К сожалению, ответственность за проверку адреса электронной почты на валидность целиком и полностью сохраняется за владельцем сайта - именно владелец сайта должен принимать меры по актуализации адресов электронной почты, на которые отправляются письма. Мы по понятным причинам не можем брать ответственность за актуализацию почтовых ящиков в базах рассылок пользователей - как минимум потому, что это Ваши данные, нам они не принадлежат.
Касаемо же блокировки всего аккаунта - нашли Ваш аккаунт в нашей системе и ознакомились с поданными Вами тикетами (собственно, основное обсуждение велось в тикете 866826).
Техническая возможность блокировать отправку почты для одного конкретного сайта у нас есть. Однако на Вашем аккаунте расположены несколько сайтов, и рассылка осуществлялась не с одного из них - а с нескольких (об этом коллеги из технической поддержки сообщили Вам еще 3 августа). Именно поэтому для предотвращения возможных невалидных рассылок и с остальных сайтов доступ к отправке был заблокирован для всего аккаунта.
Вы попросили собрать список невалидных адресов - и несмотря на то, что эта задача выходит за рамки зоны ответственности технической поддержки (и в данном случае приносим извинения - об этом необходимо было сообщить Вам сразу), наши сотрудники приступили к сбору соответствующих логов. Однако это не столь быстрый процесс, логи необходимо собрать и проанализировать. Безусловно, свою роль во времени рассмотрения вопроса, указанном на Вашем скриншоте, сыграли свою роль и наступившие выходные дни - сотрудников в субботу и воскресенье работает меньше, чем в будние дни, и сроки рассмотрения заявок (особенно по неприоритетным вопросам, выходящим за зону ответственности поддержки хостинга) могут быть увеличены.
Судя по информации в тикет-системе, сотрудники ориентировочно в течение часа предоставят подробный ответ - пожалуйста, дождитесь его. Убедительно просим Вас не создавать новые обращения в рамках одной проблемы - действительно, новые заявки рассматриваются оперативно, однако решение вопроса они, как бы ни хотелось и нам, не ускорят. Надеемся на Ваше понимание.
Отличный хостинг, правда был баг с ответом сервера на всех сайтах. Поддержка так и не смогла решить вопрос, просто переехал на другой акк и все норм стало, че так мне не смогли объяснить.
Спасибо за отзыв. Сможете предоставить номер тикета, где мы вместе с Вами пытались решить проблему? Хотелось бы с ним ознакомиться - возможно, решение все-таки удастся найти.
Пользуюсь этим хостингом недавно. На данный момент нареканий нет. Стоимость низкая, возможность произвольной оплаты - это то, что мне надо. Первый месяц был бесплатный тестовый период. Достаточно удобная административная панель, иногда тормозит, но в целом зачет. Держу у этого хостера два сайта - http://xn--b1afaaa4brkv8c9b.xn--p1acf/ и http://xn--80aa2af5d.xn--p1acf/
В техподдержку обращаться не приходилось, а это уже показатель того, что ребята работают хорошо.
Ребят, я считаю, что ваш тариф бесплатный хостинг - это, скорее, ваша антиреклама, чем реклама. Понятно, что платный может работать лучше. Но не факт, у меня возникают сомнения как у пользователя. Или помечайте, что такой хостинг подходит для статических страниц. Или не знаю. Просто после такого негативного опыта не хочется у вас платный покупать.
Мы не скрываем, что наш бесплатный хостинг предназначен в первую очередь для небольших ненагруженных проектов - об этом мы пишем еще на странице регистрации учетной записи бесплатного хостинга (https://beget.com/ru/free-hosting), равно как и не скрываем, что он предлагается as-is.
В случае, если Вы рассматриваете бесплатный хостинг как демо-версию платного - напомним, что у нас предоставляется бесплатный тестовый период в 30 дней на самом платном хостинге, и если Вы хотите протестировать работу Вашего проекта в приближенных "к боевым" условиях - стоит воспользоваться именно им.
Татьяна876724.07.2018 09:22Сайт на хостинге 16.11.2018
Присоединяюсь к армии довольных клиентов хостинга Beget.ru. Приходится достаточно часто обращаться в тех-поддержку и всегда получаешь адекватную помощь в решении многих технических вопросов. Радует качество предоставляемых услуг. Очень удобный и понятный личный кабинет, а также панель управления. Очень гибкий хостинг-провайдер. Однозначно рекомендую!
На сегодня хостинг устраивает полностью. Пользуюсь почти 2 года. Перечисленные недостатки меня не коснулись. То, что было (и помню :) - незначительно. За последние полгода сайт был недоступен от силы несколько раз буквально минуту и то ночью (время по России, трафик оттуда же = потерь не было). Собираюсь повышать тариф и реализовывать новые проекты именно на Beget.ru. Здесь же год назад зарегистрированы и новые домены.
Панель управления, действительно, интуитивно понятная, очень удобная.
Отдельно хотела бы сказать о службе поддержки. Общалась все разы через тикеты. Отвечают быстро или очень быстро, толково и по сути. Бывало, что еще и с бонусом в виде совета сверх темы запроса. Всегда в приятной манере. Такое же и впечатление от их работы - приятное.
Уже два года пользуюсь.
Тариф Start
Доволен как слон.
Соотношение цена/качество лучшее.
Плюс всегда могут подождать с оплатой. Это важно. У меня 4 сайта активны.
Никаким пряником не переманят на другой хостинг.
К сожалению, у нас действительно возникли сложности при обновлении нашей Панели управления (об этом мы написали в нашей группе ВК - https://vk.com/begetru?w=wall-2782733_78...). Наши специалисты прилагают все усилия, чтобы максимально быстро ввести панель обратно в строй.
Работоспособность пользовательских сайтов и серверов затронута в ходе инцидента не была. Если аккаунт не отключался за неуплату (а в связи с инцидентом возможность оплаты, к сожалению, была ограничена) - все должно работать корректно.
Пока Панель недоступна, Вы в любой момент можете связаться с нами по почте, по телефону или через VK, Facebook, Skype и TG. Мы обязательно ответим.
Отличный хостинг, держу на нем несколько сайтов, все работают быстро из перебоев. Загрузка сайтов быстрая. Нравится их файловый менеджер, но иногда бывает просто не открывается, хотя это редко замечаю.
Использую бесплатный тариф, всё отлично работает, curl есть
рекомендую для граббера.
Вы можете настраивать импорт контента на свой сайт с любого кол-ва сайтов.
За всё время работы с данным хостингом у меня не возникало никаких серьезных проблем. Отмечу, что компания развивается не стоит на месте, очень хорошая техническая поддержка, приемлемые цены.
Скопировали наш сайт мошенники, скопировали полностью с реквизитами, адресами, контактами, ну и само собой с метаданными - сами догадаетесь с какой целью.
Сайт этих "нехороших" ребят лежал на beget.ru. Обратились в ТП хостинга с просьбой заблокировать этих негодяев, но вся коммуникация попала на праздничные майские дни и решение вопроса затянулось ровно настолько, что Тындекс успел сайт злоумышленников проиндексировать тем самым вытеснить нас из поиска на 3+over страницы.
Из плюсов:
-ТП всегда на связи, вот вообще всегда
-Адекватно реагируют на запросы о соблюдении зак-ва РФ
-Учитывая рассмотрение нашего обращения только в рабочие дни, всё решилось весьма быстро 3 дня
Из минусов:
-Если вопрос срочный и требует решения "здесь и сейчас", то имейте в виду, что лица принимающие решения отсутствуют в выходные, праздничные дни, ночное время, что может существенно затянуть сроки решения вашей проблемы.
Выражаем благодарность сотрудникам хостинга Beget.ru, а именно: Светлане П., Константину А., Андрею П., Денису В. и всем остальным, кто принимал участие в решении нашего вопроса!
JackSparrow06.06.2018 15:47Сайт на хостинге 17.11.2018
Отличный питерский хостинг, очень рекомендую! Молниеносная поддержка, постоянные обновления серверов и расширение используемых технологий. У знакомых стоит этот сайт https://diskipravka.ru/
Можете проверить скорость работы и сами убедиться во всём. А еще выдает автоматом сертификаты под https LetsEncrypt, что очень удобно.
Прекрасная поддержка! Всегда придут на помощь, посоветуют. Сидит тревел блог там - ни разу не упал, никогда не тормозил (тьфу тьфу тьфу). Очень удобно, что есть саппорт в телеге - не надо ждать на почту письма на 8 часов, как на других хостерах. Короче +100500 к карме! (и да, еще и SSL бесплатно дали)
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
К сожалению, ответственность за проверку адреса электронной почты на валидность целиком и полностью сохраняется за владельцем сайта - именно владелец сайта должен принимать меры по актуализации адресов электронной почты, на которые отправляются письма. Мы по понятным причинам не можем брать ответственность за актуализацию почтовых ящиков в базах рассылок пользователей - как минимум потому, что это Ваши данные, нам они не принадлежат.
Касаемо же блокировки всего аккаунта - нашли Ваш аккаунт в нашей системе и ознакомились с поданными Вами тикетами (собственно, основное обсуждение велось в тикете 866826).
Техническая возможность блокировать отправку почты для одного конкретного сайта у нас есть. Однако на Вашем аккаунте расположены несколько сайтов, и рассылка осуществлялась не с одного из них - а с нескольких (об этом коллеги из технической поддержки сообщили Вам еще 3 августа). Именно поэтому для предотвращения возможных невалидных рассылок и с остальных сайтов доступ к отправке был заблокирован для всего аккаунта.
Вы попросили собрать список невалидных адресов - и несмотря на то, что эта задача выходит за рамки зоны ответственности технической поддержки (и в данном случае приносим извинения - об этом необходимо было сообщить Вам сразу), наши сотрудники приступили к сбору соответствующих логов. Однако это не столь быстрый процесс, логи необходимо собрать и проанализировать. Безусловно, свою роль во времени рассмотрения вопроса, указанном на Вашем скриншоте, сыграли свою роль и наступившие выходные дни - сотрудников в субботу и воскресенье работает меньше, чем в будние дни, и сроки рассмотрения заявок (особенно по неприоритетным вопросам, выходящим за зону ответственности поддержки хостинга) могут быть увеличены.
Судя по информации в тикет-системе, сотрудники ориентировочно в течение часа предоставят подробный ответ - пожалуйста, дождитесь его. Убедительно просим Вас не создавать новые обращения в рамках одной проблемы - действительно, новые заявки рассматриваются оперативно, однако решение вопроса они, как бы ни хотелось и нам, не ускорят. Надеемся на Ваше понимание.
Отличный хостинг, правда был баг с ответом сервера на всех сайтах. Поддержка так и не смогла решить вопрос, просто переехал на другой акк и все норм стало, че так мне не смогли объяснить.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Сможете предоставить номер тикета, где мы вместе с Вами пытались решить проблему? Хотелось бы с ним ознакомиться - возможно, решение все-таки удастся найти.
Пользуюсь этим хостингом недавно. На данный момент нареканий нет. Стоимость низкая, возможность произвольной оплаты - это то, что мне надо. Первый месяц был бесплатный тестовый период. Достаточно удобная административная панель, иногда тормозит, но в целом зачет. Держу у этого хостера два сайта - http://xn--b1afaaa4brkv8c9b.xn--p1acf/ и http://xn--80aa2af5d.xn--p1acf/
В техподдержку обращаться не приходилось, а это уже показатель того, что ребята работают хорошо.
Ребят, я считаю, что ваш тариф бесплатный хостинг - это, скорее, ваша антиреклама, чем реклама. Понятно, что платный может работать лучше. Но не факт, у меня возникают сомнения как у пользователя. Или помечайте, что такой хостинг подходит для статических страниц. Или не знаю. Просто после такого негативного опыта не хочется у вас платный покупать.
Здравствуйте!
Мы не скрываем, что наш бесплатный хостинг предназначен в первую очередь для небольших ненагруженных проектов - об этом мы пишем еще на странице регистрации учетной записи бесплатного хостинга (https://beget.com/ru/free-hosting), равно как и не скрываем, что он предлагается as-is.
В случае, если Вы рассматриваете бесплатный хостинг как демо-версию платного - напомним, что у нас предоставляется бесплатный тестовый период в 30 дней на самом платном хостинге, и если Вы хотите протестировать работу Вашего проекта в приближенных "к боевым" условиях - стоит воспользоваться именно им.
Интересно узнать какой у вас сайт. Движок, посещаемость?
Присоединяюсь к армии довольных клиентов хостинга Beget.ru. Приходится достаточно часто обращаться в тех-поддержку и всегда получаешь адекватную помощь в решении многих технических вопросов. Радует качество предоставляемых услуг. Очень удобный и понятный личный кабинет, а также панель управления. Очень гибкий хостинг-провайдер. Однозначно рекомендую!
На сегодня хостинг устраивает полностью. Пользуюсь почти 2 года. Перечисленные недостатки меня не коснулись. То, что было (и помню :) - незначительно. За последние полгода сайт был недоступен от силы несколько раз буквально минуту и то ночью (время по России, трафик оттуда же = потерь не было). Собираюсь повышать тариф и реализовывать новые проекты именно на Beget.ru. Здесь же год назад зарегистрированы и новые домены.
Панель управления, действительно, интуитивно понятная, очень удобная.
Отдельно хотела бы сказать о службе поддержки. Общалась все разы через тикеты. Отвечают быстро или очень быстро, толково и по сути. Бывало, что еще и с бонусом в виде совета сверх темы запроса. Всегда в приятной манере. Такое же и впечатление от их работы - приятное.
Хост отличный, за 6 лет работы с данным хостингом у меня не возникало никаких серьезных проблем.
Уже два года пользуюсь.
Тариф Start
Доволен как слон.
Соотношение цена/качество лучшее.
Плюс всегда могут подождать с оплатой. Это важно. У меня 4 сайта активны.
Никаким пряником не переманят на другой хостинг.
Панель недоступна. Сайт лежит, техподдержка молчит.
Здравствуйте!
К сожалению, у нас действительно возникли сложности при обновлении нашей Панели управления (об этом мы написали в нашей группе ВК - https://vk.com/begetru?w=wall-2782733_78...). Наши специалисты прилагают все усилия, чтобы максимально быстро ввести панель обратно в строй.
Работоспособность пользовательских сайтов и серверов затронута в ходе инцидента не была. Если аккаунт не отключался за неуплату (а в связи с инцидентом возможность оплаты, к сожалению, была ограничена) - все должно работать корректно.
Пока Панель недоступна, Вы в любой момент можете связаться с нами по почте, по телефону или через VK, Facebook, Skype и TG. Мы обязательно ответим.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Отличный хостинг, держу на нем несколько сайтов, все работают быстро из перебоев. Загрузка сайтов быстрая. Нравится их файловый менеджер, но иногда бывает просто не открывается, хотя это редко замечаю.
Использую бесплатный тариф, всё отлично работает, curl есть
рекомендую для граббера.
Вы можете настраивать импорт контента на свой сайт с любого кол-ва сайтов.
За всё время работы с данным хостингом у меня не возникало никаких серьезных проблем. Отмечу, что компания развивается не стоит на месте, очень хорошая техническая поддержка, приемлемые цены.
Скопировали наш сайт мошенники, скопировали полностью с реквизитами, адресами, контактами, ну и само собой с метаданными - сами догадаетесь с какой целью.
Сайт этих "нехороших" ребят лежал на beget.ru. Обратились в ТП хостинга с просьбой заблокировать этих негодяев, но вся коммуникация попала на праздничные майские дни и решение вопроса затянулось ровно настолько, что Тындекс успел сайт злоумышленников проиндексировать тем самым вытеснить нас из поиска на 3+over страницы.
Из плюсов:
-ТП всегда на связи, вот вообще всегда
-Адекватно реагируют на запросы о соблюдении зак-ва РФ
-Учитывая рассмотрение нашего обращения только в рабочие дни, всё решилось весьма быстро 3 дня
Из минусов:
-Если вопрос срочный и требует решения "здесь и сейчас", то имейте в виду, что лица принимающие решения отсутствуют в выходные, праздничные дни, ночное время, что может существенно затянуть сроки решения вашей проблемы.
Выражаем благодарность сотрудникам хостинга Beget.ru, а именно: Светлане П., Константину А., Андрею П., Денису В. и всем остальным, кто принимал участие в решении нашего вопроса!
Отличный питерский хостинг, очень рекомендую! Молниеносная поддержка, постоянные обновления серверов и расширение используемых технологий. У знакомых стоит этот сайт https://diskipravka.ru/
Можете проверить скорость работы и сами убедиться во всём. А еще выдает автоматом сертификаты под https LetsEncrypt, что очень удобно.
Прекрасная поддержка! Всегда придут на помощь, посоветуют. Сидит тревел блог там - ни разу не упал, никогда не тормозил (тьфу тьфу тьфу). Очень удобно, что есть саппорт в телеге - не надо ждать на почту письма на 8 часов, как на других хостерах. Короче +100500 к карме! (и да, еще и SSL бесплатно дали)
Добавить отзыв или комментарий