Сайт не работает уже более 10 часов, позвонил опять в техподдержку, обещают опять в течении часа. На возражение что сайт не работает без базы более 10 часов, получил в ответ отмазку, ну мы не в курсе что у Вас там ничего не работает. Это заявляет мне тп хостера, которому я 6 лет поставлял клиентов. В конце концов я готов сам все сделать, только дамп дайте.
Вывод: пока Вы в состоянии сами разобраться в запутанных 2-х контрольных панелях, пока Вы делаете бекапы сами, пока Вам не надо устанавливать свой phpmyadmin, пока Вы в состоянии решить проблему сами без звонка в тех.поддержку (как Вы ее решите тех.поддержке похоже наплевать) - этот хостинг Вас устроит.
Дамп наконец дали и сайт заработал. Пойду со всех проектов сохранять все дампы. Жалко что все вот через такое место организовано. Восстановление ( backup ) посредством клика это лучшее что было у Зенона.
Еще у меня с Зеноном постоянная проблема - работал с этим хостингом где-то уже на 6-7 сайтах и каждый раз не удавалось наладить свой phpmyadmin. Звонил в техподдержку, вдвоем с девушкой два часа бились, так и не добились. Скачивали свежий дистрибутив вместе, меняли конфиги, били в бубен.. ))
В итоге она сказала, что надо пользоваться встроенным, из их панели.
ПС: не суть важно для чего мне был нужен именно мой, это отдельный разговор. Поверьте, был нужен.
Да, тариф "Активный" меня приятно удивил, работало все супер! Были небольшие проблемы с SSH и с настройками phpMyAdmin, но, кстати, с поддержкой быстро решили... Вот сейчас думаю, перевозить свои сайты...
Sol10.09.2009 19:30Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
Хороший хостинг.
Самое главное они предоставляют - нагрузку держит, сайты отзываются быстро.
Что документация на сайте мутная - да, но это проблема только первые два дня. Что старая админка просто кошмар - так новая вроде получше. Что суппорт "старо-совковый" и может ответить в духе "сам дурак" - так на них и наехать не грех, технически грамотный наезд инженера отрезвляет. Лучше уж сервис работает и суппорт грубый, чем вежливый ISP, который постоянно извиняется за падения.
И хитро... э... умных настроек у них нет. Мастерхост всю статику проксирует и из-за этого половина правил апача не работают. И защита от перегруза у них идиотична до гениальности - сайт отрубается до прекращения нагрузки.
Sol10.09.2009 19:33Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
В смысле, последние наезды были в адрес Мастерхоста, где был несколько лет и ушел только из-за идиотских нововведений. Ушел на Зенон, который за эти годы стал намного более адекватным, чем был тогда.
Слетает в очередной раз Мускул. Звонишь в техподдержку. А они тебе: Напишите нам письмо, где подробно обрисуйте проблему.
Я им говорю, вы чё в своём уме, у меня сайт по продажам, я каждый час деньги из-за вас теряю, исправляйте быстро мать вашу, я за что плачу деньги?
В ответ - мычание -эээ... нууу...
Минусы:
Глючный, ненадёжный мускул. Периодически слетает. Тормозной отклик. Может полдня летать, потом три часа подряд страница по 2 минуты открывается.
Могут нахамить в техподдержке. Если не на того нарвёшься. Типа сам дурак, проверь свой движок, сходи на курсы программеров и т п.
Но если не вестись на этот словесный развод - начнут копать и подправят.
Частенько игнорируют жалобы. То есть чёрт в техподдержке должен оставить заявку инженерам для работы.... а утром оказывается, что никто ничего не передавал и всё также плохо и никто не в курсе.
Иногда нереально дозвонится. Рекорд - полчаса музыка в трубке играла и хрен чего. Так и не дождался.
Дорого. Не стоит это "качество" таких денег.
Плюсы:
Хорошая связь через ФТП клиент. Попробовал в этом плане Спайс-вэб - опплевался и забил на них.
Есть пару человек в техподдержке, что помогут разжуют и исправят свой косяк, без наездов.
Админка устраивает старая. Новая плохая.
В тарифе Блог уже почти год никак не могут поменять версию Вордпресс с 2.0.10 на более современную. Если в октябре-ноябре прошлого года еще писали-отвечали, что, возможно, через одну-две недели, то теперь пишут, что возникли сложности с переходом и так всё не решаются эти сложности. Или их просто не решают, как однажды мне ответили по телефону, что были более приоритетные задачи.
Вадим02.08.2009 00:29Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
У них более полугода находится мой сайт агентства по организации свадеб.
Впечатления:
- недешево
- ужасно, ужасно тупая админка (это три сосны, в которых можно блуждать всю жизнь :), из-за нее поначалу постоянно звонит в суппорт, только он и спасал
- хорошая поддержка (из Москвы легко дозвониться; все расскажут, никуда не послав)
- отличная скрость и отсутствие даунов, за это можно простить все вышеперечисленные минусы
Резюме: отличный хотя и не дешевый хостер, который вместо того, чтобы раз отдать денег разработчикам нормальной админки, платит гораздо большие суммы на содержание огромной армии суппортеров, помогающих клиентам разобраться в премудростях тупой админки.
Добавить отзыв
Отзывы о Зенон Н. С. П. (Zenon.net, Host.ru)
Backup mysql из панели не работает!
Просил восстановить базу вручную.
Сайт не работает уже более 10 часов, позвонил опять в техподдержку, обещают опять в течении часа. На возражение что сайт не работает без базы более 10 часов, получил в ответ отмазку, ну мы не в курсе что у Вас там ничего не работает. Это заявляет мне тп хостера, которому я 6 лет поставлял клиентов. В конце концов я готов сам все сделать, только дамп дайте.
Вывод: пока Вы в состоянии сами разобраться в запутанных 2-х контрольных панелях, пока Вы делаете бекапы сами, пока Вам не надо устанавливать свой phpmyadmin, пока Вы в состоянии решить проблему сами без звонка в тех.поддержку (как Вы ее решите тех.поддержке похоже наплевать) - этот хостинг Вас устроит.
Дамп наконец дали и сайт заработал. Пойду со всех проектов сохранять все дампы. Жалко что все вот через такое место организовано. Восстановление ( backup ) посредством клика это лучшее что было у Зенона.
Это мой первый хостер.(я новичок =))
Не могу сказать, что дорогой (тариф Активный).
ФАК - довольно обширный, хорошо гуглится. Необходимое для меня есть.
Админка - понял почти сразу, но я считаю, что она вполне-себе приятная.
и только один минус, который убивает всё. Это чертов 502 bad gateway =(
Я даже не знаю, чем он вызван.
Еще у меня с Зеноном постоянная проблема - работал с этим хостингом где-то уже на 6-7 сайтах и каждый раз не удавалось наладить свой phpmyadmin. Звонил в техподдержку, вдвоем с девушкой два часа бились, так и не добились. Скачивали свежий дистрибутив вместе, меняли конфиги, били в бубен.. ))
В итоге она сказала, что надо пользоваться встроенным, из их панели.
ПС: не суть важно для чего мне был нужен именно мой, это отдельный разговор. Поверьте, был нужен.
Устаревшее ПО, до ужаса не удобная панель, проблемы с многими CMS. Плюс ужасно долгие бэкапы.
Если оценка удобства панели - вещь сугубо субъективная, то про остальное расскажите, пожалуйста, подробнее?
Какое ПО устаревшее? Вот наши версии ПО: http://www.host.ru/support/hosting-new/v...
Какие проблемы с какими CMS?
Что такое "долгие бэкапы"? Бэкапы делаются раз в сутки, доступны пользователям автоматически по запросу из панели управления.
Супер функционал на тарифе Активный. Работает все быстро и надежно в сравнении даже с некоторыми VPS (замерял специально).
Да, тариф "Активный" меня приятно удивил, работало все супер! Были небольшие проблемы с SSH и с настройками phpMyAdmin, но, кстати, с поддержкой быстро решили... Вот сейчас думаю, перевозить свои сайты...
Хороший хостинг.
Самое главное они предоставляют - нагрузку держит, сайты отзываются быстро.
Что документация на сайте мутная - да, но это проблема только первые два дня. Что старая админка просто кошмар - так новая вроде получше. Что суппорт "старо-совковый" и может ответить в духе "сам дурак" - так на них и наехать не грех, технически грамотный наезд инженера отрезвляет. Лучше уж сервис работает и суппорт грубый, чем вежливый ISP, который постоянно извиняется за падения.
И хитро... э... умных настроек у них нет. Мастерхост всю статику проксирует и из-за этого половина правил апача не работают. И защита от перегруза у них идиотична до гениальности - сайт отрубается до прекращения нагрузки.
Нет уж, спасиба :)
В смысле, последние наезды были в адрес Мастерхоста, где был несколько лет и ушел только из-за идиотских нововведений. Ушел на Зенон, который за эти годы стал намного более адекватным, чем был тогда.
А вот ещё что бесит.
Слетает в очередной раз Мускул. Звонишь в техподдержку. А они тебе: Напишите нам письмо, где подробно обрисуйте проблему.
Я им говорю, вы чё в своём уме, у меня сайт по продажам, я каждый час деньги из-за вас теряю, исправляйте быстро мать вашу, я за что плачу деньги?
В ответ - мычание -эээ... нууу...
Год сайт у них.
Пишу всё честно.
Минусы:
Глючный, ненадёжный мускул. Периодически слетает. Тормозной отклик. Может полдня летать, потом три часа подряд страница по 2 минуты открывается.
Могут нахамить в техподдержке. Если не на того нарвёшься. Типа сам дурак, проверь свой движок, сходи на курсы программеров и т п.
Но если не вестись на этот словесный развод - начнут копать и подправят.
Частенько игнорируют жалобы. То есть чёрт в техподдержке должен оставить заявку инженерам для работы.... а утром оказывается, что никто ничего не передавал и всё также плохо и никто не в курсе.
Иногда нереально дозвонится. Рекорд - полчаса музыка в трубке играла и хрен чего. Так и не дождался.
Дорого. Не стоит это "качество" таких денег.
Плюсы:
Хорошая связь через ФТП клиент. Попробовал в этом плане Спайс-вэб - опплевался и забил на них.
Есть пару человек в техподдержке, что помогут разжуют и исправят свой косяк, без наездов.
Админка устраивает старая. Новая плохая.
В тарифе Блог уже почти год никак не могут поменять версию Вордпресс с 2.0.10 на более современную. Если в октябре-ноябре прошлого года еще писали-отвечали, что, возможно, через одну-две недели, то теперь пишут, что возникли сложности с переходом и так всё не решаются эти сложности. Или их просто не решают, как однажды мне ответили по телефону, что были более приоритетные задачи.
У них более полугода находится мой сайт агентства по организации свадеб.
Впечатления:
- недешево
- ужасно, ужасно тупая админка (это три сосны, в которых можно блуждать всю жизнь :), из-за нее поначалу постоянно звонит в суппорт, только он и спасал
- хорошая поддержка (из Москвы легко дозвониться; все расскажут, никуда не послав)
- отличная скрость и отсутствие даунов, за это можно простить все вышеперечисленные минусы
Резюме: отличный хотя и не дешевый хостер, который вместо того, чтобы раз отдать денег разработчикам нормальной админки, платит гораздо большие суммы на содержание огромной армии суппортеров, помогающих клиентам разобраться в премудростях тупой админки.
Вадим, "тупая админка" уже достаточно давно заменена на новую. Хорошую. ;)
http://www.host.ru/news/2009/04/16.html
Посмотрите, пожалуйста. Если поделитесь своими впечатлениями - будем благодарны.
Добавить отзыв или комментарий