Пользуюсь ими уже много лет.
Сначала все нравилось.
Но с каждым годом все хуже и гаже.
Сначала предложили скидку, потом взяли да убрали ее.
Теперь заблокировали почту за то что мы разослали клиентам интернет магазина купоны на Новый Год.
Это подлый поступок. Почту до сих пор не хотят разблокировать, требуют каких-то невменяемых условий.
у меня на этом хостинге 10 сайтов, я думаю это последний месяц когда их пользователь, т. к. бегет опаскудился.
Мы не раз отмечали (в том числе - и здесь, в ответах на отзывы), что не позиционируем нашу почту как сервис для рассылок. Если пользовательская рассылка нарушает правила (причем не только наши, но и правила сторонних почтовых сервисов в части массовых рассылок) - отправка блокируется. Подробности поддержка уже предоставила Вам в соответствующем тикете.
Касаемо скидки - хотелось бы уточнить подробности, пока не очень понятно, о чем речь.
Не буду пока писать свой сайт в beget, чтобы не нагадили.
Располагаюсь у них около 2-х лет. По производительности и скорости хостинга вопросов нет. Всё устраивает.
Но поддержка просто ужасна: или некомпетентна, или просто создана не для того, чтобы помогать. Раз 7 за всё время обращался и раз 7 не получил удовлетворительного ответа.
1 раз извинились, когда стал (конечно же, вежливо) объяснять, что ваш ответ совсем не о том, о чём я спрашиваю. Все обращения задаю конкретные вопросы, а ответы постоянно вокруг да около. Уже и неудобно переспрашивать становится. Ещё любят ссылки давать, причём не всегда по теме вопроса. Абсолютно нулевая поддержка.
Когда из-за такой поддержки задумался о поиске хостинга, куда переехать, наткнулся на тему (https://talk.pr-cy.ru/topic/26571-budte-...), где пользователь сообщает, что beget исправил ему файл robots.txt, добавив запрет раздела на индексацию, так как этот раздел сильно нагружался поисковыми сканерами. Клиента не уведомили и раздел вылетел из индекса поисковиков, потерял посещаемость. Beget, как такое вообще возможно, чтобы правились таким образом файлы сайта клиента? Отзыв по данной ссылке правдив?
Ситуацию с поддержкой стоит разобрать более подробно. Напишите нам на feedback@beget.com - коллеги из отдела контроля качества обязательно разберут ситуацию "по полочкам".
Пользуюсь бегетом уже не первый год, очень доволен, всегда быстрая поддежка, гибкие тарифы, всегда можно настроить в случаи если сайтов стало больше или меньше, сбоев в работе не наблюдал. Всем рекомендую так же недавно у них появился впс очень удобный практически хостинг только сервер ))
пс. Самая удобна панель управления хостингом тока у Бегет.
Являлся клиентом с 2013 года. За все года пришлось обратиться всего пару раз в техническую поддержку и то по вопросам работы моего сайта. Тех поддержка очень вежливая, отвечает быстро, в любой день и в любое время (круглосуточная). За все года сайт ни разу не лежал, всегда работал стабильно и быстро! Очень удобная панель управления (самописная она у них кстати). Нет ничего лишнего! Но в 2018 году надобность в веб-хостинге пока отпала, поэтому попросил возврат неиспользованных денежных средств. Вернули сразу же, без лишних вопросов :) Аккаунт также попросил не блокировать и оставить, ведь в дальнейшем, при первой необходимости, я вновь вернусь в эту компанию! :) Очень доволен сотрудничеством с beget, так что советую :)
Хостинг поощряет расположение пиратского контента и полностью игнорирует жалобы и просьбы на его удаление.
Жалобы на сайт boilerparts.ru контент которого на 90% состоит из ворованного отклоняют, при том что я показываю сделанные мною оригинальные фотографии в высоком разрешении с цифровой подписью, доступы на биржы контента с данными об уникальных текстах и копирайтерах.
Ответ на жалобы о пиратстве звучит так:
"Наша компания действительно не является уполномоченной компетентной организацией, которая вправе решать споры сторон и выносить решения, поэтому рекомендуем вам обратиться в судебные органы, для разрешения данного вопроса."
При этом, не дают данные владельца домена для подачи иска в суд, и иронично в моих жалобах не видят мотивированного обязательства, использовать информацию о владельце для целей предъявления судебного иска.
1) Суд должен запрашивать данные у компаний, а не компании выдавать их всем подряд, отлично - дайте данные я подам в суд - вот фото. Не это ли утечка персональных данных.
2) Хостинг не блокирует сайты по первому писку (или фото), а посылает в суд. Разве это плохо ?
Да давайте по фото в разном разрешении блокировать, идиотизм.
Прежде всего хотим опровергнуть Ваше заявление о том, что мы "полностью игнорируем" жалобы на контент - все рекомендации, которые мы можем дать в данном случае, Вам были предоставлены в ответных письмах.
К сожалению, предоставленных Вами доказательств оказалось недостаточно, чтобы стопроцентно утверждать о нарушении. Поскольку мы компетентной организацией действительно не являемся (зато являются судебные органы), о единственно возможном в данном случае выходе мы Вам сообщили.
Что касается предоставления данных администратора доменного имени - согласно п.9.1.5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ Координационного центра (https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru..., ссылка на этот документ есть на сайте КЦ в разделе "Документы"), мы как регистратор действительно вправе сообщить информацию о владельце доменного имени третьим лицам, однако:
- "вправе" не подразумевает "обязаны", Регистратор имеет право отклонить запрос на предоставление таких данных в случае, если отсутствует мотивированный запрос и гарантия того, что данные будут использованы именно по назначению - для подачи заявления в судебные органы;
- для того, чтобы при необходимости мы могли подтвердить мотивированность запроса и гарантию использования данных именно для передачи в судебные органы, нам требуется оригинал такого запроса в бумажном виде.
Об этом наш юрист сообщал Вам в одном из писем. Сожалеем, но Ваше обращение по электронной почте не может считаться таким запросом.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Пользуюсь ими уже много лет.
Сначала все нравилось.
Но с каждым годом все хуже и гаже.
Сначала предложили скидку, потом взяли да убрали ее.
Теперь заблокировали почту за то что мы разослали клиентам интернет магазина купоны на Новый Год.
Это подлый поступок. Почту до сих пор не хотят разблокировать, требуют каких-то невменяемых условий.
у меня на этом хостинге 10 сайтов, я думаю это последний месяц когда их пользователь, т. к. бегет опаскудился.
Доброго дня!
Мы не раз отмечали (в том числе - и здесь, в ответах на отзывы), что не позиционируем нашу почту как сервис для рассылок. Если пользовательская рассылка нарушает правила (причем не только наши, но и правила сторонних почтовых сервисов в части массовых рассылок) - отправка блокируется. Подробности поддержка уже предоставила Вам в соответствующем тикете.
Касаемо скидки - хотелось бы уточнить подробности, пока не очень понятно, о чем речь.
Не буду пока писать свой сайт в beget, чтобы не нагадили.
Располагаюсь у них около 2-х лет. По производительности и скорости хостинга вопросов нет. Всё устраивает.
Но поддержка просто ужасна: или некомпетентна, или просто создана не для того, чтобы помогать. Раз 7 за всё время обращался и раз 7 не получил удовлетворительного ответа.
1 раз извинились, когда стал (конечно же, вежливо) объяснять, что ваш ответ совсем не о том, о чём я спрашиваю. Все обращения задаю конкретные вопросы, а ответы постоянно вокруг да около. Уже и неудобно переспрашивать становится. Ещё любят ссылки давать, причём не всегда по теме вопроса. Абсолютно нулевая поддержка.
Когда из-за такой поддержки задумался о поиске хостинга, куда переехать, наткнулся на тему (https://talk.pr-cy.ru/topic/26571-budte-...), где пользователь сообщает, что beget исправил ему файл robots.txt, добавив запрет раздела на индексацию, так как этот раздел сильно нагружался поисковыми сканерами. Клиента не уведомили и раздел вылетел из индекса поисковиков, потерял посещаемость. Beget, как такое вообще возможно, чтобы правились таким образом файлы сайта клиента? Отзыв по данной ссылке правдив?
Доброе утро!
Ситуацию с поддержкой стоит разобрать более подробно. Напишите нам на feedback@beget.com - коллеги из отдела контроля качества обязательно разберут ситуацию "по полочкам".
А ситуацию по ссылке, которую Вы предоставили, уже прокомментировал в рамках той же темы наш коммерческий директор: https://talk.pr-cy.ru/topic/26571-budte-...
Пользуюсь бегетом уже не первый год, очень доволен, всегда быстрая поддежка, гибкие тарифы, всегда можно настроить в случаи если сайтов стало больше или меньше, сбоев в работе не наблюдал. Всем рекомендую так же недавно у них появился впс очень удобный практически хостинг только сервер ))
пс. Самая удобна панель управления хостингом тока у Бегет.
Поздравляю всех сотрудников прекраснейшего хостинг-провайдера "Бегет" с Новым годом и Рождеством! Исполнения всех желай и сбычи мечт:)
Являлся клиентом с 2013 года. За все года пришлось обратиться всего пару раз в техническую поддержку и то по вопросам работы моего сайта. Тех поддержка очень вежливая, отвечает быстро, в любой день и в любое время (круглосуточная). За все года сайт ни разу не лежал, всегда работал стабильно и быстро! Очень удобная панель управления (самописная она у них кстати). Нет ничего лишнего! Но в 2018 году надобность в веб-хостинге пока отпала, поэтому попросил возврат неиспользованных денежных средств. Вернули сразу же, без лишних вопросов :) Аккаунт также попросил не блокировать и оставить, ведь в дальнейшем, при первой необходимости, я вновь вернусь в эту компанию! :) Очень доволен сотрудничеством с beget, так что советую :)
Ребята очень помогли. Восстановили сайт за минуты, до этого мучалась с ним неделю. Спасибо им огромное.
Передадим ребятам Ваши слова, они будут рады. =)
Хостинг поощряет расположение пиратского контента и полностью игнорирует жалобы и просьбы на его удаление.
Жалобы на сайт boilerparts.ru контент которого на 90% состоит из ворованного отклоняют, при том что я показываю сделанные мною оригинальные фотографии в высоком разрешении с цифровой подписью, доступы на биржы контента с данными об уникальных текстах и копирайтерах.
Ответ на жалобы о пиратстве звучит так:
"Наша компания действительно не является уполномоченной компетентной организацией, которая вправе решать споры сторон и выносить решения, поэтому рекомендуем вам обратиться в судебные органы, для разрешения данного вопроса."
При этом, не дают данные владельца домена для подачи иска в суд, и иронично в моих жалобах не видят мотивированного обязательства, использовать информацию о владельце для целей предъявления судебного иска.
Мне кажется какая то дурость:
1) Суд должен запрашивать данные у компаний, а не компании выдавать их всем подряд, отлично - дайте данные я подам в суд - вот фото. Не это ли утечка персональных данных.
2) Хостинг не блокирует сайты по первому писку (или фото), а посылает в суд. Разве это плохо ?
Да давайте по фото в разном разрешении блокировать, идиотизм.
Длинный текст
Спасибо за ожидание, подняли переписку.
Прежде всего хотим опровергнуть Ваше заявление о том, что мы "полностью игнорируем" жалобы на контент - все рекомендации, которые мы можем дать в данном случае, Вам были предоставлены в ответных письмах.
К сожалению, предоставленных Вами доказательств оказалось недостаточно, чтобы стопроцентно утверждать о нарушении. Поскольку мы компетентной организацией действительно не являемся (зато являются судебные органы), о единственно возможном в данном случае выходе мы Вам сообщили.
Что касается предоставления данных администратора доменного имени - согласно п.9.1.5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ Координационного центра (https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru..., ссылка на этот документ есть на сайте КЦ в разделе "Документы"), мы как регистратор действительно вправе сообщить информацию о владельце доменного имени третьим лицам, однако:
- "вправе" не подразумевает "обязаны", Регистратор имеет право отклонить запрос на предоставление таких данных в случае, если отсутствует мотивированный запрос и гарантия того, что данные будут использованы именно по назначению - для подачи заявления в судебные органы;
- для того, чтобы при необходимости мы могли подтвердить мотивированность запроса и гарантию использования данных именно для передачи в судебные органы, нам требуется оригинал такого запроса в бумажном виде.
Об этом наш юрист сообщал Вам в одном из писем. Сожалеем, но Ваше обращение по электронной почте не может считаться таким запросом.
Техническая поддержка на высоте. В случае возникновения проблем всё решается оперативно и эффективно. Рекомендую!
Добавить отзыв или комментарий