То что ты написал от имени Павлуша, это не означает ты не аноним.
Я не думаю что мы теряем лицо, мы всего-лишь портим репутацию данному хостингу. А то что о нас кто-то что-то подумает, как ты думаешь? какое нам до этого дело? :) Верно! Абсолютно пофигу :) Насчет заднеприводных, ну тебе видей, раз ты вкурсе про дупло, видимо тебя уже утешили. В следующий раз держи **** на замке, будь бдителен. Незнал что СмартАпе хостит сайты ЛГБТ.

с Уважением.

Ответили мне, что происходит плановый рестарт сервера (уже страшно). По факту - предложили перейти на 21-сервер. Ок. Однако, процесс создания резервной копии сайтов занял сутки и не был завершен до "плавного рестарта". Тоже фигня вопрос - предвидя очередную жопу я вручную наделал бэкапов. Предложили мне сами (силами хостера) перенести сайты с 22-о на 21-й сервер. Почему бы и нет? Но т.к. моя очередь не дошла до "планового рестарта", то я и здесь утерся. Ок. Буду сам переносить. На 21-м сервере не удается создать базу данных - выскакивает сообщение "ждите" (но и через 5, 10, 15 минут база не создается). Сайты, естественно, не работают. Более того, они как хранились на 22-м, так и хранятся. Я не знаю, как это объяснить, но при переносе сайтов между разными серверами одного и того же хостера, нужно проводить донастрйоки на стороне хостера, чтобы при обращения к сайту обрабатывались на новом сервере (как-то так, не знаю как объяснить, но уже такое проходили). Естественно, умная обезъяна и это не успела сделать. SSL сертификаты прописать на новом сервере не удается, т.к. они уже созданы на старом)) Я уже начинаю понимать, что единственное верное решение - это идти к другому хостеру. Просто больше ничего не остается. Ибо праздники провели на нервах, и теперь заново выходные. [Нафиг] это надо?

Это все, конечно, здорово. Но вот у меня есть бэкап. Сначала его не могли собрать из отдельных архивов (*tgz.aes.partN) в один - на решение этой проблему ушли сутки (при этом мне отписались, что я должен предоставить один файл, т.к. у службы поддержки "проблемы с их сбором") - при этом разбивка на отдельные файлы осуществлялась при сохранении резервной копии на Яндекс-Диск согласно протоколу Вашего же сервера (т.е. сохранение резервных копий было настроено по Вашей инструкции). И тут оказалось, что собственные инструкции выполнять умеют не все сотрудники компании. Ладно, разобрались - появился сотрудник, который смог выполнить работы. после того как файл собрали, нужен был пароль - я его предоставил. Половину дня мне доказывали, что пароль не подходит, хотя после его шифровки по SHA-256 он один в один совпал с key_hash в файлах info резервной копии. Пришлось дозвониться до руководства, чтобы чудесным образом (не иначе как) - пароль из неверного без всяких изменений стал верным (складывается впечатление, что или его не пытались применить, или копировали попутно захватывая пробел в начале или конце, и проверить этот вопрос без тычка не могли - и сразу же строчили в ответ: не подошел, делать ничего не будем, т.е. налицо желание, чтобы отстали). Сейчас из архива весом 1,07 Гб смогли извлечь аж 100 Мб, после чего сказали - ну и бог с ним, хватит. Конченому дебилу должно быть ясно, что разархивация до конца не произведена. В таких случаях обычно пытаются сделать ее повторно, но Ваши сотрудники успокоились на достигнутом "успехе", и получив ссылку на оригинал всех архивов на Яндекс-Диске слились уже более чем на 2 часа. У меня сейчас бомбит и есть желание писать в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и вообще во все инстанции, куда только смогу дотянуться просто из чувства мести (я за всю жизнь лишь один раз в книгу жалоб - Ваши сотрудники за 4 дня сделали то, что у Почты России не выходило на протяжении 5 лет, с потерями заказных писем). Ибо настолько пофигистически настроенных "специалистов", бросающих дело при первой возможности, надо еще поискать. И за 8 лет работы я повидал много беспечности и безразличия, но чтобы в авральной ситуации люди искали предлог отмазаться от работы на каждом этапе - это, господа, полный зашквар.