Время рассмотрения тикета, к сожалению, зависит от многих факторов - и от общего уровня загруженности поддержки, и от сложности обозначенной в тикете проблемы, и так далее. В данном случае можем лишь надеяться на Ваше понимание.
Если Вы сообщите номер тикета - я посмотрю, почему могли возникнуть задержки.
Сайты не работают уже около 11 часов. Техподдержка ответила вечером, но ничего не сделали. Вечером, на выходных, в праздничные дни ничего делать не будут. С 9 до 18 - и на этом все.
Далеко не всегда сайт может быть недоступен по вине хостинга, как и далеко не всегда проблема может быть решена за пять минут. Можете сообщить номера тикетов - насколько я понимаю, Вы их подавали? Посмотрим, в чем дело.
На ряде сервeров не работает ни FTP ни через файловый менеджер зайти невозможно отредактировать файлы не получается - и это длится уже второй день. Что у вас там ?
Долго выберах хостинг, остановился именно на Бегет. Очень порадовало что есть бесплатный тест где можно погонять сайт, проверить как работает, посмотреть функционал меню админки и т.п. В настоящее время закинул сайт http://www.tkanigood.ru, подключил мемкешед, полет нормальный, провалов и глюков пока не наблюдалось...
Igor2616.09.2016 16:44Сайт на хостинге 16.09.2016http://mehanika1.ru/
1.Очень удобная и функциональная система.2 Служба поддержки работает великолепно:не просто постоянно перекидывают тебя по ссылкам с инструкциями,а работают с клиентом индивидуально(если что-то не понятно в инструкции),как для меня это очень огромный плюс
Перенёс сайт на Бегет (CMS Bitrix), в целом всё нормально (некоторые параметры пришлось скорректировать в .htaccess чтобы Битрикс не ругался при тестировании).
Проблема возникла с установкой SSL/HTTPS -- после переноса домена заказал установку бесплатного сертификата (который у них, оказывается, можно заказать только предварительно перенеся домен к ним). Пошёл второй день, сайт по https: не отвечает, т.е. для посетителей из поисковиков он не работает вовсе. Поддержка сообщала срок установки сертификата то в течение трёх часов, то 30 мин, то в течение дня - в зависимости от отвечающего.
Перенаправить на HTTP: тоже нельзя, т.к. соединение не проходит проверку SSL.
Так и не работает второй день.
Да, с LE наблюдались проблемы, за что мы приносим извинения. На текущий момент проблемы с выпуском LE устранены - перевыпустите сертификат в разделе "Домены" Панели управления, он будет получен с серверов LE и установлен.
Домен под наше обслуживание можно и не переносить - все необходимые корректировки А-записи, если это требуются, будут обозначены Вам во время выпуска сертификата.
У меня некоммерческий сайт на бесплатном тарифе уже 1,5 года. Пару раз был недоступен, один раз база данных отвалилась на несколько часов - но косяки в пределах терпимого. Если не выгонят - буду дальше пользоваться. Не хочется уходить.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Все сайты на нем.
Поддержка очень долго отвечает, вроде хостинг серьезный, а отношение никакое.
Доброго утра!
Время рассмотрения тикета, к сожалению, зависит от многих факторов - и от общего уровня загруженности поддержки, и от сложности обозначенной в тикете проблемы, и так далее. В данном случае можем лишь надеяться на Ваше понимание.
Если Вы сообщите номер тикета - я посмотрю, почему могли возникнуть задержки.
Сайты не работают уже около 11 часов. Техподдержка ответила вечером, но ничего не сделали. Вечером, на выходных, в праздничные дни ничего делать не будут. С 9 до 18 - и на этом все.
Доброе утро!
Далеко не всегда сайт может быть недоступен по вине хостинга, как и далеко не всегда проблема может быть решена за пять минут. Можете сообщить номера тикетов - насколько я понимаю, Вы их подавали? Посмотрим, в чем дело.
На ряде сервeров не работает ни FTP ни через файловый менеджер зайти невозможно отредактировать файлы не получается - и это длится уже второй день. Что у вас там ?
Доброе утро!
Проблем с доступом к файлам, особенно - столь долгих, не фиксируем - сервера работают в штатном режиме. Укажите, пожалуйста, подавался ли тикет?
Долго выберах хостинг, остановился именно на Бегет. Очень порадовало что есть бесплатный тест где можно погонять сайт, проверить как работает, посмотреть функционал меню админки и т.п. В настоящее время закинул сайт http://www.tkanigood.ru, подключил мемкешед, полет нормальный, провалов и глюков пока не наблюдалось...
1.Очень удобная и функциональная система.2 Служба поддержки работает великолепно:не просто постоянно перекидывают тебя по ссылкам с инструкциями,а работают с клиентом индивидуально(если что-то не понятно в инструкции),как для меня это очень огромный плюс
Есть бесплатный хостинг с SSD, получше некоторых платных будет.
Перенёс сайт на Бегет (CMS Bitrix), в целом всё нормально (некоторые параметры пришлось скорректировать в .htaccess чтобы Битрикс не ругался при тестировании).
Проблема возникла с установкой SSL/HTTPS -- после переноса домена заказал установку бесплатного сертификата (который у них, оказывается, можно заказать только предварительно перенеся домен к ним). Пошёл второй день, сайт по https: не отвечает, т.е. для посетителей из поисковиков он не работает вовсе. Поддержка сообщала срок установки сертификата то в течение трёх часов, то 30 мин, то в течение дня - в зависимости от отвечающего.
Перенаправить на HTTP: тоже нельзя, т.к. соединение не проходит проверку SSL.
Так и не работает второй день.
Здравствуйте!
Да, с LE наблюдались проблемы, за что мы приносим извинения. На текущий момент проблемы с выпуском LE устранены - перевыпустите сертификат в разделе "Домены" Панели управления, он будет получен с серверов LE и установлен.
Домен под наше обслуживание можно и не переносить - все необходимые корректировки А-записи, если это требуются, будут обозначены Вам во время выпуска сертификата.
У меня некоммерческий сайт на бесплатном тарифе уже 1,5 года. Пару раз был недоступен, один раз база данных отвалилась на несколько часов - но косяки в пределах терпимого. Если не выгонят - буду дальше пользоваться. Не хочется уходить.
Добавить отзыв или комментарий