Гость04.02.2017 13:41Домен на dns-серверах провайдера 04.02.2017
Ситуация такая:
сайт был размещен на хостинге, недавно обнаружили, что сайт не работает.
Похоже, был запущен вирус.
Позвонили провайдеру, обещали разобраться и тишина...
Никто ни в чем и не думал разбираться.
Им все равно, что происходит, лишь бы деньги платили.
Кстати, я платила за год вперед.
Решили сделать сайт визитку и прикрепить пока к доменному имени, поскольку все равно за год оплатили.
Выяснилось, что не можем войти в личный кабинет.
Ссылка на восстановление пароля приходит, а затем снова тишина.
В личный кабинет не войти.
Разбираемся уже неделю.
Пишут разные люди, похоже, все на удаленке. И всем плевать, ответственного нет.
На сегодняшний момент: неделя переписки, сайта нет, деньги проплачены, в личный кабинет не войти.
Придется подключать закон о защите прав потребителя.
1. Вероятной причиной недоступности Вашего сайта является вредоносная активность на аккаунте.
В абсолютном большинстве случаев внедрение вредоносного кода происходит из-за наличия уязвимости в CMS или используемой теме/плагине/расширении на сайте. Своевременное обновление CMS/расширений и установка доверенных версий тем/плагинов значительно уменьшает риск столкнуться с заражением.
Со своей стороны нашими специалистами регулярно производится мониторинг безопасности серверов, все обновления компонентов безопасности осуществляются своевременно. Также при появлении в сети интернет информации о какой-либо общеизвестной распространенной уязвимости с нашей стороны выполняется проверка на ее наличие и, в случае необходимости, немедленно принимаются меры. Таким образом, безопасность серверов постоянно поддерживается на высоком уровне, вероятность заражения в результате уязвимости сервера близка к нулю.
2. Судя по наблюдаемой информации, сложность со входом в Панель возникла из-за необходимости смены основного контактного адреса аккаунта, что удалось установить только в ход переписки со службой поддержки.
Процедура смены контактного адреса аккаунта по итогу была успешно выполнена и Вы получили доступ в Панель управления. Мы обещаем подумать на тем, на каком этапе можно было бы упростить её для ускорения процесса.
3. Ответственный специалист в выходной день связался с Вами по телефону и в социальных сетях для прояснения деталей. Вместе с ним Вы разработали схему дальнейших действий по возобновлению доступности сайта.
4. В текущей ситуации, когда точная дата корректной работы сайта неизвестна и автоматических резервных копий с рабочей версией сайта не сохранилось, верным решением будет привлечь подрядчиков с ресурса Marketplace для анализа деталей заражения, лечения и возобновления работы ресурса: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
Насколько нам известно, Вы воспользовались данным вариантом и уже нашли подрядчика для решения вопроса.
Мы рассчитываем получить Ваш ответ после ознакомления с текущим сообщением. Надеемся на то, что предпринятые нами меры позволят продолжить совместное сотрудничество и обеспечить успешное размещение Ваших проектов!
SpaceKowboy03.02.2017 21:53Домен на dns-серверах провайдера 03.02.2017
После того, как их представительство в Германии хлопнули, ребята решили не искушать судьбу. А так как, свои зарплаты урезать им не хочется, а зачем себе отказывать, сервера нормальные закупать, проще обновить дизайн сайта и нанять школьников, которые отзывы им тут рисуют.
Проблемы с нагрузкой решаются по прежнему локом и вымагательством перехода на виртуальные сервера или дедики.
Благодарим за Ваше мнение и оставленный отзыв. Мы позволим себе не согласиться с рядом обозначенных Вами моментов и предлагаем ознакомиться с нашим мнением по следующим пунктам:
1. ПО ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВАМИ ИНФОРМАЦИИ:
Насколько мы видим, Вы продолжаете являться нашим действующим клиентом, исходя из указанного Вами сайта. При этом мы не фиксируем каких-либо обращений в поддержку с указанного аккаунта в течение долгого периода, поэтому просим явно указать тикет с нагрузкой, о ситуации по которому идет речь.
Это позволит Вашему отзыву выглядеть более полезным, информативным и объективным для посетителей ресурса, а нам позволит детальнее изучить ситуацию, с которой Вы столкнулись.
2. ПО ПОВОДУ ХОСТИНГА В ГЕРМАНИИ:
Наиболее верным решением будет предложить Вам и посетителям текущей страницы ознакомиться с данным интервью, где Александр Бойков детально описывает причины заморозки выхода на немецкий рынок: https://vk.cc/6cmW9u
Наши действующие клиенты могут быть уверены в том, что мы сосредоточимся на качестве оказываемых услуг в России. Уже сейчас мы рассматриваем варианты расширения поддержки для клиентов VDS и разрабатываем интересные решения, которыми скоро будем готовы поделиться!
3. ПО ОТЗЫВАМ:
Каждый из размещенных отзывов скрывает под собой нашего действующего клиента и Вы можете убедиться в этом, проследовав на сайт из профиля аккаунта автора отзыва.
4. ПО НАГРУЗКЕ:
Во всех случаях с нагрузкой мы предлагаем нашим клиентам несколько вариантов решения проблемы. Конечно же, первым из них является оптимизация работы сайта. Это может быть как изменение сложных скриптов, так и ограничение поведения ботов на сайте. Дополнительно стоит заметить, что сравнительно недавно у нас появился ресурс Marketplace и теперь Вы можете найти подрядчика, который готов провести такие работы по выявлению источника нагрузки и его устранению: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В ситуациях, когда оптимизация невозможна или затруднительна, мы даем также возможность увеличения лимитов по нагрузке на сервер или перехода на другие тарифные планы. Также не стоит забывать и про решения без таких ограничений: VDS и выделенные серверы.
И только в исключительных случаях, когда владелец сайта не предпринимает никаких мер по снижению нагрузки на сервер или увеличению ее лимитов нами может быть применена крайняя санкция по блокировке размещаемых ресурсов.
ПО ИТОГУ:
Мы надеемся на то, что Вы готовы перевести текущее обсуждение в конструктивное русло, указав номер тикета, о котором идет речь. Мы будем рады внимательно его изучить и предложить варианты дальнейших действий для достижения стабильной и успешной работы Вашего проекта на нашем хостинге.
Гость01.02.2017 15:07Домен на dns-серверах провайдера 01.02.2017
502 BAD GATEWAY откровенно задолбала!!!
В последнее время постоянно вылетает ошибка 502: Bad Gateway. По нескольку раз на дню. И это при том, что по графикам в разделе "Информация по нагрузке" всё нормально. Суммарная суточная нагрузка на ЦПУ составляет всего лишь 2 из 50 cp (максимум было 15 ср), то есть не превышает даже трети от ограниченной. Суммарная суточная нагрузка на MySQL всего лишь 1 из 1000 секунд (максимум было 40 секунд). Нагрузка ни разу не превышала суточный лимит. В техподдержке ссылаются на некорректную работу неких скриптов с моей стороны. Но это полнейший бред. Ошибка появляется на совершенно случайных страницах, в совершенно случайное время. В файлах error_log нет никаких ошибок. Сайт в таких случаях обычно недоступен в течение 2, иногда даже 5 минут на любых устройствах, в любых браузерах. РЕАЛЬНАЯ ПРИЧИНА 502 ОШИБКИ - МИЗЕРНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ СКРИПТОВ НА СТОРОНЕ ХОСТИНГА - max_execution_time всего лишь 60 секунд. Хотите больше - переходите на более дорогие тарифы, такова позиция техподдержки. А на то, что нагрузка на сервер для выбранного тарифа не превышает и трети от допустимой им насрать.
Мы согласны с тем, что возникновение кода ответа 502 - неприятное явление и его необходимо устранить, обеспечив стабильную доступность сайтов. Постараемся помочь.
Прежде всего не стоит связывать создаваемую нагрузку и встречу с лимитами тарифа.
Если скрипт, задействованный при работе с сайтом, выполняется более 60 секунд на одном из тарифных планах обычного хостинга, он будет завершен и возникнет код ответа HTTP 502.
Для параметра max_execution_time для тарифных планов обычного хостинга (Year, Optimo, Century, Millennium) установлено значение 60. Такого времени выполнения скрипта достаточно для абсолютного большинства сайтов наших клиентов.
Для тарифных планов мощного хостинга значение увеличено до 900.
Исключения составляют те проекты, в рамках которых необходимо производить, например, экспорт/импорт значительного количества данных, в которых время ожидания может превышать 60 секунд.
Сюда же включаются ситуации, когда в работе сайта задействованы скрипты, требующие оптимизации.
Исходя из предоставленной Вами информации, Ваш сайт как раз входит в такие редкие исключения.
В текущей ситуации мы можем предложить несколько бюджетных вариантов, которые позволят достичь устранения проблемы и обеспечить стабильную работу Вашего сайта:
1. Оптимизация размещаемых скриптов для того, чтобы укладываться в лимиты тарифа.
Это действие можно произвести как самостоятельно, так и с помощью сторонних подрядчиков: http://timeweb.com/ru/community/marketpl...
2. Размещение Вашего проекта в рамках тарифа 1Сайт (мощный хостинг для одного сайта, 250 руб/мес)
3. Заказ и размещение сайта на VDS, где Вы самостоятельно сможете установить нужное окружение и ограничения для параметра (от 234 руб./мес, но требует навыков в администрировании VDS)
Подводя итог написанному выше, Вы можете убедиться, что мы прежде всего предлагаем обратить внимание на оптимизацию и последующее уменьшение времени выполнения скриптов, а также проверить работу сайта с отключенным акселератором APC. И только если ни один из этих вариантов не подходит, решением будет произвести переход на один из указанных тарифов. Мы специально не упоминаем тарифный план Eterno, предлагая более доступные варианты размещения с учётом Вашего текущего тарифа.
Будем рады увидеть Ваш ответ после ознакомления с предложенными вариантами.
Vik31.01.2017 21:34Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017
Я не вэб дизайнер , не копирайтер, а простой пользователь компа, понадобилось нашему предприятию организовать сайт, ну и пожалуйста с помощью Таймвэб( который неоднократно помогал мне исправлять мои ошибки) сайт запустили. Нет никакого желания искать что-то лучшее когда тут к тебе относятся как к дорогому гостю. Всегда и во всём оперативно помогут.
Всё именно так. Мы рады тому, чтобы Вы выбрали наш хостинг в качестве дома для Вашего сайта :)
Будут какие-то сложности - обращайтесь, поможем. Возникнут проблемы? Разберемся, решим.
Aleksandr Belyaev31.01.2017 18:03Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017
Пользуюсь хостингом много лет. Отзывы только положительные, все работает прекрасно. Отличное качество услуг за нормальную цену, самое лучшее отношение цена-качество. Желаю хостингу успехов в их работе.
SmartCore31.01.2017 13:57Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017
Один из лучших хостинг-провайдеров. Пользуюсь уже достаточно давно, имею несколько аккаунтов как у них, так и у других провайдеров. Так что мне есть с чем сравнивать. Одна из лучших панелей управления на рынке, хорошее сочетание цена/качество + часто проводятся различные акции. К техподдержке тоже никаких претензий.
Есть только 3 замечания:
1) По техническим параметрам в целом неплохо, но в последнее время в этом плане лидирует Beget - там добавили много современных фишек (поддержка HTTP/2, консоль, гибкая настройка параметров php и др.).
2) Webmail-интерфейс на сегодняшний день устарел и кажется неудобным и несовременным
3) Всего 3 резервные копии. У других провайдеров их обычно больше
Здравствуйте. С интересом читали Ваш отзыв, спасибо за указание на конкретные моменты. Персонально передали Вашу похвалу относительно Панели управления нашим ребятам, ответственным за её модернизацию - такие слова мотивируют их работать еще усерднее и улучшать продукт.
Хотим поделиться нашим мнением по обозначенным пунктам:
1. Следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях, в ближайшее время хотим порадовать вас парой значимых технических нововведений как для виртуального хостинга, так и для VDS. Наша группа ВК: https://vk.com/timewebru
Если ни один из интерфейсов не пришелся Вам по душе, не беда, Вы можете настроить работу почты через почтовый клиент-программу (Outlook, Thunderbird, др.).
Инструкция доступна тут: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag...
3. Да, пока доступно три копии, этого количества достаточно большинству наших клиентов.
Дополнительно нами была реализована возможность создания "Резервной копии" по требованию: https://hosting.timeweb.ru/ideas/1316
Разумеется, мы готовы рассмотреть возможность увеличения количества копий при наличии потребности в этом. Мы регулярно просматриваем раздел "Есть идея" в Панели управления и Вы можете предложить такой вариант или же найти идею со схожей тематикой. Наиболее интересные и популярные идеи находят отражение и реализацию! Спасибо Вам за отзыв! :)
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Ситуация такая:
сайт был размещен на хостинге, недавно обнаружили, что сайт не работает.
Похоже, был запущен вирус.
Позвонили провайдеру, обещали разобраться и тишина...
Никто ни в чем и не думал разбираться.
Им все равно, что происходит, лишь бы деньги платили.
Кстати, я платила за год вперед.
Решили сделать сайт визитку и прикрепить пока к доменному имени, поскольку все равно за год оплатили.
Выяснилось, что не можем войти в личный кабинет.
Ссылка на восстановление пароля приходит, а затем снова тишина.
В личный кабинет не войти.
Разбираемся уже неделю.
Пишут разные люди, похоже, все на удаленке. И всем плевать, ответственного нет.
На сегодняшний момент: неделя переписки, сайта нет, деньги проплачены, в личный кабинет не войти.
Придется подключать закон о защите прав потребителя.
Длинный текст
Здравствуйте.
1. Вероятной причиной недоступности Вашего сайта является вредоносная активность на аккаунте.
В абсолютном большинстве случаев внедрение вредоносного кода происходит из-за наличия уязвимости в CMS или используемой теме/плагине/расширении на сайте. Своевременное обновление CMS/расширений и установка доверенных версий тем/плагинов значительно уменьшает риск столкнуться с заражением.
Со своей стороны нашими специалистами регулярно производится мониторинг безопасности серверов, все обновления компонентов безопасности осуществляются своевременно. Также при появлении в сети интернет информации о какой-либо общеизвестной распространенной уязвимости с нашей стороны выполняется проверка на ее наличие и, в случае необходимости, немедленно принимаются меры. Таким образом, безопасность серверов постоянно поддерживается на высоком уровне, вероятность заражения в результате уязвимости сервера близка к нулю.
2. Судя по наблюдаемой информации, сложность со входом в Панель возникла из-за необходимости смены основного контактного адреса аккаунта, что удалось установить только в ход переписки со службой поддержки.
Процедура смены контактного адреса аккаунта по итогу была успешно выполнена и Вы получили доступ в Панель управления. Мы обещаем подумать на тем, на каком этапе можно было бы упростить её для ускорения процесса.
3. Ответственный специалист в выходной день связался с Вами по телефону и в социальных сетях для прояснения деталей. Вместе с ним Вы разработали схему дальнейших действий по возобновлению доступности сайта.
4. В текущей ситуации, когда точная дата корректной работы сайта неизвестна и автоматических резервных копий с рабочей версией сайта не сохранилось, верным решением будет привлечь подрядчиков с ресурса Marketplace для анализа деталей заражения, лечения и возобновления работы ресурса: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
Насколько нам известно, Вы воспользовались данным вариантом и уже нашли подрядчика для решения вопроса.
Мы рассчитываем получить Ваш ответ после ознакомления с текущим сообщением. Надеемся на то, что предпринятые нами меры позволят продолжить совместное сотрудничество и обеспечить успешное размещение Ваших проектов!
После того, как их представительство в Германии хлопнули, ребята решили не искушать судьбу. А так как, свои зарплаты урезать им не хочется, а зачем себе отказывать, сервера нормальные закупать, проще обновить дизайн сайта и нанять школьников, которые отзывы им тут рисуют.
Проблемы с нагрузкой решаются по прежнему локом и вымагательством перехода на виртуальные сервера или дедики.
Длинный текст
Благодарим за Ваше мнение и оставленный отзыв. Мы позволим себе не согласиться с рядом обозначенных Вами моментов и предлагаем ознакомиться с нашим мнением по следующим пунктам:
1. ПО ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВАМИ ИНФОРМАЦИИ:
Насколько мы видим, Вы продолжаете являться нашим действующим клиентом, исходя из указанного Вами сайта. При этом мы не фиксируем каких-либо обращений в поддержку с указанного аккаунта в течение долгого периода, поэтому просим явно указать тикет с нагрузкой, о ситуации по которому идет речь.
Это позволит Вашему отзыву выглядеть более полезным, информативным и объективным для посетителей ресурса, а нам позволит детальнее изучить ситуацию, с которой Вы столкнулись.
2. ПО ПОВОДУ ХОСТИНГА В ГЕРМАНИИ:
Наиболее верным решением будет предложить Вам и посетителям текущей страницы ознакомиться с данным интервью, где Александр Бойков детально описывает причины заморозки выхода на немецкий рынок: https://vk.cc/6cmW9u
Наши действующие клиенты могут быть уверены в том, что мы сосредоточимся на качестве оказываемых услуг в России. Уже сейчас мы рассматриваем варианты расширения поддержки для клиентов VDS и разрабатываем интересные решения, которыми скоро будем готовы поделиться!
3. ПО ОТЗЫВАМ:
Каждый из размещенных отзывов скрывает под собой нашего действующего клиента и Вы можете убедиться в этом, проследовав на сайт из профиля аккаунта автора отзыва.
4. ПО НАГРУЗКЕ:
Во всех случаях с нагрузкой мы предлагаем нашим клиентам несколько вариантов решения проблемы. Конечно же, первым из них является оптимизация работы сайта. Это может быть как изменение сложных скриптов, так и ограничение поведения ботов на сайте. Дополнительно стоит заметить, что сравнительно недавно у нас появился ресурс Marketplace и теперь Вы можете найти подрядчика, который готов провести такие работы по выявлению источника нагрузки и его устранению: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В ситуациях, когда оптимизация невозможна или затруднительна, мы даем также возможность увеличения лимитов по нагрузке на сервер или перехода на другие тарифные планы. Также не стоит забывать и про решения без таких ограничений: VDS и выделенные серверы.
И только в исключительных случаях, когда владелец сайта не предпринимает никаких мер по снижению нагрузки на сервер или увеличению ее лимитов нами может быть применена крайняя санкция по блокировке размещаемых ресурсов.
Более подробную информацию можно получить тут: https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpa...
ПО ИТОГУ:
Мы надеемся на то, что Вы готовы перевести текущее обсуждение в конструктивное русло, указав номер тикета, о котором идет речь. Мы будем рады внимательно его изучить и предложить варианты дальнейших действий для достижения стабильной и успешной работы Вашего проекта на нашем хостинге.
502 BAD GATEWAY откровенно задолбала!!!
В последнее время постоянно вылетает ошибка 502: Bad Gateway. По нескольку раз на дню. И это при том, что по графикам в разделе "Информация по нагрузке" всё нормально. Суммарная суточная нагрузка на ЦПУ составляет всего лишь 2 из 50 cp (максимум было 15 ср), то есть не превышает даже трети от ограниченной. Суммарная суточная нагрузка на MySQL всего лишь 1 из 1000 секунд (максимум было 40 секунд). Нагрузка ни разу не превышала суточный лимит. В техподдержке ссылаются на некорректную работу неких скриптов с моей стороны. Но это полнейший бред. Ошибка появляется на совершенно случайных страницах, в совершенно случайное время. В файлах error_log нет никаких ошибок. Сайт в таких случаях обычно недоступен в течение 2, иногда даже 5 минут на любых устройствах, в любых браузерах. РЕАЛЬНАЯ ПРИЧИНА 502 ОШИБКИ - МИЗЕРНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ СКРИПТОВ НА СТОРОНЕ ХОСТИНГА - max_execution_time всего лишь 60 секунд. Хотите больше - переходите на более дорогие тарифы, такова позиция техподдержки. А на то, что нагрузка на сервер для выбранного тарифа не превышает и трети от допустимой им насрать.
Длинный текст
Здравствуйте.
Мы согласны с тем, что возникновение кода ответа 502 - неприятное явление и его необходимо устранить, обеспечив стабильную доступность сайтов. Постараемся помочь.
Прежде всего не стоит связывать создаваемую нагрузку и встречу с лимитами тарифа.
Если скрипт, задействованный при работе с сайтом, выполняется более 60 секунд на одном из тарифных планах обычного хостинга, он будет завершен и возникнет код ответа HTTP 502.
Для параметра max_execution_time для тарифных планов обычного хостинга (Year, Optimo, Century, Millennium) установлено значение 60. Такого времени выполнения скрипта достаточно для абсолютного большинства сайтов наших клиентов.
Для тарифных планов мощного хостинга значение увеличено до 900.
Исключения составляют те проекты, в рамках которых необходимо производить, например, экспорт/импорт значительного количества данных, в которых время ожидания может превышать 60 секунд.
Сюда же включаются ситуации, когда в работе сайта задействованы скрипты, требующие оптимизации.
Исходя из предоставленной Вами информации, Ваш сайт как раз входит в такие редкие исключения.
В текущей ситуации мы можем предложить несколько бюджетных вариантов, которые позволят достичь устранения проблемы и обеспечить стабильную работу Вашего сайта:
1. Оптимизация размещаемых скриптов для того, чтобы укладываться в лимиты тарифа.
Это действие можно произвести как самостоятельно, так и с помощью сторонних подрядчиков:
http://timeweb.com/ru/community/marketpl...
2. Размещение Вашего проекта в рамках тарифа 1Сайт (мощный хостинг для одного сайта, 250 руб/мес)
3. Заказ и размещение сайта на VDS, где Вы самостоятельно сможете установить нужное окружение и ограничения для параметра (от 234 руб./мес, но требует навыков в администрировании VDS)
Дополнительно, пожалуйста, убедитесь в том, что причиной возникновения HTTP 502 не является акселератор APC, подробнее тут: http://timeweb.com/ru/help//pages/viewpa...
Подводя итог написанному выше, Вы можете убедиться, что мы прежде всего предлагаем обратить внимание на оптимизацию и последующее уменьшение времени выполнения скриптов, а также проверить работу сайта с отключенным акселератором APC. И только если ни один из этих вариантов не подходит, решением будет произвести переход на один из указанных тарифов. Мы специально не упоминаем тарифный план Eterno, предлагая более доступные варианты размещения с учётом Вашего текущего тарифа.
Будем рады увидеть Ваш ответ после ознакомления с предложенными вариантами.
Я не вэб дизайнер , не копирайтер, а простой пользователь компа, понадобилось нашему предприятию организовать сайт, ну и пожалуйста с помощью Таймвэб( который неоднократно помогал мне исправлять мои ошибки) сайт запустили. Нет никакого желания искать что-то лучшее когда тут к тебе относятся как к дорогому гостю. Всегда и во всём оперативно помогут.
Всё именно так. Мы рады тому, чтобы Вы выбрали наш хостинг в качестве дома для Вашего сайта :)
Будут какие-то сложности - обращайтесь, поможем. Возникнут проблемы? Разберемся, решим.
Спасибо Вам!
Пользуюсь хостингом много лет. Отзывы только положительные, все работает прекрасно. Отличное качество услуг за нормальную цену, самое лучшее отношение цена-качество. Желаю хостингу успехов в их работе.
Стараемся для Вас! Спасибо за отзыв!
Один из лучших хостинг-провайдеров. Пользуюсь уже достаточно давно, имею несколько аккаунтов как у них, так и у других провайдеров. Так что мне есть с чем сравнивать. Одна из лучших панелей управления на рынке, хорошее сочетание цена/качество + часто проводятся различные акции. К техподдержке тоже никаких претензий.
Есть только 3 замечания:
1) По техническим параметрам в целом неплохо, но в последнее время в этом плане лидирует Beget - там добавили много современных фишек (поддержка HTTP/2, консоль, гибкая настройка параметров php и др.).
2) Webmail-интерфейс на сегодняшний день устарел и кажется неудобным и несовременным
3) Всего 3 резервные копии. У других провайдеров их обычно больше
Алексей, аккаунт egekos
Длинный текст
Здравствуйте. С интересом читали Ваш отзыв, спасибо за указание на конкретные моменты. Персонально передали Вашу похвалу относительно Панели управления нашим ребятам, ответственным за её модернизацию - такие слова мотивируют их работать еще усерднее и улучшать продукт.
Хотим поделиться нашим мнением по обозначенным пунктам:
1. Следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях, в ближайшее время хотим порадовать вас парой значимых технических нововведений как для виртуального хостинга, так и для VDS. Наша группа ВК: https://vk.com/timewebru
2. Сейчас у нас доступно 3 веб-интерфейса:
https://webmail.timeweb.ru/
https://roundcube.timeweb.ru/
https://squirrel.timeweb.ru/src/login.ph...
Если ни один из интерфейсов не пришелся Вам по душе, не беда, Вы можете настроить работу почты через почтовый клиент-программу (Outlook, Thunderbird, др.).
Инструкция доступна тут: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag...
3. Да, пока доступно три копии, этого количества достаточно большинству наших клиентов.
Дополнительно нами была реализована возможность создания "Резервной копии" по требованию:
https://hosting.timeweb.ru/ideas/1316
Разумеется, мы готовы рассмотреть возможность увеличения количества копий при наличии потребности в этом. Мы регулярно просматриваем раздел "Есть идея" в Панели управления и Вы можете предложить такой вариант или же найти идею со схожей тематикой. Наиболее интересные и популярные идеи находят отражение и реализацию! Спасибо Вам за отзыв! :)
Мне тоже рекомендуют данного хостера.
Работа хостинга устраивает, возникающие вопросы решаются быстро.
Работаем для стабильной работы вашего сайта! :)
Работаю с данным хостингом с 2012 года. Отличный сервис, хорошая поддержка. Нареканий нет, все просто супер. Рекомендую данного хостера.
Добавить отзыв или комментарий