На хостинге я зарегистрирован всего около недели и сайты с утра до вечера недоступны по 2-15 минут очень много раз! В течение дня недоступны раз по 30 в течение 2-15 минут целую неделю каждый день(!) Посещаемость у моего сайта нулевая. Я его создаю с нуля и нагрузки он нести не может. Я просто редактирую шаблоны через ftp. Кстати, и ftp очень часто недоступны.
------------------------------------------------
Но у хостинга вижу массу отличных возможностей, которых нет у других хостингов, например, memcached! К сожалению, все они обнуляются при столь частной недоступности сайтов. Не исключаю, что это могут быть отдельные проблемы с конкретным сервером и регистрация нового тарифного плана и переезд на него помогут исправить проблему.
----------------------------------------
А что о таких частых перебоях скажут представители Бегета? Еще раз повторюсь с моей стороны проблем быть не может. Сайт нулевой без нагрузки почти.
Если Вы поможете нам идентифицировать Вас как нашего клиента (сообщите Ваш логин, ID или адрес Вашего сайта), мы, безусловно, сможем предоставить комментарии по данному вопросу.
Отличный хостинг, очень удобный файловый менеджер, легко находить кусок кода, если не знаешь имя файла где он есть. Сайт работает стабильно, без сбоев.
По хотингу нареканий нет. Размещаемся второй год. Все стабильно, работает как часики. интерфейс дружелюбный. Довольно часто вношу изменения в код с их редактора. И это наверное главное, чего ждешь от хостинга. Но цель отзыва иная. Хочу отметить работу технической поддержки! Ответ ее не молниеносный, но стабильно обязательный. И проблему они будут решать пока не найдут решение. До победного. Спасибо.
p/s: Должен предупредить, суть проблемы приходится излагать подробно, экстрасенсов тех. поддержке видимо нет.
Прежде всего - спасибо за теплые слова, передам их нашим сотрудникам. :)
По поводу же экстрасенсорных навыков - конечно, за время работы в технической поддержке определенные навыки экстрасенсорики у нас развиваются.)
Однако чтобы максимально быстро локализовать и устранить проблему - мы и просим излагать суть проблемы максимально подробно.
Нарушают п1 ст13 УПК РФ. Это немыслимо! Периодически блокируют отправку писем, при этом навязывают покупку у них выделенного IP, чтобы якобы их IP не пострадали.
Уголовно-процессуальный кодекс, на который Вы ссылаетесь, имеет силу исключительно в рамках уголовного делопроизводства (ст.2 УПК РФ), поэтому в данном ключе его использовать не представляется возможным.
Касаемо же блокировок отправки почтовых сообщений. Мы не являемся сервисом для массовых рассылок почтовых сообщений, а проведение массовых ненаправленных рассылок является прямым нарушением пункта 1 Правил использования хостинга. В случаях, если не соблюдаются правила организации массовых рассылок (причём правила не наши - а сторонних почтовых сервисов, по запросу в тикет мы предоставляем ссылки на них. Один из частных случаев - это массовая отправка на несуществующие адреса ЭП), мы оставляем за собой право блокировать доступ к рассылке и предложить подключить для отправки выделенный IP (это подкреплено Офертой, согласие с которой Вы выразили, зарегистрировав учётную запись хостинга). Такие рассылки могут привести к тому, что под блокировки сторонних сервисов могут попасть наши сервера - что, учитывая специфику Shared-хостинга, затронет и других клиентов, расположенных на сервере. На такой риск мы пойти не можем. Выделенный IP эту проблему решает - в случае применения блокировок сторонними сервисами из-за Вашей рассылки пострадает только он.
Татьяна54317.02.2018 12:23Сайт на хостинге 17.02.2018
Сотрудничаю с Бегет уже на протяжении достаточно долгого времени. За время сотрудничества еще ни разу не было сбоев в работе хостинга. Очень удобная и вполне понятная панель управления. Что касается стоимости услуг, то цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую хостинг-провайдера.
Бегет... Такого хостинга и конкуренту не пожелаешь. Техническая поддержка - го*но полное. Уже несколько суток жду когда отдадут ключи на перенос моего домена.
Сайт заблокирован, хостинг заблокирован, а продажи шли только ключей для игр!
Оплату хостинга возвращают только на расчетный счет - а я не юр.лицо. Выходит выбора нет? Только подарить им и домены и оплату? Самое стремное что домен уже раскрутил и на тебе приехали.
Мой совет. Не пользуйтес их дерь*охостингом. Сохраните и свои нервы и деньги.
Постараюсь прокомментировать данную ситуацию максимально подробно.
> Техническая поддержка - го*но полное. Уже несколько суток жду когда отдадут ключи на перенос моего домена.
Подобные действия осуществляет не техническая поддержка, а менеджеры по работе с клиентами, которые на момент Ваших обращений были достаточно сильно загружены, вследствие чего время ответа может быть увеличено. Насколько я вижу, инструкция по получению ключа Вам в конечном итоге на текущий момент уже предоставлена.
> Сайт заблокирован, хостинг заблокирован, а продажи шли только ключей для игр!
Боюсь, с данным Вашим сообщением я не могу согласиться. Аккаунт был заблокирован из-за наличия на нем сайта "антикинотеатра" (к сожалению, не знаю, как пояснить это более понятно - на текущий момент это достаточно популярный вид мошенничества, информацию можно найти в Сети). Для проверки этих данных в тикете 763162 у Вас были запрошены документы, подтверждающие оказание оплаченных на данном сайте услуг - они предоставлены не были, а Вы инициировали перенос доменов и возврат средств.
> Оплату хостинга возвращают только на расчетный счет - а я не юр.лицо. Выходит выбора нет?
Возврат денежных средств на р/сч - это требование законодательства РФ. Он может быть и у физического лица, и у юридического. Если у Вас, например, есть карта какого-либо банка - она привязана к Вашему р/сч в этом банке, Вы легко можете указать ее реквизиты.
Если у Вас возникнут какие-либо иные вопросы (особенно - в части "только ключей для игр", что не является истиной) - постараюсь на них ответить.
В целом, оценка хостинга Beget положительная.
Сайт за пол года работы лежал только один раз.
Но есть одно но. Иногда при заходе на свой сайт меня принудительно перенаправляли на сайт казино!!!
На консультации со специалистом мы поняли, что проблема в хостинге и пришлось использовать специальный плагин Цербер. Я считаю это большим недостатком, который подрывает авторитетность сайта размещенного на хостинге.
Мы ни при каких условиях не встраиваем сторонние редиректы в пользовательские сайты. Уточните, пожалуйста, почему Вами было принято решение, что проблема именно с нашей стороны? Что именно сообщил специалист?
Чаще всего подобные проблемы возникают при заражении сайта сторонним кодом с помощью уязвимостей в исходном коде используемых пользователями CMS - мы регулярно проводим аудит безопасности серверного ПО, эксплуатация уязвимостей серверного ПО невозможна - они оперативно закрываются. Более того, наша система изоляции сайтов в случае заражения одного сайта не позволяет получить доступ к другим сайтам - даже в рамках одного аккаунта.
Я рекомендую Вам обратиться к специалистам, которые занимаются исследованиями в области заражения сайтов - например, в Ревизиум (их сканер Ai-Bolit доступен из раздела "Сервисы" нашей Панели управления, с его помощью Вы можете проверить сайт на наличие потенциально вредоносного кода).
Сантехник Глеб15.02.2018 00:48Сайт на хостинге 17.11.2018
Отличный провайдер, у меня большой сайт и у других он медленно грузился, а у Бегет всё летает! Ну и еще хотелось бы упомянуть самую лучшую техподдержку. Рекомендую только его.
Перенесла пару сайтов на Бегет в марте 2015 года, со временем их стало без малого десять. Сайты клиентов тоже размещаем на этом хостинге. Нет никаких поводов выражать недовольство. Программное обеспечение актуальное, дополнительные сервисы недорогие. Сайты работают стабильно, загружаются быстро. Круглосуточная техподдержка компетентна в решении любых вопросов. Сотрудники не отказывают в помощи, даже если проблемы внутренние. Когда требуется срочное вмешательство, звоню.
НОМЕР ТИКЕТА id: 759458
Поддержка своеобразная. Когда как и как повезет. Но чаще вымораживают своими тормозами, чем успешно и оперативно решают проблемы.
Последний случай: нужно выгрузить часть файлов из бэкапа (вечного). По телефону быстро выяснил как это сделать. Процесс пошел, но файловый менеджер бегета по завершению сообщил что 2 файла не скопированы. А какие и почему - неизвестно.
Вновь звоню в поддержку, объясняю ситуацию. Минут 15 на телефоне ожидал, пока человек на той стороне что-то пытался выяснить или сделать.
Как итог я предложил может просто по новой запустить процедуру? И при этом чтобы они сами сделали. Ведь по сути это пара команд в терминале (причина в том, что клиентам не доступны вечные архивы через консоль, поэтому лучше, чтобы они сами сделали и увидели ошибки если будут).
Человек из поддержки как обычно "создайте тикет и опишите..." - стандартная практика, провисеть на телефоне 5-10 минут и уйти в тикет с нерешенной проблемой. Кстати, дико бесит и об этом вчера службе контроля качества сообщил. Почему сразу нельзя оформить тикет (пусть с дополнительным подтверждением личности).
В итоге прошли сутки. Вопрос не решен.
"Здравствуйте.
Касаемо извлечения содержимого из резервной копии: для этого существует раздел Backup Вам необходимо Выбрать копию , затем выбрать те дирректории/файлы которые необходимо восстановить." - то есть они даже и не читают и не вникают в проблему. Хотя все подробно объяснил что как и почему я им пишу.
В общем будете в стенку долбиться с Бегетом - поддержка бывает, а иногда не бывает.
Вопрос разобран в рамках Вашего тикета, вопрос с разархивацией пока что считаю исчерпанным.
К слову - каких-то отдельных консольных утилит для развертывания бэкапа именно у технической поддержки нет, такие действия производятся так же, как если бы их производили Вы. Спасибо за идею - возможно, создание оных имело бы смысл, но тут может встать вопрос о фактически дублировании функционала. Подумаю над этим.
Касаемо возможности создания заявок по телефонному звонку - такую возможность мы рассматриваем, но есть очень много факторов, которые стоит учесть при внедрении оной. Как минимум - остро стоит вопрос идентификации, что нам звонит именно клиент (к сожалению, телефонный номер, указанный в аккаунте, ещё не гарантирует, что нам звонит именно его владелец). Пока что иначе, как "следите за нашими новостями", я ответить никак не могу.
Максим_124608.02.2018 07:26Сайт на хостинге 17.11.2018
Пользуюсь с 2013 года. Проблемы с https://soft-tuning.ru/ были конечно из-за хостера, но их за все время по пальцам пересчитать и недоступность сайта была крайне не продолжительной. Хостинг очень нравится, удобством, скоростью и понятными инструментами в панели управления.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Быстро установил и настроил WordPress. Почти год полет нормальный.
На хостинге я зарегистрирован всего около недели и сайты с утра до вечера недоступны по 2-15 минут очень много раз! В течение дня недоступны раз по 30 в течение 2-15 минут целую неделю каждый день(!) Посещаемость у моего сайта нулевая. Я его создаю с нуля и нагрузки он нести не может. Я просто редактирую шаблоны через ftp. Кстати, и ftp очень часто недоступны.
------------------------------------------------
Но у хостинга вижу массу отличных возможностей, которых нет у других хостингов, например, memcached! К сожалению, все они обнуляются при столь частной недоступности сайтов. Не исключаю, что это могут быть отдельные проблемы с конкретным сервером и регистрация нового тарифного плана и переезд на него помогут исправить проблему.
----------------------------------------
А что о таких частых перебоях скажут представители Бегета? Еще раз повторюсь с моей стороны проблем быть не может. Сайт нулевой без нагрузки почти.
Здравствуйте!
Если Вы поможете нам идентифицировать Вас как нашего клиента (сообщите Ваш логин, ID или адрес Вашего сайта), мы, безусловно, сможем предоставить комментарии по данному вопросу.
Заранее спасибо!
Отличный хостинг, очень удобный файловый менеджер, легко находить кусок кода, если не знаешь имя файла где он есть. Сайт работает стабильно, без сбоев.
По хотингу нареканий нет. Размещаемся второй год. Все стабильно, работает как часики. интерфейс дружелюбный. Довольно часто вношу изменения в код с их редактора. И это наверное главное, чего ждешь от хостинга. Но цель отзыва иная. Хочу отметить работу технической поддержки! Ответ ее не молниеносный, но стабильно обязательный. И проблему они будут решать пока не найдут решение. До победного. Спасибо.
p/s: Должен предупредить, суть проблемы приходится излагать подробно, экстрасенсов тех. поддержке видимо нет.
Здравствуйте!
Прежде всего - спасибо за теплые слова, передам их нашим сотрудникам. :)
По поводу же экстрасенсорных навыков - конечно, за время работы в технической поддержке определенные навыки экстрасенсорики у нас развиваются.)
Однако чтобы максимально быстро локализовать и устранить проблему - мы и просим излагать суть проблемы максимально подробно.
Нарушают п1 ст13 УПК РФ. Это немыслимо! Периодически блокируют отправку писем, при этом навязывают покупку у них выделенного IP, чтобы якобы их IP не пострадали.
Здравствуйте.
Уголовно-процессуальный кодекс, на который Вы ссылаетесь, имеет силу исключительно в рамках уголовного делопроизводства (ст.2 УПК РФ), поэтому в данном ключе его использовать не представляется возможным.
Касаемо же блокировок отправки почтовых сообщений. Мы не являемся сервисом для массовых рассылок почтовых сообщений, а проведение массовых ненаправленных рассылок является прямым нарушением пункта 1 Правил использования хостинга. В случаях, если не соблюдаются правила организации массовых рассылок (причём правила не наши - а сторонних почтовых сервисов, по запросу в тикет мы предоставляем ссылки на них. Один из частных случаев - это массовая отправка на несуществующие адреса ЭП), мы оставляем за собой право блокировать доступ к рассылке и предложить подключить для отправки выделенный IP (это подкреплено Офертой, согласие с которой Вы выразили, зарегистрировав учётную запись хостинга). Такие рассылки могут привести к тому, что под блокировки сторонних сервисов могут попасть наши сервера - что, учитывая специфику Shared-хостинга, затронет и других клиентов, расположенных на сервере. На такой риск мы пойти не можем. Выделенный IP эту проблему решает - в случае применения блокировок сторонними сервисами из-за Вашей рассылки пострадает только он.
Пользовался в 2016 году. Были проблемы со скоростью. Правда, после уменьшения количества плагинов, скорость улучшилась.
Сотрудничаю с Бегет уже на протяжении достаточно долгого времени. За время сотрудничества еще ни разу не было сбоев в работе хостинга. Очень удобная и вполне понятная панель управления. Что касается стоимости услуг, то цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую хостинг-провайдера.
Бегет... Такого хостинга и конкуренту не пожелаешь. Техническая поддержка - го*но полное. Уже несколько суток жду когда отдадут ключи на перенос моего домена.
Сайт заблокирован, хостинг заблокирован, а продажи шли только ключей для игр!
Оплату хостинга возвращают только на расчетный счет - а я не юр.лицо. Выходит выбора нет? Только подарить им и домены и оплату? Самое стремное что домен уже раскрутил и на тебе приехали.
Мой совет. Не пользуйтес их дерь*охостингом. Сохраните и свои нервы и деньги.
Длинный текст
Здравствуйте.
Постараюсь прокомментировать данную ситуацию максимально подробно.
> Техническая поддержка - го*но полное. Уже несколько суток жду когда отдадут ключи на перенос моего домена.
Подобные действия осуществляет не техническая поддержка, а менеджеры по работе с клиентами, которые на момент Ваших обращений были достаточно сильно загружены, вследствие чего время ответа может быть увеличено. Насколько я вижу, инструкция по получению ключа Вам в конечном итоге на текущий момент уже предоставлена.
> Сайт заблокирован, хостинг заблокирован, а продажи шли только ключей для игр!
Боюсь, с данным Вашим сообщением я не могу согласиться. Аккаунт был заблокирован из-за наличия на нем сайта "антикинотеатра" (к сожалению, не знаю, как пояснить это более понятно - на текущий момент это достаточно популярный вид мошенничества, информацию можно найти в Сети). Для проверки этих данных в тикете 763162 у Вас были запрошены документы, подтверждающие оказание оплаченных на данном сайте услуг - они предоставлены не были, а Вы инициировали перенос доменов и возврат средств.
> Оплату хостинга возвращают только на расчетный счет - а я не юр.лицо. Выходит выбора нет?
Возврат денежных средств на р/сч - это требование законодательства РФ. Он может быть и у физического лица, и у юридического. Если у Вас, например, есть карта какого-либо банка - она привязана к Вашему р/сч в этом банке, Вы легко можете указать ее реквизиты.
Если у Вас возникнут какие-либо иные вопросы (особенно - в части "только ключей для игр", что не является истиной) - постараюсь на них ответить.
В целом, оценка хостинга Beget положительная.
Сайт за пол года работы лежал только один раз.
Но есть одно но. Иногда при заходе на свой сайт меня принудительно перенаправляли на сайт казино!!!
На консультации со специалистом мы поняли, что проблема в хостинге и пришлось использовать специальный плагин Цербер. Я считаю это большим недостатком, который подрывает авторитетность сайта размещенного на хостинге.
Здравствуйте.
Мы ни при каких условиях не встраиваем сторонние редиректы в пользовательские сайты. Уточните, пожалуйста, почему Вами было принято решение, что проблема именно с нашей стороны? Что именно сообщил специалист?
Чаще всего подобные проблемы возникают при заражении сайта сторонним кодом с помощью уязвимостей в исходном коде используемых пользователями CMS - мы регулярно проводим аудит безопасности серверного ПО, эксплуатация уязвимостей серверного ПО невозможна - они оперативно закрываются. Более того, наша система изоляции сайтов в случае заражения одного сайта не позволяет получить доступ к другим сайтам - даже в рамках одного аккаунта.
Я рекомендую Вам обратиться к специалистам, которые занимаются исследованиями в области заражения сайтов - например, в Ревизиум (их сканер Ai-Bolit доступен из раздела "Сервисы" нашей Панели управления, с его помощью Вы можете проверить сайт на наличие потенциально вредоносного кода).
Отличный провайдер, у меня большой сайт и у других он медленно грузился, а у Бегет всё летает! Ну и еще хотелось бы упомянуть самую лучшую техподдержку. Рекомендую только его.
Перенесла пару сайтов на Бегет в марте 2015 года, со временем их стало без малого десять. Сайты клиентов тоже размещаем на этом хостинге. Нет никаких поводов выражать недовольство. Программное обеспечение актуальное, дополнительные сервисы недорогие. Сайты работают стабильно, загружаются быстро. Круглосуточная техподдержка компетентна в решении любых вопросов. Сотрудники не отказывают в помощи, даже если проблемы внутренние. Когда требуется срочное вмешательство, звоню.
Длинный текст
НОМЕР ТИКЕТА id: 759458
Поддержка своеобразная. Когда как и как повезет. Но чаще вымораживают своими тормозами, чем успешно и оперативно решают проблемы.
Последний случай: нужно выгрузить часть файлов из бэкапа (вечного). По телефону быстро выяснил как это сделать. Процесс пошел, но файловый менеджер бегета по завершению сообщил что 2 файла не скопированы. А какие и почему - неизвестно.
Вновь звоню в поддержку, объясняю ситуацию. Минут 15 на телефоне ожидал, пока человек на той стороне что-то пытался выяснить или сделать.
Как итог я предложил может просто по новой запустить процедуру? И при этом чтобы они сами сделали. Ведь по сути это пара команд в терминале (причина в том, что клиентам не доступны вечные архивы через консоль, поэтому лучше, чтобы они сами сделали и увидели ошибки если будут).
Человек из поддержки как обычно "создайте тикет и опишите..." - стандартная практика, провисеть на телефоне 5-10 минут и уйти в тикет с нерешенной проблемой. Кстати, дико бесит и об этом вчера службе контроля качества сообщил. Почему сразу нельзя оформить тикет (пусть с дополнительным подтверждением личности).
В итоге прошли сутки. Вопрос не решен.
"Здравствуйте.
Касаемо извлечения содержимого из резервной копии: для этого существует раздел Backup Вам необходимо Выбрать копию , затем выбрать те дирректории/файлы которые необходимо восстановить." - то есть они даже и не читают и не вникают в проблему. Хотя все подробно объяснил что как и почему я им пишу.
В общем будете в стенку долбиться с Бегетом - поддержка бывает, а иногда не бывает.
Здравствуйте.
Вопрос разобран в рамках Вашего тикета, вопрос с разархивацией пока что считаю исчерпанным.
К слову - каких-то отдельных консольных утилит для развертывания бэкапа именно у технической поддержки нет, такие действия производятся так же, как если бы их производили Вы. Спасибо за идею - возможно, создание оных имело бы смысл, но тут может встать вопрос о фактически дублировании функционала. Подумаю над этим.
Касаемо возможности создания заявок по телефонному звонку - такую возможность мы рассматриваем, но есть очень много факторов, которые стоит учесть при внедрении оной. Как минимум - остро стоит вопрос идентификации, что нам звонит именно клиент (к сожалению, телефонный номер, указанный в аккаунте, ещё не гарантирует, что нам звонит именно его владелец). Пока что иначе, как "следите за нашими новостями", я ответить никак не могу.
Пользуюсь с 2013 года. Проблемы с https://soft-tuning.ru/ были конечно из-за хостера, но их за все время по пальцам пересчитать и недоступность сайта была крайне не продолжительной. Хостинг очень нравится, удобством, скоростью и понятными инструментами в панели управления.
Скорость решения моей проблемы техподдержкой (А.В.) - 20 минут! Приятно удивлен.
Добавить отзыв или комментарий