Пользуюсь Бегетом уже больше 6 лет, и только положительные впечатления. Поддержка быстрая, настроек всяких достаточно, чтобы запускать разные сайты: и на вордпресе, и на фреймворках типа laravel/yii2. Очень вкусная партнёрская программа, которая позволила привлечь довольно много клиентов, из-за чего я почти все это время не плачу за хостинг — получаю просто проценты от транзакций привлеченных пользователей.
Из не очень приятных моментов запомнилась только давняя история с рег-ру, когда были проблемы с доменами. Но в этом вроде как и не Бегет был виноват, а ребята из рег-ру.
В остальном топ! До сих пор всем его рекомендую :-).
Очень рада, что мои сайты на Beget. За 5 лет не было ну просто ни одной проблемы с ними. Поддержка это просто нечто! Молниеносная помощь по любой проблеме с наиподробнейшим отчетом. Я такого нигде не видела. Отличный хостинг.
Мы ознакомились с отзывом и нашли ваше обращение в техническую поддержку. Мы вам сочувствуем, ведь потеря домена действительно может стать большой проблемой для пользователя.
Beget – регистратор доменов в нескольких зонах. Зона .at, в которой зарегистрирован домен, не входит в те, которые мы регистрируем самостоятельно. В этом нам помогает партнер NIC.ru. Обычно для наших пользователей это незаметно: домены находятся под нашим обслуживанием и их можно продлевать через нашу Панель Управления.
Так как ваш домен уже находится в статусе pendingDelete, то продлить его по стандартной схеме не получится. По истечении этого срока, на 6 день домену присваивается статус DeletionDate и домен становится доступен для новой регистрации. На этой стадии Вы можете выкупить домен на общих основаниях с другими пользователями аукционов.
Что касается оповещения о необходимости продлить домен. Так как у вас было подключено автоматическое продление домена, но на его осуществление не хватало средств на счете, мы выслали вам на контактную почту 59 писем в период с 11 июня по 10 августа. С нашей стороны отправка была совершена успешно. К сожалению, мы не можем точно сказать, почему письма не дошли до вас. Предполагаем, что письма могут находиться в папке “Спам” или удаленных сообщениях. Или, возможно, ваш спам-фильтр настроен таким образом, что не пропустил наши письма. В логах с нашей стороны не зафиксировано проблем с отправкой писем. Вы можете запросить логи у инженеров технической поддержки Beget и предоставить их техподдержке mail.ru для диагностики с их стороны.
Мы понимаем, что ситуация, которая сложилась, стала для вас негативным опытом взаимодействия с нами. Но со своей стороны мы сделали все, что от нас зависело.
Доброго времени суток!!! Выражаю огромную благодарность специалистам службы поддержки хостинга Beget. Очень доброжелательные в общении, никогда не отказывают в помощи. И какой бы невероятной сложности была проблема, с которой мне приходилось обращаться за помощью, всегда грамотно и быстро решали. Такого высокого уровня профессиональной помощи я нигде в интернете больше не получала. Поэтому большое пребольшое спасибо Вам, специалисты Beget, за то, что Вы есть, всегда готовы помочь спасти жизнь сайтов, подсказать, как решить ту или иную техническую проблему, быстро ответить на наши вопросы, как скорая профессиональная помощь! Вы самые лучшие!!! Вы Супер специалисты!!! С уважением Юлия
Юлия, спасибо большое! Мы обязательно передадим ваши слова команде технической поддержки. А вам желаем, чтобы сайты работали, как часы, и скорая профессиональная помощь была нужна как можно реже :)
Здравствуйте. Вероятно, вы имеете в виду два комментария от 09.08.2022. Мы удалили их по собственной инициативе. Можете опубликовать новый, если он будет содержать конструктивный ответ, без грубостей и перехода на личности.
Возможно, вы нарушили правила площадки и ваши комментарии удалили модераторы. В таких случая обычно пользователи могут обратиться в техническую поддержку и уточнить причину удаления комментария.
Здравствуйте.
1. Пользуюсь вирт.хостингом от Beget с 2012 года. Около сотни сайтов почти по всем регионам РФ. Никаких самопроизвольных 503-их и др. кала, что часто встречается на лоукосте, у Бегета нет. Всё чётко, даже идеально. Аптайм высочайший (для вирт.хостинга).
2. Также около года эксплуатируем несколько VPS'ок на Бегете. Доступность значительно выше, нежели у OVH. Единственное, что бы ещё хотелось, - чтобы были образы Debian-11, т.к. мы отрицаем буржуйские Убунты.
3. Саппорт у Бегет просто божественный.
4. ПУ вообще людское! Также файловый менеджер отличный, особенно для юзеров сие удобно, чтобы делегировать. Так как не все могут пользовать midnight commander.
5. Цена. Всё устраивает. За такой уровень надёжности, массу плюшек и etc. можно и ещё доплатить.
Добавлю ложку дёгтя. Пользовался до весны 2022(2017-2022г.). Но с лета бегет резко подорожал. Он мне стал не выгоден. Сайты у меня маленькие и размер дисковой квоты не очень важен. Важнее количество сайтов. Перебрал кучу хостингов, остановился на sprinthoste. Там 15 мб и 20 сайтов 360 ₽ в месяц. Бегет 15 мб всего лишь за 5 сайтов 390 ₽ в месяц. за 10 сайтов 580 ₽ в месяц. 15-20 сайтов там нет. А за такой тариф, как мне нужен 25 сайтов Бегет загнул 790 ₽ в месяц(ого!).
Перешёл на другой хостинг.
Сайты работают не хуже. Новый интернет магазин вышел в топ ну гугле почти сразу. На Яше через 2 месяца. Проблем с недоступностью сайтов не было. На скорость тоже не повлияло.
Не вижу разницы.
Также Бегет несколько раз похитил мои деньги. Один домен я купил естве-нно на год. Там стояла галочка автопродление. Он сразу же типа автопродлился списали два раза деньги. домен как был на год так и остался только на год.
Также с моего счёта списывали с меня деньги за домены и тех.домен begen.tech моих заказчиков.
Домены на других людей, пользуются тоже они просто приводил их в бегет я по баннеру партнёрки. Но списывали за их домены с моих денег(с моего счёта).
Для меня это не нормально. Делать, вид, что я это всё не замечаю - не буду. Замечаю. Недоволен. Для меня Beget OFF.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль терять такого клиента, как вы. Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и надеемся найти ваше понимание.
В июне мы действительно повысили цены на виртуальный хостинг, но это было поднятие до реальной рыночной цены. Мы не поднимали цены уже несколько лет, а учитывая, что вместе с тарифом вы получаете множество бесплатных фич, таких как антивирус, бэкапы, профилировщик и тд., цена даже лучше чем у наших конкурентов.
Да, у нас есть ограничение на тарифах относительно количества сайтов. Но, важно, что мы ограничиваем количество именно изолированных сайтов. Это значит, что ваши файлы обособлены друг от друга и в случае, если один из сайтов окажется зараженным вирусами, остальные не пострадают. Но вы можете загрузить в одну изолированную папку, поддиректории с файлами ваших сайтов и прикрепить требуемое количество доменов. Инструкции по добавлению дополнительных сайтов есть в Полезных статьях: https://beget.com/ru/kb/how-to/other/vol.... Более подробные инструкции могут прислать инженеры технической поддержки. У этого метода есть минус: в случае заражения сайта вирусами в одной папке, остальные сайты также могут “подхватить” вредоносный код. Но это позволит вам использовать дисковую квоту на максимум без оплаты дополнительных сайтов.
Мы всегда за честные и добрые отношения с пользователями. Мы не внедряем скрытые “галочки” и не берем деньги за доп.услуги, в которых у клиента нет нужны. Поэтому для нас критично важно разобраться в вашей ситуации. К сожалению, мы не можем найти тикет с темой вашего обращения, так как для поиска недостаточно информации. Мы очень просим вас написать нам в техническую поддержку для выяснения обстоятельств. Мы обязательно во всем разберемся.
Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и относительно партнерской программы. Вы как наш партнер получаете прибыль с оплаты рефералом услуг хостинга, но оплата дополнительных услуг в партнерскую программу не входит. Поэтому, если ваш реферал приобретает дополнительные услуги (увеличивает квоту по сайтам или покупает новый домен), мы списываем эту сумму. Мы не можем заранее рассчитать окончательную сумму вашей прибыли, так как не можем знать, на что именно ваш реферал потратит деньги: дополнительные услуги, продление домена или оплату хостинга. Поэтому мы приняли решение начислять и списывать со счета деньги по факту оплаты или пополнения счета. Это открытая информация, которая зафиксирована в договоре партнерской программы. Мы ни в коем случае ее не скрываем и не пытаемся ввести пользователей в заблуждение.
Также важно, что мы никогда не списываем деньги за технические домены рефералов. Списание произойдет только в случае регистрации нового домена.
Мы надеемся, что наш ответ поможет сделать ситуацию более понятной. И хотим верить, что вы к нам вернетесь :)
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Ирина, мы счастливы, когда видим такие отзывы. Значит, движемся в правильном направлении! Спасибо вам большое)
Пользуюсь Бегетом уже больше 6 лет, и только положительные впечатления. Поддержка быстрая, настроек всяких достаточно, чтобы запускать разные сайты: и на вордпресе, и на фреймворках типа laravel/yii2. Очень вкусная партнёрская программа, которая позволила привлечь довольно много клиентов, из-за чего я почти все это время не плачу за хостинг — получаю просто проценты от транзакций привлеченных пользователей.
Из не очень приятных моментов запомнилась только давняя история с рег-ру, когда были проблемы с доменами. Но в этом вроде как и не Бегет был виноват, а ребята из рег-ру.
В остальном топ! До сих пор всем его рекомендую :-).
Очень рада, что мои сайты на Beget. За 5 лет не было ну просто ни одной проблемы с ними. Поддержка это просто нечто! Молниеносная помощь по любой проблеме с наиподробнейшим отчетом. Я такого нигде не видела. Отличный хостинг.
Большое спасибо за отзыв! Уже передали его команде технической поддержки, чтобы порадовать ребят :)
Хостинг потерял наш домен, оповещения об окончании срока аренды не приходили и мы поняли о его удалении только когда перестала работать почта
Длинный текст
Добрый день!
Мы ознакомились с отзывом и нашли ваше обращение в техническую поддержку. Мы вам сочувствуем, ведь потеря домена действительно может стать большой проблемой для пользователя.
Beget – регистратор доменов в нескольких зонах. Зона .at, в которой зарегистрирован домен, не входит в те, которые мы регистрируем самостоятельно. В этом нам помогает партнер NIC.ru. Обычно для наших пользователей это незаметно: домены находятся под нашим обслуживанием и их можно продлевать через нашу Панель Управления.
Так как ваш домен уже находится в статусе pendingDelete, то продлить его по стандартной схеме не получится. По истечении этого срока, на 6 день домену присваивается статус DeletionDate и домен становится доступен для новой регистрации. На этой стадии Вы можете выкупить домен на общих основаниях с другими пользователями аукционов.
Что касается оповещения о необходимости продлить домен. Так как у вас было подключено автоматическое продление домена, но на его осуществление не хватало средств на счете, мы выслали вам на контактную почту 59 писем в период с 11 июня по 10 августа. С нашей стороны отправка была совершена успешно. К сожалению, мы не можем точно сказать, почему письма не дошли до вас. Предполагаем, что письма могут находиться в папке “Спам” или удаленных сообщениях. Или, возможно, ваш спам-фильтр настроен таким образом, что не пропустил наши письма. В логах с нашей стороны не зафиксировано проблем с отправкой писем. Вы можете запросить логи у инженеров технической поддержки Beget и предоставить их техподдержке mail.ru для диагностики с их стороны.
Мы понимаем, что ситуация, которая сложилась, стала для вас негативным опытом взаимодействия с нами. Но со своей стороны мы сделали все, что от нас зависело.
Доброго времени суток!!! Выражаю огромную благодарность специалистам службы поддержки хостинга Beget. Очень доброжелательные в общении, никогда не отказывают в помощи. И какой бы невероятной сложности была проблема, с которой мне приходилось обращаться за помощью, всегда грамотно и быстро решали. Такого высокого уровня профессиональной помощи я нигде в интернете больше не получала. Поэтому большое пребольшое спасибо Вам, специалисты Beget, за то, что Вы есть, всегда готовы помочь спасти жизнь сайтов, подсказать, как решить ту или иную техническую проблему, быстро ответить на наши вопросы, как скорая профессиональная помощь! Вы самые лучшие!!! Вы Супер специалисты!!! С уважением Юлия
Юлия, спасибо большое! Мы обязательно передадим ваши слова команде технической поддержки. А вам желаем, чтобы сайты работали, как часы, и скорая профессиональная помощь была нужна как можно реже :)
После смены провайдера прошло почти 4 года. За все время все работает исправно. После прошлого хостера небо и земля, рекомендую
Спасибо большое! Следующий год юбилейный, получается :)
А отрицательно высказываться о Бегете нельзя? Денег занесли и комменты стерли? Ай маладцы!
Здравствуйте. Вероятно, вы имеете в виду два комментария от 09.08.2022. Мы удалили их по собственной инициативе. Можете опубликовать новый, если он будет содержать конструктивный ответ, без грубостей и перехода на личности.
Добрый день!
Мы не удаляем негативные отзывы :)
Возможно, вы нарушили правила площадки и ваши комментарии удалили модераторы. В таких случая обычно пользователи могут обратиться в техническую поддержку и уточнить причину удаления комментария.
Хорошего вам дня!
Здравствуйте.
1. Пользуюсь вирт.хостингом от Beget с 2012 года. Около сотни сайтов почти по всем регионам РФ. Никаких самопроизвольных 503-их и др. кала, что часто встречается на лоукосте, у Бегета нет. Всё чётко, даже идеально. Аптайм высочайший (для вирт.хостинга).
2. Также около года эксплуатируем несколько VPS'ок на Бегете. Доступность значительно выше, нежели у OVH. Единственное, что бы ещё хотелось, - чтобы были образы Debian-11, т.к. мы отрицаем буржуйские Убунты.
3. Саппорт у Бегет просто божественный.
4. ПУ вообще людское! Также файловый менеджер отличный, особенно для юзеров сие удобно, чтобы делегировать. Так как не все могут пользовать midnight commander.
5. Цена. Всё устраивает. За такой уровень надёжности, массу плюшек и etc. можно и ещё доплатить.
Спасибо за то, что столько лет остаетесь с нами!
Кроме буржуйских Убунт в Панели управления уже есть и Debian 11 ;)
Передадим ваш отзыв команде Beget, чтобы сделать рабочий день чуточку лучше!
Добавлю ложку дёгтя. Пользовался до весны 2022(2017-2022г.). Но с лета бегет резко подорожал. Он мне стал не выгоден. Сайты у меня маленькие и размер дисковой квоты не очень важен. Важнее количество сайтов. Перебрал кучу хостингов, остановился на sprinthoste. Там 15 мб и 20 сайтов 360 ₽ в месяц. Бегет 15 мб всего лишь за 5 сайтов 390 ₽ в месяц. за 10 сайтов 580 ₽ в месяц. 15-20 сайтов там нет. А за такой тариф, как мне нужен 25 сайтов Бегет загнул 790 ₽ в месяц(ого!).
Перешёл на другой хостинг.
Сайты работают не хуже. Новый интернет магазин вышел в топ ну гугле почти сразу. На Яше через 2 месяца. Проблем с недоступностью сайтов не было. На скорость тоже не повлияло.
Не вижу разницы.
Также Бегет несколько раз похитил мои деньги. Один домен я купил естве-нно на год. Там стояла галочка автопродление. Он сразу же типа автопродлился списали два раза деньги. домен как был на год так и остался только на год.
Также с моего счёта списывали с меня деньги за домены и тех.домен begen.tech моих заказчиков.
Домены на других людей, пользуются тоже они просто приводил их в бегет я по баннеру партнёрки. Но списывали за их домены с моих денег(с моего счёта).
Для меня это не нормально. Делать, вид, что я это всё не замечаю - не буду. Замечаю. Недоволен. Для меня Beget OFF.
Длинный текст
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль терять такого клиента, как вы. Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и надеемся найти ваше понимание.
В июне мы действительно повысили цены на виртуальный хостинг, но это было поднятие до реальной рыночной цены. Мы не поднимали цены уже несколько лет, а учитывая, что вместе с тарифом вы получаете множество бесплатных фич, таких как антивирус, бэкапы, профилировщик и тд., цена даже лучше чем у наших конкурентов.
Да, у нас есть ограничение на тарифах относительно количества сайтов. Но, важно, что мы ограничиваем количество именно изолированных сайтов. Это значит, что ваши файлы обособлены друг от друга и в случае, если один из сайтов окажется зараженным вирусами, остальные не пострадают. Но вы можете загрузить в одну изолированную папку, поддиректории с файлами ваших сайтов и прикрепить требуемое количество доменов. Инструкции по добавлению дополнительных сайтов есть в Полезных статьях: https://beget.com/ru/kb/how-to/other/vol.... Более подробные инструкции могут прислать инженеры технической поддержки. У этого метода есть минус: в случае заражения сайта вирусами в одной папке, остальные сайты также могут “подхватить” вредоносный код. Но это позволит вам использовать дисковую квоту на максимум без оплаты дополнительных сайтов.
Мы всегда за честные и добрые отношения с пользователями. Мы не внедряем скрытые “галочки” и не берем деньги за доп.услуги, в которых у клиента нет нужны. Поэтому для нас критично важно разобраться в вашей ситуации. К сожалению, мы не можем найти тикет с темой вашего обращения, так как для поиска недостаточно информации. Мы очень просим вас написать нам в техническую поддержку для выяснения обстоятельств. Мы обязательно во всем разберемся.
Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и относительно партнерской программы. Вы как наш партнер получаете прибыль с оплаты рефералом услуг хостинга, но оплата дополнительных услуг в партнерскую программу не входит. Поэтому, если ваш реферал приобретает дополнительные услуги (увеличивает квоту по сайтам или покупает новый домен), мы списываем эту сумму. Мы не можем заранее рассчитать окончательную сумму вашей прибыли, так как не можем знать, на что именно ваш реферал потратит деньги: дополнительные услуги, продление домена или оплату хостинга. Поэтому мы приняли решение начислять и списывать со счета деньги по факту оплаты или пополнения счета. Это открытая информация, которая зафиксирована в договоре партнерской программы. Мы ни в коем случае ее не скрываем и не пытаемся ввести пользователей в заблуждение.
Также важно, что мы никогда не списываем деньги за технические домены рефералов. Списание произойдет только в случае регистрации нового домена.
Мы надеемся, что наш ответ поможет сделать ситуацию более понятной. И хотим верить, что вы к нам вернетесь :)
Добавить отзыв или комментарий