Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывПреимущества
Быстрая поддержка считают 48%
Низкая стоимость тарифных планов 45%
вежливая, очень быстрая поддержка 40%
Круглосуточная поддержка 40%
Легко сделать заказ 37%
Всегда идут на встречу 34%
удобные способы оплаты 30%
Поддержка через чат! 19%
помогли с переносом сайта, да еще и бесплатно 19%
Удобная directadmin 18%
неправда, панель очень удобная! 16%
Есть тестовый период. 15%
Гибкие тарифы, есть конфигуратор 14%
и php 5.4 ;) 14%
появился php 5.3! 11%
Недостатки
реальный аптайм за год составил 99.54%, ожидал в районе 99.90% считают 12%
Необъяснимые редиректы. NS-настроен в соответствии с их инструкциями. Посылают. Очень далеко 10%
п. 4.3.7. Отказать Абоненту в предоставлении Услуг без объяснения причин. 10%
Нет серверов в России 8%
трудности со входом в панель и получением писем на эл.ящик 8%
В одностороннем порядке подняли цены на 14 процентов и даже не предупредили об этом пользователей 7%
забыл продлить услугу (не нажал кнопочку в панели управления) и хотя деньги на лицевом счету были, но они снесли все сайты. 7%
не выплачивают не израсходаванные средства. после закрытия услуг. 7%
Неудобная панель управления 7%
Ночью наблюдается нестабильность работы сайтов 7%
требуют номер телефона при регистрации 7%
Добавить оплату для граждан Украины с помощью Приват24 4%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге X5X.RU
Здравствуйте. Пользуюсь данным хостингом уже несколько лет для размещения сайтов своих клиентов. Качеством услуг доволен. Недавно увеличил тариф, поскольку сайтов стало больше. Хостинг соответствует по цене и качеству. Надёжен. Рекомендую!
Нормальный хостинг.
Первый момент не хватает удобной оплаты для клиентов из Украины, имею ввиду прямой платеж на приват24, без лишних посредников, приходится переплачивать комиссию. Но у меня пожизненная скидка, поэтому лично мне все равно, скидка отбивает комиссию.
Второй момент поддержка в чате, не понятно для чего нужна, на любой вопрос в чат - отправляют создавать в тикет. Так я для того в чате и говорю о проблеме, чтобы тикет не создавать, тем более проблемы как правило глобальные, например упали сайты.
Третье, было очень неприятно, когда у них что-то с NS случилось, попросили NS заменить на такие же только с доменным именем .biz В один прекрасный день сайты с этим NS перестали работать, оказывается .biz уже не наше и типа сам дурак что их выставил. Никаких писем вернуть NS обратно на .ru не было.
Direct Admin часто тупит, в поддержку даже отправлял скриншот с ошибками, ответ - "у нас все нормально" т.е. в стиле сам дурак. Не смертельно, через некоторое время работает, но не приятно.
В целом если ресурс с небольшим трафиком, то данный хостинг отобьёт свою цену на все 100%.
P.s. являюсь клиентом данной компании, не знаю как тут сайт указать, дабы подтвердить.
Здравствуйте,
Спасибо за комментарий!
1) Возможно у Вас есть какие-то предложения по поводу платёжных систем, имеющих удобные способы оплаты для пользователей из Украины? Дело в том, что ранее мы напрямую принимали платежи через Приват24, но позже эта система отказалась от сотрудничества с российскими организациями.
2) Чат используется для консультаций. Если Вам требуется техническая поддержка по конкретному сайту, то стоит сразу обращаться в тикеты. В чате можно получить ответ на общий вопрос по услугам, по пользованию услугами, но не решать технические проблемы.
3) На самом деле рассылка по поводу отмены ns3.x5x.biz нами производилась, но, как позже выяснилось, не до всех она дошла (ввиду массовости рассылки, вероятно). Здесь действительно есть наша вина.
Не берите этот хост. Очень много ограничений, панель для управлений сайтом там говно directadmin это самое гавно, даже перевод на русский элементарно не сделан, а про функций молчу, также вам возврат денег не будет. Кароче не берите этои хост. Когда ставишь разные двиги появляются синтакстические ошибки. И с кодировкой нето и т.д. Много проблем в этом хостинге
Здравствуйте,
Вы пользовались нашим хостингом в течение полугода, за это время Вы не обращались к нам с какими-либо подобными проблемами.
Синтаксические ошибки возникают из-за ошибок в коде скрипта, от хостинга они никак не зависят.
Возврат средств для Вас недоступен по причине того, что Вы пользовались хостингом длительное время без нареканий, а также срок, в течение которого можно запросить возврат, уже давно истёк.
Мы всегда идём на встречу нашим клиентам, однако, Вы, к сожалению, решать возникшие у Вас технические вопросы не захотели и начали лишь требовать возврат в грубой форме.
Всего доброго!
А в целом... где он идеальный хостинг? Почитайте отзывы о других и посмотрите цены.
X5X вполне адекватный и не дорогой. Техподдержка устраивает.
Панель только DirectAdmin мне не нравится.
Остаюсь в Х5Х и наверно перейду на VPS. Там и места больше и панелька ISP.
Длинный текст
Мои впечатления за полгода у этого хостера.
Оплатил хостинг. Помогли перенести сайты.
Неприятности начались сразу - через минуту после входа в панель приходилось каждый раз вводить заново логин и пароль. Ответ техподдержки - мой провайдер меняет IP... Хотя на старом хостинге мой провайдер был тот же.
Только почти через 3 месяца устранили эти выталкивания из панели.
Еще был случай. Сайты лежали 2 дня. После того как техподдержка отрапортовала, что виновато было ПО сервера и теперь неполадка устранена, еще дня 3 почтовый ящик был завален письмами из Яндекс метрики, что сайты то доступны, то недоступны.
Написал в техподдержку, удивил. Стал требовать чтобы перенесли сайты на другой сервер (скажем с сервера А на сервер B). Перенесли. Я спокойно продолжил пичкать сайты контентом. Начались странности - скажем хочу отредактировать изображение, на странице оно есть, а на сервере его нет... Через какое то время я заметил что почта не работает. Техподдержка ответила - вы настраиваете почту на сервере В, а ваши сайты стоят на сервере А ?! мы их сейчас удалим с В?! Хорошо что успел отреагировать и написал о неразберихе. А если бы я прочел их последнее сообщение через день??? Получается пока сайт переносили туда-обратно я совал в него изображения и статьи. И где это все искать - часть на одном сервере, часть на другом?
Еще один отрицательный момент - регистрация доменов. У Х5Х это занимает от суток до трех + удовольствие от переписки. Техподдержка отправляет мой запрос в отдел продаж, а там никто никогда не отвечает. Сиди и сутками жди ответа.
Чем таким важным занят этот отдел продаж... У других хостеров я вообще не ведал, что такой отдел есть - оплатил домен и через пару часов сайт встал.
Короче не рекомендую
Основная проблема в том что!!!
Я как его клиент с 2014 года
Имел записи его name серверов
ns1.x5x.ru, ns2.x5x.ru, ns3.x5x.biz
И они были записаны автоматически в MX записях моей админ панели хостера
и оказывается!!!
их name сервер ns3.x5x.biz
теперь заражен и моя домен перенаправлялся около недели на ns3.x5x.biz и с того name сервера на порнуху.
Если хотите на своем сайте вирусы и редиректы на порнуху, рекомендую этого хостера
Спасибо! Олично все работает! Хостинг на 5 +. Молодцы! Недорого и качественно! Особая благодарность от лица нашей курьерской службы Антону Грицюк инженеру службы поддержки. Рекомендуем!
Отличный хостинг, всегда бесплатно помогают в настройках ..., консультациях. Быстро реагируют на все мои вопросы.
Пользуюсь этим хостингом для своего сайта(mattec.ru) уже четвертый месяц, абсолютно никаких нареканий нет. Дружелюбная техническая поддержка, которая поможет устранить любую проблему и проконсультирует, если это необходимо. Лучший хостинг из всех, которые я использовал. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным хостером.
Очень плохо работает опенкарт, в админку заходит секунд по 30 точно и каждое действие в админке при сохранении занимает секунд по 30.
Отличный хостинг с приемлемыми ценами и хорошей тех.поддержкой!
От лица вебмастеров PHORUM.ru хочу поблагодарить Вас за Вашу работу, за отличный хостинг и сервера, за отзывчивую поддержку. Спасибо.
Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
Благодарим за Ваш отзыв!
И, конечно же, также надеемся на продолжение нашего сотрудничества.
вот взял у них тест vps на 3 дня дали зашел в панель глянул ип пытаюсь зайти через filezille,PuTTY не заходит написал запрос в тех. поддержку они долго делали мин 30 потом сделали так что изменили операционную систему я написал чё за дела они ответили так ISPmanager Вам нужно устанавливать на Debian 7? Это займет время норм у вас услуги
не купил бы у вас vps
Здравствуйте,
Насколько я вижу, все Ваши проблемы были решены достаточно оперативно, первый ответ, сообщающий о том, что Ваш запрос принят, поступил от нас через 20 (!!) секунд после отправки Вами Вашего вопроса. Сам вопрос был решён через 30 минут.
Что касается панели управления - инженер службы поддержки уточнил, нужно ли устанавливать ISPmanager Lite и сообщил, что это займёт некоторое время, на что Вы ответили "не обязательно".
Поскольку далее от Вас последовал ответ "всё работает спасибо", не совсем понимаю, по какой причине Вы бы не купили наш VPS.
Так или иначе, будем рады, если тестовый период для Вас закончится удачно и Вы станете полноценным клиентом!
Помогала с установкой форума на данный хостинг подруге, так получилось, что пришлось обратиться в техподдержку хостинга по одному вопросу... Ответом и оперативной помощью сотрудника очень довольна.
Добавить отзыв или комментарий