Нам особенно приятно читать отзывы тех наших клиентов, которые давно пользуются нашим хостингом и готовы рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо вам, будем продолжать радовать качеством нашего сервиса и скоростью ответа службы поддержки!
Анастасия Максутова28.03.2017 10:41Домен на dns-серверах провайдера 28.03.2017
Отличный хостинг. Рекомендую своим друзьям. Для меня важно, что оперативно работает служба поддержки, быстро решаются все вопросы.И проблем с сайтом на этом хостинге не возникало.
Интерволга27.03.2017 11:08Домен на dns-серверах провайдера 27.03.2017
"Доброе утро" в Таймвэбе началась с того, что все 200 сайтов наших клиентов не работают. Ребята, это не серьезно. Мы так и клиентов и свое имя потеряем.
VDS лежит, сайт не доступен, как и сайт Таймвеба. Переезжаю.
Здравствуйте. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
Добрый день. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Каких-либо тенденций для повторения данного инцидента нет.
Просто Марк25.03.2017 12:35Домен на dns-серверах провайдера 25.03.2017http://zvuknsk.ru
Пользовался Timeweb около полугода. Работа сайта мне сначала нравилась, но потом сайт стал все хуже и хуже работать. Медленно откликается. Мнепоказалось что цена великовата за хостинг. Жаль, что домен в подарок только в определённых зонах. Ещё очень был недоволен когда нужна была консультация и звонил на указанный номер на их сайте, очень долго ждал ответа если честно то так и не дождался видимо потому что разница во времени между Новосибирском и С-Питербургом большая. Сейчас опять в поиске хостинга и нахожусь в замешательстве.
Добрый день, Марк! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и готовы дать комментарий. Насколько мы видим, вы не обращались в нашу службу поддержки из Панели управления, что позволило бы проверить работу сайта с нашей стороны и сориентировать по дальнейшим действиям.
Важно понимать, что скорость загрузки сайта, пускай и зависит от вычислительных мощностей хостинг-площадки, но она также зависит от используемых технических решений на самом сайте. Время выполнения скриптов, задействование сторонних ресурсов и другие факторы.
Для того, чтобы нашим клиентам не приходилось висеть на линии в ожидании ответы, мы внедрили функцию "Обратный звонок" на нашем сайте. Достаточно указать номер и мы сами наберём вас!
Помимо этого у нас появилась поддержка как в социальных сетях (VK, Facebook), так и в мессенджерах (Viber, Telegram). Отвечаем 24/7, поэтому часовой пояс не важен.
Для анализа работы сайта верным решением будет привлечь эксперта по используемой CMS, найти такого специалиста можно на нашем Marketplace: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В рамках виртуального хостинга мы предлагаем качественную услугу, а наш базовый тариф Year+ обойдётся всего в 99 рублей в месяц при совершении годового платежа. Это не столь большая сумма для владельца сайта, который хочет разместить сайт на надёжном хостинге c десятилетним опытом работы и быть за него спокойным!
Предлагаем воспользоваться предложенной нами схемой и после продолжить размещение своего сайта у нас. Сейчас это особенно выгодно, ведь с 07 по 31 марта 2017 года мы подарим месяц хостинга при годовой оплате любого тарифа виртуального хостинга. Платите за 12, а получаете все 13 месяцев!
skwortsov21.03.2017 22:41Домен на dns-серверах провайдера 21.03.2017
Отличный сервис обслуживания: быстро отвечают, помогают исправить ошибки, дают советы.
Одно плохо: нет защиты сайтов на сервере, почему-то сайт может заражаться вирусами и в этом деле хостинг разводит руками и отсылает на сайт, где за приличные деньги, как объяснили, "цементируют защиту и уже никто не сможет повредить сайт". У меня такое впечатление, что одни "заражают" сайт (я не утверждаю, что это исходит от сотрудников TimeWeb), а другие "ремонтируют".
Так, ка у меня не нашлось денег на "ремонт", пришлось всё удалить и создать сайт заново, благо я оставил все материалы в копиях.
Считаю, что хостинг не достаточно уделяет внимания защите аккаунтов своих клиентов и мог бы усилить её, а также ввести в штат сотрудников по выявлению и удалению угроз сайтам.
А в общем, мне TimeWeb нравится, я даже заключил с ним партнерский договор и всем рекомендую этот хостинг, как лучший по обслуживанию и доступности к аккаунтам.
Здравствуйте. Благодарим за действенные рекомендации, берём их на вооружение.
Действительно, в рамках услуги "Виртуальный хостинг" отсутствует изоляция, поэтому с целью её достижения вы можете воспользоваться схемой размещения вида "1 сайт - 1 аккаунт", которую рекомендует эксперт по безопасности Григорий Земсков из компании "Ревизиум" в одной из своих последних публикаций: https://vk.com/timewebru?w=wall-28839208...
Альтернативный вариант - размещение проекта на VDS, где вы самостоятельно сможете организовать окружение с должным уровнем изоляции.
В целом же, если уделять должное внимание обновлению сайтов на популярных CMS и их расширений, то возможность заражения сайта стремится к нулю - именно этот вариант мы рекомендуем тем нашим пользователям, которые выбирают базовые тарифы виртуального хостинга для размещения своих сайтов.
Мы рады тому, что вы довольны нашим хостингом, а значит, еще больше обрадуетесь нашим будущим акциям и нововведениям :)
Любовь Волкова21.03.2017 11:41Домен на dns-серверах провайдера 21.03.2017
Выбрала этот хостинг по рекомендации тренеров и не пожалела!
Деликатное, бережное отношение к клиентам - подкупают.
Очень нравится, что заранее предупреждаете о планируемых работах.
Но никакого сбоя не замечала. Спасибо за профессионализм!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Нам особенно приятно читать отзывы тех наших клиентов, которые давно пользуются нашим хостингом и готовы рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо вам, будем продолжать радовать качеством нашего сервиса и скоростью ответа службы поддержки!
Пользуюсь по рекомендации, другими не пользовалась, меня все устраивает, нравится. Спасибо команде, дальнейших успехов!
Мы в свою очередь желаем успехов в развитии вашего сайта при размещении у нас! Благодарим за оставленный отзыв.
Отличный хостинг. Рекомендую своим друзьям. Для меня важно, что оперативно работает служба поддержки, быстро решаются все вопросы.И проблем с сайтом на этом хостинге не возникало.
Анастасия, благодарим что поделились мнением о нас! Работаем для успешной работы и развития ваших проектов :)
"Доброе утро" в Таймвэбе началась с того, что все 200 сайтов наших клиентов не работают. Ребята, это не серьезно. Мы так и клиентов и свое имя потеряем.
VDS лежит, сайт не доступен, как и сайт Таймвеба. Переезжаю.
Здравствуйте. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
Лежит все в данный момент уже минимум 15 минут, начиная от сайта хостинга до наших сайтов размещённых на нём же =( печальная история
Добрый день. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Каких-либо тенденций для повторения данного инцидента нет.
Пользовался Timeweb около полугода. Работа сайта мне сначала нравилась, но потом сайт стал все хуже и хуже работать. Медленно откликается. Мнепоказалось что цена великовата за хостинг. Жаль, что домен в подарок только в определённых зонах. Ещё очень был недоволен когда нужна была консультация и звонил на указанный номер на их сайте, очень долго ждал ответа если честно то так и не дождался видимо потому что разница во времени между Новосибирском и С-Питербургом большая. Сейчас опять в поиске хостинга и нахожусь в замешательстве.
Длинный текст
Добрый день, Марк! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и готовы дать комментарий. Насколько мы видим, вы не обращались в нашу службу поддержки из Панели управления, что позволило бы проверить работу сайта с нашей стороны и сориентировать по дальнейшим действиям.
Важно понимать, что скорость загрузки сайта, пускай и зависит от вычислительных мощностей хостинг-площадки, но она также зависит от используемых технических решений на самом сайте. Время выполнения скриптов, задействование сторонних ресурсов и другие факторы.
Для того, чтобы нашим клиентам не приходилось висеть на линии в ожидании ответы, мы внедрили функцию "Обратный звонок" на нашем сайте. Достаточно указать номер и мы сами наберём вас!
Помимо этого у нас появилась поддержка как в социальных сетях (VK, Facebook), так и в мессенджерах (Viber, Telegram). Отвечаем 24/7, поэтому часовой пояс не важен.
Для анализа работы сайта верным решением будет привлечь эксперта по используемой CMS, найти такого специалиста можно на нашем Marketplace: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В рамках виртуального хостинга мы предлагаем качественную услугу, а наш базовый тариф Year+ обойдётся всего в 99 рублей в месяц при совершении годового платежа. Это не столь большая сумма для владельца сайта, который хочет разместить сайт на надёжном хостинге c десятилетним опытом работы и быть за него спокойным!
Предлагаем воспользоваться предложенной нами схемой и после продолжить размещение своего сайта у нас. Сейчас это особенно выгодно, ведь с 07 по 31 марта 2017 года мы подарим месяц хостинга при годовой оплате любого тарифа виртуального хостинга. Платите за 12, а получаете все 13 месяцев!
Пользуюсь хостингом практически 3 месяца. Никаких нареканий, сайт всегда онлайн. Надежный и быстрый.Отличная работа поддержки.
Мы благодарим вас за отзыв! Работаем для вас и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Отличный сервис обслуживания: быстро отвечают, помогают исправить ошибки, дают советы.
Одно плохо: нет защиты сайтов на сервере, почему-то сайт может заражаться вирусами и в этом деле хостинг разводит руками и отсылает на сайт, где за приличные деньги, как объяснили, "цементируют защиту и уже никто не сможет повредить сайт". У меня такое впечатление, что одни "заражают" сайт (я не утверждаю, что это исходит от сотрудников TimeWeb), а другие "ремонтируют".
Так, ка у меня не нашлось денег на "ремонт", пришлось всё удалить и создать сайт заново, благо я оставил все материалы в копиях.
Считаю, что хостинг не достаточно уделяет внимания защите аккаунтов своих клиентов и мог бы усилить её, а также ввести в штат сотрудников по выявлению и удалению угроз сайтам.
А в общем, мне TimeWeb нравится, я даже заключил с ним партнерский договор и всем рекомендую этот хостинг, как лучший по обслуживанию и доступности к аккаунтам.
Здравствуйте. Благодарим за действенные рекомендации, берём их на вооружение.
Действительно, в рамках услуги "Виртуальный хостинг" отсутствует изоляция, поэтому с целью её достижения вы можете воспользоваться схемой размещения вида "1 сайт - 1 аккаунт", которую рекомендует эксперт по безопасности Григорий Земсков из компании "Ревизиум" в одной из своих последних публикаций: https://vk.com/timewebru?w=wall-28839208...
Альтернативный вариант - размещение проекта на VDS, где вы самостоятельно сможете организовать окружение с должным уровнем изоляции.
В целом же, если уделять должное внимание обновлению сайтов на популярных CMS и их расширений, то возможность заражения сайта стремится к нулю - именно этот вариант мы рекомендуем тем нашим пользователям, которые выбирают базовые тарифы виртуального хостинга для размещения своих сайтов.
Мы рады тому, что вы довольны нашим хостингом, а значит, еще больше обрадуетесь нашим будущим акциям и нововведениям :)
Я,новичок,это о мой первый урок,Всё нравится ,сбоев не было,о обновлениях предупреждают.Рекомендую всем этот хостинг.Большое спасибо о заботе к нам.
Выбрала этот хостинг по рекомендации тренеров и не пожалела!
Деликатное, бережное отношение к клиентам - подкупают.
Очень нравится, что заранее предупреждаете о планируемых работах.
Но никакого сбоя не замечала. Спасибо за профессионализм!
Каких тренеров? По фитнесу?
Любовь, очень приятно было это читать. Благодарим вас!
Добавить отзыв или комментарий