиса , а я срочно переехал.
Впечатления самые скверные. Техподдержка - снобы. Отвечают неохотно, односложно, в ситуацию не вникают, помочь не стараются. Зато каждое их ответное письмо начинается со лицемерных строчек "Мы сердечно благодарим Вас за отправленное Вами письмо в нашу компанию".
Однажды без видимых причин мой сайт, расположенный у этого хостера вдруг упал. После длительной полуторадневной переписки с техподдержкой я понял, что никто мне помогать в мой беде не собирается. Тогда я собрал свои пожитки и переехал к другому хостеру. Там меня приняли очень тепло и тут же все помогли поправить.
Отзывы о хостинге Teli.ru (Тели)
ЗДРАСТВУТЕ САЙТ НЕ ДАВЕРОНИ НЕ САВПАДАЕТ ПРАПИСАНИ ПЛАТИШЬ И НЕ ПАЛУЧИШЬ ТОТ УСЛУГ ЧТО ОБИШАЕТ
Решил попробовать данный хостинг, после оплаты висел в статусе активации, к поддержке не достучаться они в воскресение выходные. Не видитесь на тарифы, тут со старта ничего не работает. Скупой платит дважды.
Есть плюсы у этого хостинга НО минусов очень много.
Оплатил хостинг, 12 часов спустя он даже не активирован. ТП молчит. Деньги на ветер выкинуты. Мошенники чистой воды !!!
Перешёл на этот хостинг под сладкие заверения техподдержки, что всё будет в порядке. Но не прошло и пары месяцев, как сайт начал постоянно падать и не загружаться. Сейчас практически уже всю неделю сайт не работает, техподдержка никак не реагирует. Телефоны, опубликованные на ихнем сайте для связи, недоступны.
На хостинге не работают некоторые функции, необходимые для сайта и невозможно эти функции включить. Техподдержка не помогает.
Параметры вроде хорошие, и работает вроде быстро сначала. НО. очень быстро отвечает поддержка в чате, до тех пор, пока Вы не дадите им денег, не купите услуги. Потом, в случае возникновения каких-то вопросов, которые может решить только сапорт, они раз в сутки отвечают какую-то хрень, когда же становится понятно, что Вы поумнели и не собираетесь больше давать им денег, хостинг начинает тормозить, тикеты просто не проходят, на мыло также не приходят сообщения о том, что подан тикет или приходит с задержкой. При этом, козе уже понятно, что никаких решений проблем и далнейшего движения не будет. Если Вы возьмете этот хостинг, то должны являться специалистом, который точно знает, что будет делать с самого начала, и должны понимать, что в случае возникновения малюсенькой проблемы придется плюнуть на потраченные деньги. Для сайтов которые в индексе неприемлимо вообще. Есть технический домен, можно заниматься тестами, купив хостинг на месяц или рассылкой, или ставить игровые сервера на образах скачанных с торрентов.
Длинный текст
Пользовался этим хостинг провайдером давно, уже и не помню, сколько лет. Ну, последние сайты на Джумле и Вордпрессе у меня там висели не менее 5 лет точно. И вот работали эти сайты, работали, как вдруг в один прекрасный день мне техподдержка пишет, что у меня превышение лимита нагрузки по ВСЕМ сайтам и блокирует мой аккаунт НАВСЕГДА. Было при этом написано, что если я хочу разобраться, надо ответить на их письмо. Ответил - толу ноль, просто констатация, что превышение нагрузки и все. Я на сайтах ничего не менял, посещаемость у них никакая, никакие скрипты не менялись. Так с какого перепуга тут взяться нарушению нагрузки, причем сразу по всем сайтам? Вы можете в это поверить? У других провайдеров я держу другие сайты, с большой для своих сегментов посещаемостью, не сопоставимой со всеми сайтами, которые у меня были на Teli. При этом у тех провайдеров ничего подобного не делалось, а если какие-то трудности возникали, их мгновенно решала сама же техподдержка, просто ставя в известность. У Teli же техподдержка написала, что она эти вопросы не решает, что за все отвечает сам клиент, либо нужно менять виртуальный сервер на естественно более дорогой vps. Понимаю, если бы еще речь шла о каких-то действительно серьезных сайтах с серьезными скриптами и посещаемостью. А тут лично для меня - просто выманивание денег любым путем, даже таким недостойным. В общем, выводы делайте сами, а я для себя уже все сделал.
Пользовался 2,5 года.
Плюсы: Удобная панель управления, бесконечное количество субдоменов и баз, платить можно любую сумму и продлевать аккаунт хоть каждый день.
Минусы: Техподдержка проблем не решает, ответ один - "обращайтесь к разработчику", вообще саппорт "неласковый" к клиенту (операторы и администраторы те же что и на MULTIHOST). Мало ресурсов ЦП - малейшая "перегрузка" и все сайты на аккаунте блокируются на 15 минут, а "перегрузка" возникает если на аккаунт повесить тройку движков - выход переходить на дорогой тарифный план. У меня было несколько сайтов на аккаунте, на одном залез спамбот - блокируют весь аккаунт, все сайты висят и аккаунт не включат пока не отправишь отчет, что ты предпринял для недопущения ситуаций в дальнейшем.
Короче: На техподдержку не рассчитывайте, учитесь сами или приглашайте профессионала в админы; деловые сайты лучше не ставить. Для любителей и одного простого движка вполне подходит.
Пользовалась два года, тариф за 2400 в год. Во первых домен дают бесплатно, но это не суть, сейчас так очень многие делают, во вторых не могу вспомнить падений сайта. Во вторых все сайты держал отлично, без падений. Единственное что смущает, так это его цена. А домен вроде автоматом продлевается, когда проливаешь хостинг, с этим ничего не поделать. Но за 2 ГБ можно было бы брать и поменьше, поэтому перешёл на другой хостинг.
Пользуюсь больше 3-лет, пока были проекты не серьезные, было все нормально. Поставили у них интернет-магазин и тут началось... Техподдержка отвечает быстро, но решение проблем у них не добиться, не дорожат клиентом, ребятам с техническим образованием надо читать лекции о продажах и о лояльности клиента. Подбираю другой хостинг, буду уходить и только из-за техподдержки и ихнего подхода к клиентам.
Защита от вирусов отсутствует напрочь. Из за хостинга был заражен мой сайт. Разговаривают грубо проблем решать не хотят. В итоге заблокировали и денег не вернули. Типа за свои косяки оштрафовали меня. Подал претензию в WM арбитраж, но там у них похоже все схвачено, денег мне не вернули, придется писать снова.
Работаю с ними 5-й год... Хостинг хорош, слов нет... НО! В последнее время просто обалдеваю! - служба поддержки и персонал просто поражает! - не дай Бог не понравится ваш тон или произнесенное слово - ушат помоев на вашу голову гарантирован! Один раз даж не выдержал и полюбопытствовал: ребята, а вас хоть в водили в самое непреложное правило любой предоставляющей услуги компании - Клиент всегда прав!, даже если он неправ априори? На что получил тут же ответ - вы платите за хостинг 1.20 в день - так что вы хотите?... Лихо! Думаю уходить...
Работаю с тели несколько лет, могу отметить ОТЛИЧНЫЙ саппорт, который не просто решит проблему, но и даст рекомендации для профилактики. Сбои были единичные за несколько лет. Молодцы!
Хостинг некачественный. Техподдержка постоянно врет. Не знаю работает там кадр еще по имени Спартин Леонид или нет?
Никому не рекомендую.
Сбои могут возникнуть у всех.
Но.....
Связаться со службой поддержки Вы сможете только по электронной почте.
Ответ на письмо - "....Мы гарантируем ответ на Ваш запрос в течение 1 - 2 часов"....
Далее с промежутками в 3 часа отправляю еще пару писем с просьбой проснуться.
Ответ через 6 часов - "Время гарантированного ответа - 24 часа, все последующие запросы только обнуляют время ожидания, таким образом запрос оказывается в конце очереди, поэтому воздержитесь от повторных писем."
Короче если у вас упал сайт ждите сутки.
Может ктото счастлив от такого сервиса , а я срочно переехал.
работаю 3-й год. проблем нет. 5 сайтов держу.
Сайт упал, к тому же заблокировали доступ к аккаунту и ftp, не вернули неиспользованные средства за месяц.
Сайты постоянно падают, в ответ от техподдерки получаю, что все нормально и никаких проблем с их стороны нет.
Впечатления самые скверные. Техподдержка - снобы. Отвечают неохотно, односложно, в ситуацию не вникают, помочь не стараются. Зато каждое их ответное письмо начинается со лицемерных строчек "Мы сердечно благодарим Вас за отправленное Вами письмо в нашу компанию".
Однажды без видимых причин мой сайт, расположенный у этого хостера вдруг упал. После длительной полуторадневной переписки с техподдержкой я понял, что никто мне помогать в мой беде не собирается. Тогда я собрал свои пожитки и переехал к другому хостеру. Там меня приняли очень тепло и тут же все помогли поправить.
Добавить отзыв или комментарий