Мошенники! Списывают деньги за придуманные правила, которые не прописаны в условиях договора.
Пропустил платеж максимум на три часа, а они списали штраф стоимостью недели аренды vds. Якобы так стоят три часа не оплаты, дороже чем неделя работы. И самое смешное, это правило взято с головы, а не с договора.
Несмотря на то, что срок окончания действия сервера и его остановка должны быть в 00:00, мы позволяем серверам наших клиентов выключаться в 8:00 по МСК. А при необходимости и запросе в отдел по работе с клиентами, мы можем предоставить отсрочку по оплате. По-видимому запроса об отсрочке платежа не было. Также несмотря на то, что услуга была отключена, она по прежнему занимала дисковое пространство, за ней были зарезервированы ресурсы процессора, оперативной памяти и канала, IP не отдавался другому клиенту. Поэтому была начислена пеня за несвоевременное продление. Укажите здесь номер услуги или номер тикета, или обратитесь в отдел по работе с клиентами для решения данного вопроса, данная пеня будет аннулирована.
Низкий поклон за оперативную помощь. И защиту установили и изменили порт подключения, отключили установку обновлений, что было геморрно и что там еще. Короче спасибо
Даже не знаю что это было, но на всех девайсах была ошибка. По вашей рекомендации только что обновил и удалил всю историю с куками - ошибка исчезла. Мистика. Спасибо за ваши советы, вопрос решен. Спасибо за быстрое реагирование.
Реально хостер предоставляет качественные услуги! Такое редко встретить можно на рынке. Хостеров куча, а толковых мало, попробуй найди. Тут придраться не к чему.
Пользовался полгода, за это время мой сервак ложился раз 10, причем в самое неподходящее время.
Когда обращаешься к техподдержке, они просят пароль администратора. Зачем?!!!
Есть у меня нехорошие предположения без доказательств, но с торговым терминалом на серваке творились неприятные чудеса.
В общем, дёшево хорошо не бывает. Стороной обходите!
Для подключения техподдержки к серверу и его администрирования, для выполнения проверок или настроек, необходимы данные доступов. Все действия сотрудников логируются, а после закрытия тикет-запроса сотрудники не могут иметь доступов к серверу. Также наши специалисты не закрывают программы пользователей и не вносят в них никаких изменений. Все работы ведутся исключительно по Вашему запросу и в границах описанного задания.
Если Вы хотите, чтобы мы проверяли настройки и/или выполняли другие работы, Вы всегда можете установить новый пароль, можете предоставить временный пароль, или или сменить его после выполнения нами работ, по Вашей же заявке. Или, как вариант, можете войти самостоятельно на сервер по VNC, введя самостоятельно пароль, и не предоставляя его техподдержке. И наблюдать за ходом выполнения настроек техподдержки на экране рабочего стола по VNC, чтобы ни о чем не беспокоиться.
На главной странице красуется надпись "Активация 60 секунд". Заказал Vps и уже почти сутки (~20 часов) ожидаю активации своего сервера. Поддержка отвечает что не знает когда он будет активирован. Первые впечетления о проекте очень негативные, т.к. сервер нужен был в кратчайшие сроки.
Нам очень жаль, что Вы были не удовлетворены скоростью выдачи услуги. Обычно серверы выдаются быстрее. Сейчас есть большой спрос на серверы и, в связи с карантинными ограничениями, могли возникнуть задержки. Укажите, пожалуйста, нам номер тикет-запроса или ID услуги. Мы постараемся Вам помочь и предоставим компенсацию.
Полтора года пользуюсь их услугами. Пытался перейти к другим хостерам, но у них либо хромает реализация, либо цены кусаются)
Техподдержке спасибо за уделённое время, компании за низкие цены и техподдержку) и за качество услуг, они на высоте
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Zomro.com
Мошенники! Списывают деньги за придуманные правила, которые не прописаны в условиях договора.
Пропустил платеж максимум на три часа, а они списали штраф стоимостью недели аренды vds. Якобы так стоят три часа не оплаты, дороже чем неделя работы. И самое смешное, это правило взято с головы, а не с договора.
Несмотря на то, что срок окончания действия сервера и его остановка должны быть в 00:00, мы позволяем серверам наших клиентов выключаться в 8:00 по МСК. А при необходимости и запросе в отдел по работе с клиентами, мы можем предоставить отсрочку по оплате. По-видимому запроса об отсрочке платежа не было. Также несмотря на то, что услуга была отключена, она по прежнему занимала дисковое пространство, за ней были зарезервированы ресурсы процессора, оперативной памяти и канала, IP не отдавался другому клиенту. Поэтому была начислена пеня за несвоевременное продление. Укажите здесь номер услуги или номер тикета, или обратитесь в отдел по работе с клиентами для решения данного вопроса, данная пеня будет аннулирована.
Быстро перенесли сайты из другого хостинга, все работает, благодарю.
Здравствуйте. Всегда рады помочь
Ребята помогли настроить сервер под битрикс, а то я уже всю голову себе сломал с его требованиями.
Спасибо за качество и оперативность. Вы лучшие!)
Не ломайте голову - мы все сложности сделаем за Вас, а Вы будете наслаждаться приятной работой
Самый хороший хостинг с крутыми администраторами на сегодняшний день!
Ой, как же приятно!
Низкий поклон за оперативную помощь. И защиту установили и изменили порт подключения, отключили установку обновлений, что было геморрно и что там еще. Короче спасибо
Наша команда каждому клиенту помогает с настройками абсолютно бесплатно. Также мы предоставляем качественную защиту Ваших данных.
Даже не знаю что это было, но на всех девайсах была ошибка. По вашей рекомендации только что обновил и удалил всю историю с куками - ошибка исчезла. Мистика. Спасибо за ваши советы, вопрос решен. Спасибо за быстрое реагирование.
Реально хостер предоставляет качественные услуги! Такое редко встретить можно на рынке. Хостеров куча, а толковых мало, попробуй найди. Тут придраться не к чему.
Пользовался полгода, за это время мой сервак ложился раз 10, причем в самое неподходящее время.
Когда обращаешься к техподдержке, они просят пароль администратора. Зачем?!!!
Есть у меня нехорошие предположения без доказательств, но с торговым терминалом на серваке творились неприятные чудеса.
В общем, дёшево хорошо не бывает. Стороной обходите!
Для подключения техподдержки к серверу и его администрирования, для выполнения проверок или настроек, необходимы данные доступов. Все действия сотрудников логируются, а после закрытия тикет-запроса сотрудники не могут иметь доступов к серверу. Также наши специалисты не закрывают программы пользователей и не вносят в них никаких изменений. Все работы ведутся исключительно по Вашему запросу и в границах описанного задания.
Если Вы хотите, чтобы мы проверяли настройки и/или выполняли другие работы, Вы всегда можете установить новый пароль, можете предоставить временный пароль, или или сменить его после выполнения нами работ, по Вашей же заявке. Или, как вариант, можете войти самостоятельно на сервер по VNC, введя самостоятельно пароль, и не предоставляя его техподдержке. И наблюдать за ходом выполнения настроек техподдержки на экране рабочего стола по VNC, чтобы ни о чем не беспокоиться.
На главной странице красуется надпись "Активация 60 секунд". Заказал Vps и уже почти сутки (~20 часов) ожидаю активации своего сервера. Поддержка отвечает что не знает когда он будет активирован. Первые впечетления о проекте очень негативные, т.к. сервер нужен был в кратчайшие сроки.
Нам очень жаль, что Вы были не удовлетворены скоростью выдачи услуги. Обычно серверы выдаются быстрее. Сейчас есть большой спрос на серверы и, в связи с карантинными ограничениями, могли возникнуть задержки. Укажите, пожалуйста, нам номер тикет-запроса или ID услуги. Мы постараемся Вам помочь и предоставим компенсацию.
Полтора года пользуюсь их услугами. Пытался перейти к другим хостерам, но у них либо хромает реализация, либо цены кусаются)
Техподдержке спасибо за уделённое время, компании за низкие цены и техподдержку) и за качество услуг, они на высоте
Современная классная компания, где всегда рады тебе помочь. В восторге от обслуживания!
Благодарим за профессионализм сисадминов от всей нашей команды!
Суперовые вы ребята, очень приятно общаться и знать, что тут всегда помогут!
Добавить отзыв или комментарий