Спасибо за ваши слова.
В случае, если будете еще переносить сайты к нам - обратите внимание, что мы готовы сделать это сами, быстро и бесплатно, плюс у нас есть классные бонусы при переносе http://timeweb.com/ru/about/news/2016/12...!
По поводу ваших неоткрывающихся картинок после переноса своими руками - предлагаем вам создать тикет, попробуем разобраться и помочь, самим интересно - что у вас там случилось.
Мы своих не бросаем))
Доброго дня!Так а за эти 2 дня вы все таки связались с нами? дело в том, что сейчас мы сами проверили создание аккаунтов - у нас все ровно. В случае, если проблема имеет место быть, вам стоит просто связаться с нами и доверить нам всю процедуру создания. Мы уверены, что поможет вам быстро зарегистрироваться и начать работу!
Проверили ваш аккаунт. Видим, что сайт не заблокирован, инцидентов с нашей стороны не открывалось. Посмотрели графики - превышений в рамках нашего хостинга у вас нет. Так что если проблема все еще сохраняется - напишите подробности, пожалуйста.
Спасибо, что написали нам о такой проблеме. Вообще повышенная нагрузка на сервер может возникать по разным причинам, и не всегда сайты с большим количеством данных тому виной. Чтобы разобраться в вашей ситуации, нам бы хотелось узнать больше подробностей. Вы обращались в нашу службу поддержки, есть ли у вас номер тикета?
Пользуюсь услугой хостинга полгода.Разместил блог и сайт.Все устраивает,особых проблем не возникало. Обращался в службу поддержки, помогли оперативно и профессионально. Адекватные цены.Рекомендую!Александр Усик.
Александр Лебедев11.08.2016 12:26http://xn----7sbkgvorobgdie5o.xn--p1ai/index.php
Перешал на этот хостинг месяца два назад. Уже три взлома. На прошлом за 4 года был один, я с него ушел из-за повышения тарифа. Огромный минус, из-за которого возможно придется отказаться от услуг этого хоста, в невозможности отключить доступ по фтп или дать доступ к нему только с определенных ип-адресов. Из-за этого взломы. Пароль менял и на хост и на админку, и антивирусом новым свой комп прогонял, джумла и все версии компонентов последние. Собственно и компоннетов нет, кроме Phocagallery. Ни с того ни с сего сайт ломают и все...
У уже возникала параноидальная мысль, что это делает сам хостинг.. Сейчас жду ответа техподдержки, посмотрим. Вообще на этом хосте есть сайты, которые не ломают?
Александр, спасибо за ваш отзыв. Согласны, звучит не очень весело - постоянные проблемы со взломами. Мы бы с радостью взялись за вашу задачу и попытались бы устранить проблему. Нам бы номер вашего обращения в поддержку, чтобы определить ваш id и разобраться в ситуации. В чем точно можем заверить - взламывать вас не в наших интересах) Поэтому будем искать реальную причину.
Всем доброго времени суток! Отличный хостинг. Хочется просто отметить что люди работают адекватные, все вопросы возникающие в процессе обслуживания и работы решаются очень быстро, общение адекватное. Тут пишут про пыль и т.д. вы видно люди просто еще не попадали на настоящие лохотрон и хамство. Как уже сказано выше: - везде хорошо где нас нет! Так вот мне тут хорошо, и менять хост не стану.
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень признательны, что вы цените наши усилия, и рады, что мы действительно можем вам помочь, когда это необходимо. У нас очень амбициозные планы и мы уже претворяем их в жизнь. Дальше будет только лучше, поэтому спасибо, что вы с нами! :)
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень признательны, что вы цените наши усилия, и рады, что мы действительно можем вам помочь, когда это необходимо. У нас очень амбициозные планы и мы уже претворяем их в жизнь. Дальше будет только лучше, поэтому спасибо, что вы с нами! :)
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам о техподдержке! На письма отвечают сутками! Ответили только после того как отправил запрос на вывод средств. Постоянные тех работы и недоступность. Сайты на WP работают медленно (есть с чем сравнить). Постоянно приходят сообщения о превышении нагрузки и "просьбы" перейти на более дорогой тариф. После того как крашнулись базы данных на стороне хостера, никакой помощи так и не дождался. Хорошо, что сам делал бэкапы и так же сам и восстановил. Очень слабый хостинг.
Мы очень сожалеем, что у вас возникло столько трудностей. Наш сервис поддержки действительно требовал улучшения и изменений в лучшую сторону. И сейчас мы активно этим занимаемся. Например, мы добавляем новые каналы, чтобы ускорить процесс получения ответа от поддержки. Протестировать это вы можете уже сейчас, написав нашим специалистам через онлайн-чат в панели управления или загрузив наше новое мобильное приложение, где общение с поддержкой также происходит в реальном времени - http://timeweb.com/ru/about/news/2016/12.... Мы также расширяем штат, внедряем новые регламенты и вообще стараемся молниеносно реагировать на ваши пожелания и просьбы. Нам действительно жаль, что мы не смогли помочь вам при вашем последнем обращении к нам. Возможно, если вы предоставите нам ссылку на ваше обращение, мы сможем исправить ситуацию и изменить ваше мнение о нашем сервисе. Будем ждать информации!
***, а не хостинг. Тут пыль в глаза пускать. Я вообще никогда не любил всю эту болтовню, как говорится , *** наводить тень на плетень.
Но, у этой компании обман и засерание ушей стоит на первом месте. Залимиченый хостинг, а ценник - конский! Это я про битрикс.
А менегерам хочу передать отдельный привет. Это тут они *** регулярно и очень деловито, а на деле - саппорта как такогового нет.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Спасибо за ваши слова.
В случае, если будете еще переносить сайты к нам - обратите внимание, что мы готовы сделать это сами, быстро и бесплатно, плюс у нас есть классные бонусы при переносе http://timeweb.com/ru/about/news/2016/12...!
По поводу ваших неоткрывающихся картинок после переноса своими руками - предлагаем вам создать тикет, попробуем разобраться и помочь, самим интересно - что у вас там случилось.
Мы своих не бросаем))
К сожалению, по техническим причинам не удалось зарегистрировать ваш аккаунт.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@timeweb.ru и мы поможем вам пройти регистрацию и бесплатно выполним перенос вашего сайта.
P.S. Черти!!!
P.P.S. Уже дня два так. А вы уши развешивайте, когда вам тут ихи маркетологи лепят или нубы втирают, какая грамотная техподдержка.
Доброго дня!Так а за эти 2 дня вы все таки связались с нами? дело в том, что сейчас мы сами проверили создание аккаунтов - у нас все ровно. В случае, если проблема имеет место быть, вам стоит просто связаться с нами и доверить нам всю процедуру создания. Мы уверены, что поможет вам быстро зарегистрироваться и начать работу!
За превышение нагрузки - блок. А нагрузку превышает даже пусйто сайт.
Проверили ваш аккаунт. Видим, что сайт не заблокирован, инцидентов с нашей стороны не открывалось. Посмотрели графики - превышений в рамках нашего хостинга у вас нет. Так что если проблема все еще сохраняется - напишите подробности, пожалуйста.
Спасибо, что написали нам о такой проблеме. Вообще повышенная нагрузка на сервер может возникать по разным причинам, и не всегда сайты с большим количеством данных тому виной. Чтобы разобраться в вашей ситуации, нам бы хотелось узнать больше подробностей. Вы обращались в нашу службу поддержки, есть ли у вас номер тикета?
Пользуюсь услугой хостинга полгода.Разместил блог и сайт.Все устраивает,особых проблем не возникало. Обращался в службу поддержки, помогли оперативно и профессионально. Адекватные цены.Рекомендую!Александр Усик.
Александр, рады стараться! :) Обращайтесь, всегда будем рады ответить на ваши вопросы или с чем-то помочь. Удачи вам!
Перешал на этот хостинг месяца два назад. Уже три взлома. На прошлом за 4 года был один, я с него ушел из-за повышения тарифа. Огромный минус, из-за которого возможно придется отказаться от услуг этого хоста, в невозможности отключить доступ по фтп или дать доступ к нему только с определенных ип-адресов. Из-за этого взломы. Пароль менял и на хост и на админку, и антивирусом новым свой комп прогонял, джумла и все версии компонентов последние. Собственно и компоннетов нет, кроме Phocagallery. Ни с того ни с сего сайт ломают и все...
У уже возникала параноидальная мысль, что это делает сам хостинг.. Сейчас жду ответа техподдержки, посмотрим. Вообще на этом хосте есть сайты, которые не ломают?
Александр, спасибо за ваш отзыв. Согласны, звучит не очень весело - постоянные проблемы со взломами. Мы бы с радостью взялись за вашу задачу и попытались бы устранить проблему. Нам бы номер вашего обращения в поддержку, чтобы определить ваш id и разобраться в ситуации. В чем точно можем заверить - взламывать вас не в наших интересах) Поэтому будем искать реальную причину.
Всем доброго времени суток! Отличный хостинг. Хочется просто отметить что люди работают адекватные, все вопросы возникающие в процессе обслуживания и работы решаются очень быстро, общение адекватное. Тут пишут про пыль и т.д. вы видно люди просто еще не попадали на настоящие лохотрон и хамство. Как уже сказано выше: - везде хорошо где нас нет! Так вот мне тут хорошо, и менять хост не стану.
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень признательны, что вы цените наши усилия, и рады, что мы действительно можем вам помочь, когда это необходимо. У нас очень амбициозные планы и мы уже претворяем их в жизнь. Дальше будет только лучше, поэтому спасибо, что вы с нами! :)
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень признательны, что вы цените наши усилия, и рады, что мы действительно можем вам помочь, когда это необходимо. У нас очень амбициозные планы и мы уже претворяем их в жизнь. Дальше будет только лучше, поэтому спасибо, что вы с нами! :)
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам о техподдержке! На письма отвечают сутками! Ответили только после того как отправил запрос на вывод средств. Постоянные тех работы и недоступность. Сайты на WP работают медленно (есть с чем сравнить). Постоянно приходят сообщения о превышении нагрузки и "просьбы" перейти на более дорогой тариф. После того как крашнулись базы данных на стороне хостера, никакой помощи так и не дождался. Хорошо, что сам делал бэкапы и так же сам и восстановил. Очень слабый хостинг.
Мы очень сожалеем, что у вас возникло столько трудностей. Наш сервис поддержки действительно требовал улучшения и изменений в лучшую сторону. И сейчас мы активно этим занимаемся. Например, мы добавляем новые каналы, чтобы ускорить процесс получения ответа от поддержки. Протестировать это вы можете уже сейчас, написав нашим специалистам через онлайн-чат в панели управления или загрузив наше новое мобильное приложение, где общение с поддержкой также происходит в реальном времени - http://timeweb.com/ru/about/news/2016/12.... Мы также расширяем штат, внедряем новые регламенты и вообще стараемся молниеносно реагировать на ваши пожелания и просьбы. Нам действительно жаль, что мы не смогли помочь вам при вашем последнем обращении к нам. Возможно, если вы предоставите нам ссылку на ваше обращение, мы сможем исправить ситуацию и изменить ваше мнение о нашем сервисе. Будем ждать информации!
***, а не хостинг. Тут пыль в глаза пускать. Я вообще никогда не любил всю эту болтовню, как говорится , *** наводить тень на плетень.
Но, у этой компании обман и засерание ушей стоит на первом месте. Залимиченый хостинг, а ценник - конский! Это я про битрикс.
А менегерам хочу передать отдельный привет. Это тут они *** регулярно и очень деловито, а на деле - саппорта как такогового нет.
Добавить отзыв или комментарий