Это днище уже 12 сутки как лежит
Его судя по всему пытаются регулярно пинать проверяя пациент жив или уже мертв
Пациент изредка огрызается и продолжает пытаться сделать хорошую мину при плохой игре
Никому не советую брать у них ни VPS и дедики.
В итоге ресурс может не работать от 12 дней и больше
Удивляет желание некоторых гадить везде и всюду.
Всё работало и работает, кроме площадки в Германии и там не было никаких технических проблем, а были политико-экономические.
Вчера площадку запустили в работу, люди получили доступ к своим данным, далее на их выбор - продолжать сотрудничество или искать других хостеров, никого не удерживаем насильно.
Возвраты всем кто просил - делали оперативно всё это время.
За столько лет работы (с 2003 года) это единственный случай такого длительного простоя и этот простой случился не столько по нашей вине, сколько из-за того, что с 24 февраля ситуация в мире несколько изменилась.
Пользовался несколько лет, очень надеюсь на то, что у вас получится решить все проблемы. Не хотелось бы уходить к кому-то ещё, по ценам на vps вне конкуренции
Благодарим за лояльность! К сожалению, случился целый набор обстоятельств, который подорвал наши обычную практику работы. Это и санкции и блокировка платежей и курс рубля - практически всё одновременно произошло. Пытаемся доступ к данным клиентам обеспечить наряду с налаживанием новой инфраструктуры. На все запросы в личном кабинете клиента отвечаем своевременно, это, к сожалению, пока всё, что мы можем сделать.
И не объяснят. Они сами еще не вдупляют масштабы трагедии и последствия своей халатности, бьясь в конвульсиях и сочиняя разные истории, чтобы не наводить панику среди населения
Специально брали свой сервер чтобы разместить критичный проект
Ну что ж браво. Они этот проект убили.
Занимаются в первую очередь восстановлением своей инфраструктуры и о возврате денег пострадавшим клиентам даже речи не ведут.
Никто ничего не убил и это главное. Все клиенты получили беспрепятственный доступ к своим данным ещё 19 марта и кто желает пользоваться услугами дальше - тот и пользуется.
Мы не молчим и отвечаем на каждый вопрос. Прислали бы номер запроса, проверили бы что там. Проблема глобальная для всей локации во Франкфурте, Германия.
Арендовал у них ftp под бекапы.
Все было он до момента, как 08.03.2022 15:37 примерно отпало хранилище, на момент 09.03 до сих пор нету нормального внятного ответа когда все сделают.
Техподдержка просто типичные хамы, просто через какое-то время стали тупо игнорить.
Мне были нужны бекапы, как итог вообще ничего нету сейчас...
Не рекомендую их.
Пришлось экстренно искать другого провайдера для бекапов.
Если все таки что-то оживет, больше брать у них ничего не буду, максимально не профессиональная конторка...
Отзывы о хостинге RoboVPS.biz (robobill.net)
Это днище уже 12 сутки как лежит
Его судя по всему пытаются регулярно пинать проверяя пациент жив или уже мертв
Пациент изредка огрызается и продолжает пытаться сделать хорошую мину при плохой игре
Никому не советую брать у них ни VPS и дедики.
В итоге ресурс может не работать от 12 дней и больше
Удивляет желание некоторых гадить везде и всюду.
Всё работало и работает, кроме площадки в Германии и там не было никаких технических проблем, а были политико-экономические.
Вчера площадку запустили в работу, люди получили доступ к своим данным, далее на их выбор - продолжать сотрудничество или искать других хостеров, никого не удерживаем насильно.
Возвраты всем кто просил - делали оперативно всё это время.
За столько лет работы (с 2003 года) это единственный случай такого длительного простоя и этот простой случился не столько по нашей вине, сколько из-за того, что с 24 февраля ситуация в мире несколько изменилась.
А деньги хостер не хочет ли вернуть за неоказанную услугу? днище просто
По поводу возвратов, просьба создать запрос в личном кабинете. Конечно, мы всем возвращаем остатки с баланса и за неоказанные услуги.
Хостинг слег и лежит уже четвертый день. Ни ответа, ни привета. Поддержка на связь не выходит.
Это неправда, мы постоянно на связи и отвечаем на все запросы.
Пользовался несколько лет, очень надеюсь на то, что у вас получится решить все проблемы. Не хотелось бы уходить к кому-то ещё, по ценам на vps вне конкуренции
Благодарим за лояльность! К сожалению, случился целый набор обстоятельств, который подорвал наши обычную практику работы. Это и санкции и блокировка платежей и курс рубля - практически всё одновременно произошло. Пытаемся доступ к данным клиентам обеспечить наряду с налаживанием новой инфраструктуры. На все запросы в личном кабинете клиента отвечаем своевременно, это, к сожалению, пока всё, что мы можем сделать.
3-й день лежит впс, сайт хостера не работает, телефон не работает, что происходит не объясняют. Пришлось арендовать впс на стороннем ресурсе
И не объяснят. Они сами еще не вдупляют масштабы трагедии и последствия своей халатности, бьясь в конвульсиях и сочиняя разные истории, чтобы не наводить панику среди населения
Специально брали свой сервер чтобы разместить критичный проект
Ну что ж браво. Они этот проект убили.
Занимаются в первую очередь восстановлением своей инфраструктуры и о возврате денег пострадавшим клиентам даже речи не ведут.
Никто ничего не убил и это главное. Все клиенты получили беспрепятственный доступ к своим данным ещё 19 марта и кто желает пользоваться услугами дальше - тот и пользуется.
Это неправда, возвраты осуществляются в установленном порядке по запросу клиентов в личном кабинете.
Очень уж долго решается вопрос с сетевой связонностью. Благо Vps не критичен. Уже 2 дня не работает. Для критичных сервисов не советую.
Простите, не видели сообщения. На все вопросы мы отвечаем в личном кабинете клиента, пожалуйста, создайте запрос и мы обязательно вам ответим.
Вчера отвалилась моя впска, тех поддержка тупо молчит, куда плакать?
Мы не молчим и отвечаем на каждый вопрос. Прислали бы номер запроса, проверили бы что там. Проблема глобальная для всей локации во Франкфурте, Германия.
Арендовал у них ftp под бекапы.
Все было он до момента, как 08.03.2022 15:37 примерно отпало хранилище, на момент 09.03 до сих пор нету нормального внятного ответа когда все сделают.
Техподдержка просто типичные хамы, просто через какое-то время стали тупо игнорить.
Мне были нужны бекапы, как итог вообще ничего нету сейчас...
Не рекомендую их.
Пришлось экстренно искать другого провайдера для бекапов.
Если все таки что-то оживет, больше брать у них ничего не буду, максимально не профессиональная конторка...
Добавить отзыв или комментарий