Здравствуйте, Александр. Будьте добры, сообщите здесь номер запроса, в рамках которого Вам не отвечала поддержка. Нам важно разобраться в данной ситуации. Так как это довольно странно, потому что посмотрев статистику за последний месяц, мы не увидели не одного запроса, у которого была задержка по ответу более 10 минут, уже не говоря про несколько часов. К слову, по техническим запросам, которые поданы через нашу биллинг-панель (cp.zomro.com), регламент ответа 5-10 минут. За этим пристально следит отдел качества обслуживания. Касательно телефона, если по каким-то причинам Вам не удалось дозвониться, у нас есть альтернативные-приоритетные каналы связи: онлайн чат, который доступен 24/7; биллинг панель, где мы отвечаем в течение 5-10 минут; а также почта support@zomro.com.
Уже почти год, как пользуюсь этим хостингом. И могу оставить только положительные отзывы и рекомендации. Техподдержка, всегда готовы придти на помощь, если возникли какие-нибудь проблемы, всегда на связи. Сайт не тупит, всем доволен
Владимир Карпухин07.12.2017 00:15Отзыв подтвержден провайдеромhttp://enter174.ru/
Цены умеренные, сервис хороший, очень внимательна поддержка - заметили то, что я не мог найти и сразу все заработало! Еще предоставляют хорошые акции, при переезде к ним получил бесплатный домен и один месяц хостинга в подарок.
Подозрительно похожи здесь все положительные отзывы ))) Расскажу свою историю. После покупки VPS сервера вдруг обнаружил что кто то заходит на мой VPS. Это заметно когда ты пытаешься зайти, а тебя выбрасывает с сообщением что уже кто то находится на сервере. После просмотра логов выяснилось что это IP самих zomro . Выяснилось что они регулярно заходят на VPS. Что они там делают? Вопрос...
Не рекомендую хостинг если вы используете платные программы или скрипты. Очень часто таким образом ценные скрипты и программы и утекают на просторы интернета...
Также воруют и платные шаблоны для сайтов, которые вы купили.
Я не знаю что они там делали, но осадок остался неприятный.
Здравствуйте. Спасибо, что выделили свое драгоценное время на написание лживого отзыва - мы это поистине ценим. Почему лживого? Потому что не один из сотрудников поддержки не имеет доступа к услуге, пока Вы самостоятельно не напишите тикет и не предоставите данные для доступа. Как только тикет Вами закрывается - доступ у сотрудника пропадает. Более того, абсолютно каждое действие сотрудника, в том числе вход на любую услугу - логируется, руководство знает о каждом шаге, а сотрудник в свою очередь отчитывается: почему, для чего, в рамках какого тикета был выполнен вход на тот или иной сайт/сервер. Также весь персонал подписывает соглашение о неразглашение конфиденциальной информации, о сохранение коммерческой тайны, с наказанием в лишение воли на срок до 7 лет, согласно законодательству. Эти все меры полностью исключат описанную Вами деятельность, уважаемый "Михаил1989". Но мы хотели бы удостовериться, действительно ли Вы являетесь нашим клиентом? Будьте добры, напишите здесь свой ID в нашем биллинге и номер тикета, где Вы предоставили "неопровержимые доказательства" описанной деятельности.
Константин Иваненко06.12.2017 08:58Отзыв подтвержден провайдеромhttps://solodev.ru
Лучший хостинг, которым я пользовался. Техподдержка на высоте, помогает всегда, если возникли вопросы. Цена приемлемая, удобнейшая админ панель, сайт быстро работает.
Стабильный и надежный хостинг, каких-то косяков или проблем выявлено за без малого полгода пользования не было. Изначально завел свой сайт на бесплатном хостинге, но когда задумался о добавлении рекламы на него и монетизацию, конечно, надо было выбирать платный. Остановился на Zomro из-за низких цен, в сравнении с конкурентами, при том работает шустро, на серверах установлены SSD, потому неудивительно.
Техподдержка на уровне, не на отвали общаются, а реально помогают, впечатления исключительно положительные.
Данный хостинг занимается поддержкой хакинга и складчин. На его ресурсах располагаются складчины и торренты на которых взламывают софт. У самого хостинга есть пункты что это запрещено. Но по факту они никого не блокируют и даже не делают предупреждения таким пиратским сайтам. Думаю что в ближайшем будущем им заинтересуется прокуратура и прочие надзорные органы.
До этого размещался на других хостингах - были постоянные проблемы с доступностью сайта, в админке было куча ошибок, которые в тех. поддержке не могли или не хотели исправить.
Друг посоветовал этот хостинг, я решил попробовать. За пол часа в тех. поддержке мне любезно перенесли сайт, помогли исправить ошибки, за что им очень благодарен. Буду держать сайты теперь только здесь.
Хочемо виразити подяку хостингу Zomro.com за стабільну роботу і низьку ціну, яка не змінюється. Вже більше року розміщуємо у них наш сайт.
За цей час не зіткнулися ні з якими проблемами, сайт стабільно працює з моменту його переносу їхніми співробітниками.
Надіємось на подальше успішне співробітництво.
Простой и удобный хостинг, в отличии от сервера тут всё под рукой и включается в один клик. Сайт не тормозит и работает хорошо, каких-то проблем не возникало, явных минусов не нашла, могу смело рекомендовать зомро к использованию.
Алексей Мамонов26.08.2017 16:43Отзыв подтвержден провайдеромhttps://klanskorpionov.ru
Купил для своего сайта хостинг выгодный, сделал перенос, вроде ничего сложного но на сайте одни кракозябры что я уже тольео не делал, более часа потратил зря, так и не получилось ничего сделать. Написал в тех поддержку, думал будет все долго но первый ответ получил через 3 минуты, а через 30 минут моя проблема уже была решена и пользователи могли полноценно им пользоваться. Большое спасибо за труды, продлил услугу на целый год!
Юрий Хованский25.08.2017 15:55Отзыв подтвержден провайдеромhttps://klanskorpionov.ru/
Уде боле года размещаю сайт у этих ребят, за это время не было с ними ни одной проблемы. Использую тариф Выгодный. Посещаемость у сайта не слишком большая, но есть скачки активности, даже во время них сайт доступен.
Заказывали хостинг на этом сайте, работали больше года. В августе 2017 через 2 дня после неуплаты (в августе, КАРЛ!, привет отпуск) снесли к чертям сайт! Ссылаются на какие-то правила свои, что их предпуреждать надо было и т.д.
Хотя в оферте четко указано:
2.3. В случае не оплаты услуг, не смотря на все предупредительные письма со стороны Исполнителя, Исполнитель имеет право приостановить обслуживание клиента, а в крайних случаях - выдвинуть штраф Абоненту в виде пятикратного размера оплаты просроченных дней.
Мне никто не предлагал оплатить штраф, сразу снесли сайт!!!!
Короче хостинг 10 долларовый убил мне сайт в который было вложено более 1000 долларов
Возможно так и было. Но здесь присутствует и ваша вина: заранее не по беспокоились об оплате на время отпуска, не делали бэкапы скажем на тот же недорогой яндекс диск. Надо быть чуть чуть дальновиднее и всегда просчитывать всевозможные риски.
Несколько дней назад купили впс. И в течении 3-х часов техподдержка вместе со мной сделал все возможное чтобы помочь с установкой сайта. Сделали даже то, что в других сервизах отказываются сделать, вроде дело мое! Особенно хочу поблагодарить ребят за отличную поддержку.
У нас более 50 сайтов на хостинге, но скорость нисколько не ослаблен. Короче, пока что очень довольны. Надеюсь буду продлить услугу.
Еще раз отмечу, тех. поддержка просто супер))
Борис Витальевич18.07.2017 01:13Отзыв подтвержден провайдеромhttps://remont4you.org/
Неплохой хостинг, удобная панель управления сайтом со множеством возможностей, отзывчивая тех поддержка. За 4 месяца, пока мой сайт был у них не было никаких проблем, качество хостинга очень радует.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Zomro.com
Здравствуйте, Александр. Будьте добры, сообщите здесь номер запроса, в рамках которого Вам не отвечала поддержка. Нам важно разобраться в данной ситуации. Так как это довольно странно, потому что посмотрев статистику за последний месяц, мы не увидели не одного запроса, у которого была задержка по ответу более 10 минут, уже не говоря про несколько часов. К слову, по техническим запросам, которые поданы через нашу биллинг-панель (cp.zomro.com), регламент ответа 5-10 минут. За этим пристально следит отдел качества обслуживания. Касательно телефона, если по каким-то причинам Вам не удалось дозвониться, у нас есть альтернативные-приоритетные каналы связи: онлайн чат, который доступен 24/7; биллинг панель, где мы отвечаем в течение 5-10 минут; а также почта support@zomro.com.
Забавно как хостинг говорит о лжи и сам регулярно пишет положительные отзывы о себе же=) 5 баллов молодцы!
Уже почти год, как пользуюсь этим хостингом. И могу оставить только положительные отзывы и рекомендации. Техподдержка, всегда готовы придти на помощь, если возникли какие-нибудь проблемы, всегда на связи. Сайт не тупит, всем доволен
Цены умеренные, сервис хороший, очень внимательна поддержка - заметили то, что я не мог найти и сразу все заработало! Еще предоставляют хорошые акции, при переезде к ним получил бесплатный домен и один месяц хостинга в подарок.
Подозрительно похожи здесь все положительные отзывы ))) Расскажу свою историю. После покупки VPS сервера вдруг обнаружил что кто то заходит на мой VPS. Это заметно когда ты пытаешься зайти, а тебя выбрасывает с сообщением что уже кто то находится на сервере. После просмотра логов выяснилось что это IP самих zomro . Выяснилось что они регулярно заходят на VPS. Что они там делают? Вопрос...
Не рекомендую хостинг если вы используете платные программы или скрипты. Очень часто таким образом ценные скрипты и программы и утекают на просторы интернета...
Также воруют и платные шаблоны для сайтов, которые вы купили.
Я не знаю что они там делали, но осадок остался неприятный.
Здравствуйте. Спасибо, что выделили свое драгоценное время на написание лживого отзыва - мы это поистине ценим. Почему лживого? Потому что не один из сотрудников поддержки не имеет доступа к услуге, пока Вы самостоятельно не напишите тикет и не предоставите данные для доступа. Как только тикет Вами закрывается - доступ у сотрудника пропадает. Более того, абсолютно каждое действие сотрудника, в том числе вход на любую услугу - логируется, руководство знает о каждом шаге, а сотрудник в свою очередь отчитывается: почему, для чего, в рамках какого тикета был выполнен вход на тот или иной сайт/сервер. Также весь персонал подписывает соглашение о неразглашение конфиденциальной информации, о сохранение коммерческой тайны, с наказанием в лишение воли на срок до 7 лет, согласно законодательству. Эти все меры полностью исключат описанную Вами деятельность, уважаемый "Михаил1989". Но мы хотели бы удостовериться, действительно ли Вы являетесь нашим клиентом? Будьте добры, напишите здесь свой ID в нашем биллинге и номер тикета, где Вы предоставили "неопровержимые доказательства" описанной деятельности.
Ещё раз благодарим за уделенное время;)
Лучший хостинг, которым я пользовался. Техподдержка на высоте, помогает всегда, если возникли вопросы. Цена приемлемая, удобнейшая админ панель, сайт быстро работает.
Стабильный и надежный хостинг, каких-то косяков или проблем выявлено за без малого полгода пользования не было. Изначально завел свой сайт на бесплатном хостинге, но когда задумался о добавлении рекламы на него и монетизацию, конечно, надо было выбирать платный. Остановился на Zomro из-за низких цен, в сравнении с конкурентами, при том работает шустро, на серверах установлены SSD, потому неудивительно.
Техподдержка на уровне, не на отвали общаются, а реально помогают, впечатления исключительно положительные.
Данный хостинг занимается поддержкой хакинга и складчин. На его ресурсах располагаются складчины и торренты на которых взламывают софт. У самого хостинга есть пункты что это запрещено. Но по факту они никого не блокируют и даже не делают предупреждения таким пиратским сайтам. Думаю что в ближайшем будущем им заинтересуется прокуратура и прочие надзорные органы.
Спасибо за отзыв. Это только в плюс данному хостингу
Отличный хостинг. Тех поддержка быстро реагирует и помогает. Цена и качество радуют.
До этого размещался на других хостингах - были постоянные проблемы с доступностью сайта, в админке было куча ошибок, которые в тех. поддержке не могли или не хотели исправить.
Друг посоветовал этот хостинг, я решил попробовать. За пол часа в тех. поддержке мне любезно перенесли сайт, помогли исправить ошибки, за что им очень благодарен. Буду держать сайты теперь только здесь.
Хочемо виразити подяку хостингу Zomro.com за стабільну роботу і низьку ціну, яка не змінюється. Вже більше року розміщуємо у них наш сайт.
За цей час не зіткнулися ні з якими проблемами, сайт стабільно працює з моменту його переносу їхніми співробітниками.
Надіємось на подальше успішне співробітництво.
Простой и удобный хостинг, в отличии от сервера тут всё под рукой и включается в один клик. Сайт не тормозит и работает хорошо, каких-то проблем не возникало, явных минусов не нашла, могу смело рекомендовать зомро к использованию.
Купил для своего сайта хостинг выгодный, сделал перенос, вроде ничего сложного но на сайте одни кракозябры что я уже тольео не делал, более часа потратил зря, так и не получилось ничего сделать. Написал в тех поддержку, думал будет все долго но первый ответ получил через 3 минуты, а через 30 минут моя проблема уже была решена и пользователи могли полноценно им пользоваться. Большое спасибо за труды, продлил услугу на целый год!
Уде боле года размещаю сайт у этих ребят, за это время не было с ними ни одной проблемы. Использую тариф Выгодный. Посещаемость у сайта не слишком большая, но есть скачки активности, даже во время них сайт доступен.
Заказывали хостинг на этом сайте, работали больше года. В августе 2017 через 2 дня после неуплаты (в августе, КАРЛ!, привет отпуск) снесли к чертям сайт! Ссылаются на какие-то правила свои, что их предпуреждать надо было и т.д.
Хотя в оферте четко указано:
2.3. В случае не оплаты услуг, не смотря на все предупредительные письма со стороны Исполнителя, Исполнитель имеет право приостановить обслуживание клиента, а в крайних случаях - выдвинуть штраф Абоненту в виде пятикратного размера оплаты просроченных дней.
Мне никто не предлагал оплатить штраф, сразу снесли сайт!!!!
Короче хостинг 10 долларовый убил мне сайт в который было вложено более 1000 долларов
Возможно так и было. Но здесь присутствует и ваша вина: заранее не по беспокоились об оплате на время отпуска, не делали бэкапы скажем на тот же недорогой яндекс диск. Надо быть чуть чуть дальновиднее и всегда просчитывать всевозможные риски.
Несколько дней назад купили впс. И в течении 3-х часов техподдержка вместе со мной сделал все возможное чтобы помочь с установкой сайта. Сделали даже то, что в других сервизах отказываются сделать, вроде дело мое! Особенно хочу поблагодарить ребят за отличную поддержку.
У нас более 50 сайтов на хостинге, но скорость нисколько не ослаблен. Короче, пока что очень довольны. Надеюсь буду продлить услугу.
Еще раз отмечу, тех. поддержка просто супер))
Неплохой хостинг, удобная панель управления сайтом со множеством возможностей, отзывчивая тех поддержка. За 4 месяца, пока мой сайт был у них не было никаких проблем, качество хостинга очень радует.
Добавить отзыв или комментарий