Евгения30.10.2017 14:00Сайт на хостинге 30.10.2017
Я Бегетом довольна. Несколько лет с ними, все гуд. Радует поддержка - всегда отвечают, пытаются разобраться с проблемой, если она возникает, без отмазок. Если ведутся технические работы, предупреждают. С сайтом все хорошо, тьфу, тьфу, тьфу, мне Бегет нравится. Спасибо им за проф. работу. Рекомендую!
Уже долгое время думаю, куда перенести свой сайт. Рассматриваю данный вариант, так как здесь имеется возможность тестового периода. Жаль, что не на всех остальных хостингах есть подобная возможность. Позже дополню комментарий, когда протестирую данный хостинг!
Один из стабильных хостингов за 100р в месяц. Саппорт отвечает долго, но на digitalocean отвечают еще дольше. Быстрый саппорт нужен только на глючных хостингах, чтобы клиентов успокаивать.
Overwatch20.10.2017 13:32Сайт на хостинге 20.10.2017
Развиваю игровой сайт посвященный Overwatch. Пока живу на бесплатном тарифе на хостинге Beget.
Все хорошо. Сайт падал один раз на 2 минуты. Рекомендую этот хостинг.
Хостинг хороший, есть все необходимое, цена адекватная. Файловый менеджер удобный, CMS можно установить в пару кликов. Это из плюсов.
НО! Есть и большие минусы, как по мне:
Техподдержка в последнее время очень не радует. Отвечают очень долго, помощи оказывается все меньше. Есть у них определенная установка с тикетами — создал новый тикет написал, ответили тебе, а потом забили на долгий промежуток времени.
В общем, если оценивать по 5-ой шкале, то 3 из 5. -2 балла за тех.поддержку. Лично для меня тех.поддержка является очень важной. Поэтому и -2.
Повторюсь, в остальном хостинг хороший. Еще месяц-два побуду, а там посмотрим. Если ситуация не изменится, буду переходить на другой.
P.S. А ведь недавно (месяца 4 назад) писал им в тикет, что мол сотрудники BeGet самые лучшие. Видимо сглазил.
К сожалению, в последнее время техническая поддержка достаточно сильно загружена обращениями - поэтому время ожидания ответа в тикет-системе может быть увеличено. Работы по уменьшению времени ожидания я и мои коллеги уже ведем - но, к сожалению, оперативно это не всегда возможно.
Тем не менее, Вы можете обратиться по телефону горячей линии и назвать любому ответившему оператору номер тикета с просьбой ускорить его рассмотрение - в большинстве случаев мы идем навстречу и форсируем рассмотрение заявки.
Как бы то ни было, приносим извинения за доставленные неудобства.
Дополню и просто полгода назад там был и затем продал сайт свой и вот по поддержке на Бегете,переписываешься к примеру с модератором Андреем в тикетах часа так два,то потом через час или полтора появляется Мария и спрашивает: Слушаю Вас...что случилось? и так не должно быть.
Сай мой был там,то в основном о техподдержке и не думал,без всяких там падений 502-504.
Нормальный хостинг Бегет,по содержанию сайта там,да и поддержку подтянуть у них то все будет окей.
В Макхосте там не успеваешь отредактировать ошибку или дописать,то уже приходит ответ.В скайпе так не отвечают.
На Бегет перешел недавно, до этого пользовался другим хостингом,на прежнем была проблема со скоростью,переходил на более дорогие тарифы,безрезультатно,служба поддержки писала что с их стороны такой проблемы не наблюдается,в общем надоело воевать с ними и решил попробовать Бегет, скорость увеличилась в 3 раза,тарифы считаю более чем выгодные,служба поддержки адекватная,в общем я доволен этим хостингом, молодцы, так держать!
Можно самому - в разделе Домены и поддомены Панели управления есть весь необходимый функционал (в том числе - возможность установки бесплатного LE). А если что-то не получится - пишите нам через тикет-систему, поможем.)
4 года пользования хостингом и в итоге 3 сайта полетели в тартары.
Тех поддержка неквалифицированная и долго отвечает,а в основном динамит. 4 года назад тех.поддержка была лучше в разы.
Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут.
На всех 3-х сайтах теперь базы данных(контент) 2013 года,который я создавал на локалке через денвер,а затем переносил на хостинг beget.ru.
Тех.поддержка винит меня ,а пояснить почему мои сайты полетели и в чём моя вина,не может.Охренели.
3-й день жду,когда ответят.(скорее не ответят)
Как так получилось,что за 4 года ни одной базы данных не сохранилось-ваще...нет слов...
Лично мне показалось,что у них сбой произошел(диск полетел и ещё что) и они восстановили мои сайты на отье_ись по самому первому бейкапу,который они нашли,а 5 бейкапов за 4 года куда-то делись.
Гав_о хостинг,не советую.
Тем более некоторое время назад подняли цены и сократили количество сайтов на тарифах.
Знаком с Вашей ситуацией, общались с Вами в рамках поданного Вами тикета 600718. Отвечу по пунктам.
> Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут.
Переносы аккаунтов между серверами - это штатная процедура для балансировки загруженности имеющихся серверов. Резервные копии хранятся не на конечных серверах, никакие операции с ними при переносе аккаунта между серверами не производятся.
> На всех 3-х сайтах теперь базы данных(контент) 2013 года,который я создавал на локалке через денвер,а затем переносил на хостинг beget.ru.
Тех.поддержка винит меня ,а пояснить почему мои сайты полетели и в чём моя вина,не может.
Вам неоднократно сообщали мои коллеги - в Вашей истории действий аккаунта несколько удалений/созданий и сайтов, и баз данных с перепривязкой Ваших сайтов к этим БД. В последнюю БД первичный дамп Вы заливали самостоятельно из выгруженных Вами ранее резервных копий. Учитывая данный факт - нашей вины в том, какое содержимое в какой БД находилось изначально, нет.
> 3-й день жду,когда ответят.(скорее не ответят)
По Вашему вопросу идут работы, поднимаются все логи со всех серверов, где находился Ваш аккаунт. Это не быстрый процесс.
> Как так получилось,что за 4 года ни одной базы данных не сохранилось-ваще...нет слов...
Столь длительное время мы резервные копии не храним. Дампы есть за сентябрь и за конец марта-начало апреля. Все они доступны в Панели управления.
> Лично мне показалось,что у них сбой произошел(диск полетел и ещё что) и они восстановили мои сайты на отье_ись по самому первому бейкапу,который они нашли,а 5 бейкапов за 4 года куда-то делись.
Прошу прощения за столь резкий тон, но Вам действительно показалось. Это не так. В момент процесса переноса аккаунта данные на сервере, с которого осуществляется перенос, удаляются только после успешного завершения процесса развертывания на конечном сервере. Бэкапы БД, как я уже говорил, лежат отдельно и в процессе не участвуют.
> Тем более некоторое время назад подняли цены и сократили количество сайтов на тарифах.
Цены действительно поднимались, но это было в прошлом году (сейчас не говорим о доменах). По поводу сокращения количества сайтов - это не так, их количество не сокращалось.
Также убедительная просьба воздержаться от прямых оскорблений в адрес технической поддержки. Правилами данного ресурса прямые оскорбления запрещены.
Сайт укладывают раз в месяц стабильно.
Не ругался т.к. приходилось лишь звонить, и в течении 10 минут сайт возобновлял работу. Напрягало отсутствие мотивированных ответов, но терпел.
Сегодня же сайт положили всеръез и похоже надолго, т.к. техническая поддержка предоставить вразумительный ответ по срокам возобновления работы сайта не дает.
Ответы в стиле: мы сейчас будем заниматься, конечно же сильно помогают интернет-магазинам, особенно когда сотруджники смотрят на тебя с запросом: нам домой идти, или как?
Еще порадовал сотрудник который изумился при вопросе: знает ли он, как влияет на ранжирование сайта отсутствие оного в сети более 30 минут в месяц? Судя по данной реакции, uptime не является приоритетной задачей данного провайдера.
Пока же сайта не отвечает в течении одного часа 40 минут. Для новичков: яндекс маркет отключил сайт.
В данном случае проблема возникла не с сервером, а с переносом Вашего аккаунта при балансировке - успешно перенос не завершился.
Системные администраторы, в чьей компетенции находится данная задача, насколько я вижу по тикету, вопрос уже решили, однако учитывая, что простой занял длительное время - Ваш тикет дополнительно передал в отдел по работе с клиентами для рассмотрения возможности компенсации.
poison201412.09.2017 23:09Сайт на хостинге 13.09.2017
Свой сайт разместил на хостинге Beget. Пока пользуюсь бесплатной услугой, сайт новый, посетителей не много, нагрузка слабая. Но хочу сказать, нравится. Вопросы если возникают служба быстро обрабатывает. Никаких проблем пока не было. Думаю после раскрутки сайта здесь же и останусь.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Я Бегетом довольна. Несколько лет с ними, все гуд. Радует поддержка - всегда отвечают, пытаются разобраться с проблемой, если она возникает, без отмазок. Если ведутся технические работы, предупреждают. С сайтом все хорошо, тьфу, тьфу, тьфу, мне Бегет нравится. Спасибо им за проф. работу. Рекомендую!
Уже долгое время думаю, куда перенести свой сайт. Рассматриваю данный вариант, так как здесь имеется возможность тестового периода. Жаль, что не на всех остальных хостингах есть подобная возможность. Позже дополню комментарий, когда протестирую данный хостинг!
Один из стабильных хостингов за 100р в месяц. Саппорт отвечает долго, но на digitalocean отвечают еще дольше. Быстрый саппорт нужен только на глючных хостингах, чтобы клиентов успокаивать.
Хостингом очень доволен, очень редкие тех работы, множество классных фишек и дополнительных услуг, скорость устраивает полностью.
Развиваю игровой сайт посвященный Overwatch. Пока живу на бесплатном тарифе на хостинге Beget.
Все хорошо. Сайт падал один раз на 2 минуты. Рекомендую этот хостинг.
Пользуюсь третий год, полёт нормальный
Хостинг хороший, есть все необходимое, цена адекватная. Файловый менеджер удобный, CMS можно установить в пару кликов. Это из плюсов.
НО! Есть и большие минусы, как по мне:
Техподдержка в последнее время очень не радует. Отвечают очень долго, помощи оказывается все меньше. Есть у них определенная установка с тикетами — создал новый тикет написал, ответили тебе, а потом забили на долгий промежуток времени.
В общем, если оценивать по 5-ой шкале, то 3 из 5. -2 балла за тех.поддержку. Лично для меня тех.поддержка является очень важной. Поэтому и -2.
Повторюсь, в остальном хостинг хороший. Еще месяц-два побуду, а там посмотрим. Если ситуация не изменится, буду переходить на другой.
P.S. А ведь недавно (месяца 4 назад) писал им в тикет, что мол сотрудники BeGet самые лучшие. Видимо сглазил.
Здравствуйте!
К сожалению, в последнее время техническая поддержка достаточно сильно загружена обращениями - поэтому время ожидания ответа в тикет-системе может быть увеличено. Работы по уменьшению времени ожидания я и мои коллеги уже ведем - но, к сожалению, оперативно это не всегда возможно.
Тем не менее, Вы можете обратиться по телефону горячей линии и назвать любому ответившему оператору номер тикета с просьбой ускорить его рассмотрение - в большинстве случаев мы идем навстречу и форсируем рассмотрение заявки.
Как бы то ни было, приносим извинения за доставленные неудобства.
Дополню и просто полгода назад там был и затем продал сайт свой и вот по поддержке на Бегете,переписываешься к примеру с модератором Андреем в тикетах часа так два,то потом через час или полтора появляется Мария и спрашивает: Слушаю Вас...что случилось? и так не должно быть.
Сай мой был там,то в основном о техподдержке и не думал,без всяких там падений 502-504.
Нормальный хостинг Бегет,по содержанию сайта там,да и поддержку подтянуть у них то все будет окей.
В Макхосте там не успеваешь отредактировать ошибку или дописать,то уже приходит ответ.В скайпе так не отвечают.
На Бегет перешел недавно, до этого пользовался другим хостингом,на прежнем была проблема со скоростью,переходил на более дорогие тарифы,безрезультатно,служба поддержки писала что с их стороны такой проблемы не наблюдается,в общем надоело воевать с ними и решил попробовать Бегет, скорость увеличилась в 3 раза,тарифы считаю более чем выгодные,служба поддержки адекватная,в общем я доволен этим хостингом, молодцы, так держать!
Доброго утра!
Можно самому - в разделе Домены и поддомены Панели управления есть весь необходимый функционал (в том числе - возможность установки бесплатного LE). А если что-то не получится - пишите нам через тикет-систему, поможем.)
4 года пользования хостингом и в итоге 3 сайта полетели в тартары.
Тех поддержка неквалифицированная и долго отвечает,а в основном динамит. 4 года назад тех.поддержка была лучше в разы.
Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут.
На всех 3-х сайтах теперь базы данных(контент) 2013 года,который я создавал на локалке через денвер,а затем переносил на хостинг beget.ru.
Тех.поддержка винит меня ,а пояснить почему мои сайты полетели и в чём моя вина,не может.Охренели.
3-й день жду,когда ответят.(скорее не ответят)
Как так получилось,что за 4 года ни одной базы данных не сохранилось-ваще...нет слов...
Лично мне показалось,что у них сбой произошел(диск полетел и ещё что) и они восстановили мои сайты на отье_ись по самому первому бейкапу,который они нашли,а 5 бейкапов за 4 года куда-то делись.
Гав_о хостинг,не советую.
Тем более некоторое время назад подняли цены и сократили количество сайтов на тарифах.
Длинный текст
Здравствуйте.
Знаком с Вашей ситуацией, общались с Вами в рамках поданного Вами тикета 600718. Отвечу по пунктам.
> Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут.
Переносы аккаунтов между серверами - это штатная процедура для балансировки загруженности имеющихся серверов. Резервные копии хранятся не на конечных серверах, никакие операции с ними при переносе аккаунта между серверами не производятся.
> На всех 3-х сайтах теперь базы данных(контент) 2013 года,который я создавал на локалке через денвер,а затем переносил на хостинг beget.ru.
Тех.поддержка винит меня ,а пояснить почему мои сайты полетели и в чём моя вина,не может.
Вам неоднократно сообщали мои коллеги - в Вашей истории действий аккаунта несколько удалений/созданий и сайтов, и баз данных с перепривязкой Ваших сайтов к этим БД. В последнюю БД первичный дамп Вы заливали самостоятельно из выгруженных Вами ранее резервных копий. Учитывая данный факт - нашей вины в том, какое содержимое в какой БД находилось изначально, нет.
> 3-й день жду,когда ответят.(скорее не ответят)
По Вашему вопросу идут работы, поднимаются все логи со всех серверов, где находился Ваш аккаунт. Это не быстрый процесс.
> Как так получилось,что за 4 года ни одной базы данных не сохранилось-ваще...нет слов...
Столь длительное время мы резервные копии не храним. Дампы есть за сентябрь и за конец марта-начало апреля. Все они доступны в Панели управления.
> Лично мне показалось,что у них сбой произошел(диск полетел и ещё что) и они восстановили мои сайты на отье_ись по самому первому бейкапу,который они нашли,а 5 бейкапов за 4 года куда-то делись.
Прошу прощения за столь резкий тон, но Вам действительно показалось. Это не так. В момент процесса переноса аккаунта данные на сервере, с которого осуществляется перенос, удаляются только после успешного завершения процесса развертывания на конечном сервере. Бэкапы БД, как я уже говорил, лежат отдельно и в процессе не участвуют.
> Тем более некоторое время назад подняли цены и сократили количество сайтов на тарифах.
Цены действительно поднимались, но это было в прошлом году (сейчас не говорим о доменах). По поводу сокращения количества сайтов - это не так, их количество не сокращалось.
Также убедительная просьба воздержаться от прямых оскорблений в адрес технической поддержки. Правилами данного ресурса прямые оскорбления запрещены.
Сайт укладывают раз в месяц стабильно.
Не ругался т.к. приходилось лишь звонить, и в течении 10 минут сайт возобновлял работу. Напрягало отсутствие мотивированных ответов, но терпел.
Сегодня же сайт положили всеръез и похоже надолго, т.к. техническая поддержка предоставить вразумительный ответ по срокам возобновления работы сайта не дает.
Ответы в стиле: мы сейчас будем заниматься, конечно же сильно помогают интернет-магазинам, особенно когда сотруджники смотрят на тебя с запросом: нам домой идти, или как?
Еще порадовал сотрудник который изумился при вопросе: знает ли он, как влияет на ранжирование сайта отсутствие оного в сети более 30 минут в месяц? Судя по данной реакции, uptime не является приоритетной задачей данного провайдера.
Пока же сайта не отвечает в течении одного часа 40 минут. Для новичков: яндекс маркет отключил сайт.
Здравствуйте!
В данном случае проблема возникла не с сервером, а с переносом Вашего аккаунта при балансировке - успешно перенос не завершился.
Системные администраторы, в чьей компетенции находится данная задача, насколько я вижу по тикету, вопрос уже решили, однако учитывая, что простой занял длительное время - Ваш тикет дополнительно передал в отдел по работе с клиентами для рассмотрения возможности компенсации.
Тем не менее, спасибо за понимание.
Свой сайт разместил на хостинге Beget. Пока пользуюсь бесплатной услугой, сайт новый, посетителей не много, нагрузка слабая. Но хочу сказать, нравится. Вопросы если возникают служба быстро обрабатывает. Никаких проблем пока не было. Думаю после раскрутки сайта здесь же и останусь.
Добавить отзыв или комментарий